Отзывы об отелях Кюстендила 5 звезд

Sergios

21.04.2026

4,0

SPA шикарное. Чисто , обслуживание выше похвал. Город маленький и чистый. Мы остались довольны.

Расположение очень удобное. Центр. Всё близко. Завтрак и ужин были приемлемыми , простыми, не на 5 звёзд. Чистоту в номере надо улучшить.

4,0

Sergey_liliya

29.01.2026

5,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Великолепно

Удобная постельДостаточно мебели (стулья, столик) и принадлежностей для чаепития Большие размеры комнатыБесплатная парковка на территории отеляКомфортный спа-центрВкусное и разнообразное питание Не работающий полотенцесушитель (дырка со ржавчиной)Не пополняли набор ватных дисков и палочекНе достаточно крючков для полотенец в ваннойНе все розетки работали

Подробнее

5,0

Sima

22.10.2025

4,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Ужин -неразнообразное скудное меню ,завтрак понравился,посуду в ресторане пришло время обновить

практически все понравилось полотенца в СПА требуют срочной замены !

4,0

Igor

02.10.2025

4,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Отель для отдыха в Кюстиндиле.

Большая удобная комната с прихожей, хорошо подобраная обстановка всего отеля. Небольшой сад с фонтаном. В отеле не работали все джакузи, и об этом не было заранее прудепреждено. Наружный бассейн не находится на территории отеля, а вне его. Нам об этом не сказали и не дали наручных браслетов для его посещения- узнали об его существовании случайно в последний день. Завтраки и ужины весьма средние.

Подробнее

4,0

Tatiana

28.09.2025

4,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Релакс в Кюстендиле

Отель находится посреди парка в окружении деревьев. Отличный спа с минеральным бассейном, джакузи, мокрой и сухой сауной, есть также открытый бассейн снаружи. Понравилось, что можно самим выбрать и заказать не только массаж в спа, но и физиотерапевтические процедуры. 3 разу в неделю во внутреннем бассейне проводят аквааэробику.Завтрак и ужин- шведский стол. Номер достаточно просторный, удобные матрас и подушки, каждый день меняют халаты. Недостаточное освещение в номере, ковролин в пятнах. Душевая кабинка подтекала. За 6 ночей пребывания ни разу не поменяли постельное бельё. Бесплатную бутылку с минеральной водой поставили только в первый день, чайные пакетики не докладывали. Ужины довольно однообразные, только жареное или запечённое мясо. На ужин даже вода платная. Успели насладиться джакузи только в первые 4 дня пребывания, сейчас оно на ремонте.

Подробнее

4,0

Aleksandr

22.03.2025

5,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Великолепно

❤️В который уже раз убеждаюсь: возвращаться в это место — настоящее удовольствие. Это моё четвёртое посещение отеля, и каждый раз я чувствую искреннюю заботу, внимание и профессионализм со стороны персонала. Здесь умеют не просто выполнять свою работу, а делать так, чтобы каждый гость чувствовал себя по-настоящему желанным.Отдельно хочу отметить превосходное питание — разнообразное, вкусное, продуманное до мелочей. А атмосфера уюта и спокойствия в сочетании с высоким уровнем сервиса создаёт ощущение полного отдыха, за которым хочется возвращаться снова и снова.Огромное спасибо всей команде отеля! Надеюсь на новую встречу в скором времени.👌💙💛

Подробнее

5,0

Jekaterina

30.07.2024

2,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Отель переоценён

Отель абсолютно не соответствует ни цене, ни заявленным пяти звёздам. Ситуацию спасает только прекрасный СПА-центр, к нашему удивлению не сильно заполненный людьми. Уличные бассейны были более популярны, но нам понравились меньше. В СПА было приятно плавать и сидеть в бассейнах разной температуры. Вода очень насыщенная, светлые купальники лучше не использовать - окрасятся.В спа и у открытых бассейнов можно взять полотенца.Завтрак и ужин приемлемые, но не роскошные. Просто еда с минимальным выбором. Выбор фруктов и десертов совсем убогий. Овощи хорошие, свежие, вкусные.Забронирован был номер делюкс, но он оказался очень тёмным, одно небольшое окно выходило куда-то в ствол дерева. В ванной комнате крохотная душевая кабина с разболтанными дверцами. Попросили заменить номер. Дали другой, с двумя окнами, с ванной, но - очень маленький, явно не соответствующий заплаченной сумме. Остались в нём, но втроём было очень тесно.Кондиционер громкий, но охлаждал очень хорошо.У отеля две закрытые парковки, мест обычно хватает, хотя пару раз нас пытались не пустить на основную парковку, отправляли на более дальнюю.Примерно в километре от отеля есть большой супермаркет.На этом плюсы закончились. В ванной комнате не работает сушилка, купальники за ночь не высыхают. Не работает вентиляция. В самой ванне не хватает ручки, чтобы удобно было вставать без риска упасть.В номере нет информации об отеле, только цены на спа-процедуры. Маленький холодильник полностью забит содержимым минибара. Попросили убрать - нас не поняли. Поэтому просто всё вытащили и поставили на стол.Номер на троих, но стаканы, кружки - только на двоих.Кофе для кофемашины платный.Бесплатная бутылка воды была только при заселении, больше не пополнялась. Позже нашли кулер в СПА-центре, брали воду там.Ресторан - то место, где вы почувствуете себя неделанным гостем, если приехали не с большой группой. Несколько дней из тех 10, которые мы жили в отеле, большая часть столиков была забронирована для больших групп. Нам предлагали идти либо в дальний тёмный угол, либо на улицу. Нас это не устраивало - одному члену семьи сложно ходить, нам нужны места поближе к еде. Еле выбили себе места за столом умеренно далеко (но всё же далеко) от еды. Наш стол при этом не убирали - видимо, решили так наказать (на фото). Написала запрос в отель, когда закончится это безобразие. Ответили, что рестораном они не управляют, ответить не могут.Пополняют блюда очень неспешно. За завтраком только один вид сока.На парковке позволили другим гостям "запереть" нашу машину, при этом не взяли у них номер телефона, мы не смогли выехать по своим делам.

Подробнее

2,0

Milena

26.10.2023

5,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Великолепно

Хороший SPA , большой тёплый бассейн , джакузи . Вкусная и разнообразная еда . В середине октября народу не много , отдыхать очень комфортно . Приветливый персонал . Если хотите релакс , Вам сюда Пожалуй такого не было или я не замечала ))

5,0

Andrei

16.09.2023

2,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

по моему эта гостиница не тянет на пять звёзд.

бассейн и спа были хорошие. ассортимент на завтрак и ужин однообразный. не дополняют блюда из ассортимента по мере их потребления. на ужине нет что попить, только за дополнительную оплату. в номере нет розеток возле кровати. слабое освещение в номере. постоянно ломался лифт.

2,0

Gampel

11.09.2023

3,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Достаточно хорошо

Спасибо отличное Ужин плохой. Воды нету.еду почти не добавляют. Не всегда убирали и не всегда меняли полотенца. Максимум 4 звезды

3,0

Matveydaniarov

03.09.2023

5,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Великолепно

Отличный персонал, спа ,семейный номера прекрасные завтрак и ужин. Были 3 ночи это было мало, следующий раз закажу 7 ночей.

5,0

Evgeny

25.07.2023

3,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Неправильный менеджмент. Стоимость одной ночи моего номера 360 лев. Взять 2 лева за пакетик чая ???

Бассейн, сауна и весь комплекс хороший 1. В первые в жизни у меня взяли деньги за пакетик чая в номере.2. Номер ( свита ) был с проблемами. Туалет настолько маленький, что невозможно ни помыться, ни подойти к унитазу не став в угол и не закрыв дверь. 3. Вечером проводили свадьбу в ресторане. Постояльцев гостиницы отправили на улицу ужинать под тенты. На улице был слабый дождь.

Подробнее

3,0

Натали

25.06.2023

2,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Достаточно хорошо

Расположение. Относительно чисто. Номер маленький, стул поставить, чемодан положить негде. Посередине комнаты колонна Занавески пыльные (вызвали аллергию) Ванна очень высокая, для людей в возрасте воспользоваться душем - проблема. Завтраки - большой выбор, но яичница пересушенная, ветчина также, все холодное. Ужин - рыба сухая, тушеные овощи - в основном морковь.Бассейн внутренний с металлическими поручнями- ступеньками, уходящими вертикально в воду, до первой ступеньки очень глубоко, не для пожилых людей, вода странного цвета, мутная, ни стенок, ни дна бассейна не видно. Очень душно. Во внешний бассейн широкие ступени, но нет поручней. Также не очень подходящ для пожилых людей. Шезлонги низкие (обыкновенные), кресел нет, ни сесть, ни лечь, ни встать. Гостиница никак не соответствует заявленным 5 звездам.

Подробнее

2,0

Nataly

25.06.2023

2,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Достаточно хорошо

Расположение. Относительно чисто. Номер маленький, стул поставить, чемодан положить негде. Посередине комнаты колонна Занавески пыльные (вызвали аллергию) Ванна очень высокая, для людей в возрасте воспользоваться душем - проблема. Завтраки - большой выбор, но яичница пересушенная, ветчина также, все холодное. Ужин - рыба сухая, тушеные овощи - в основном морковь.Бассейн внутренний с металлическими поручнями- ступеньками, уходящими вертикально в воду, до первой ступеньки очень глубоко, не для пожилых людей, вода странного цвета, мутная, ни стенок, ни дна бассейна не видно. Очень душно. Во внешний бассейн широкие ступени, но нет поручней. Также не очень подходящ для пожилых людей. Шезлонги низкие (обыкновенные), кресел нет, ни сесть, ни лечь, ни встать. Гостиница никак не соответствует заявленным 5 звездам.

Подробнее

2,0

Olga

29.05.2023

5,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Великолепно

Мы в этом отеле уже второй раз , очень нравиться и месторасположение и отношение цены и качества . Вокруг ухоженная территория, бассейн с минеральной водой на улице .спа внутри , дают халаты и одноразовые тапочки .хороший номер , удобная пастель ...отличные завтраки Брали номер с завтраками и ужинами завтраки отличные . Ужины не понравились совсем ...

Подробнее

5,0

Aleksandr

09.11.2022

5,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Сам прилетаю/приезжаю и другим советую. И люди уже воспользовались моими советами. Чего и Вам желаю.

Завтрак/ужин на все 100% . Мне,как частому туристу,редко приходиться говорить о том,что питание было хорошим,чаще-удовлетворительным. Здесь

5,0

Natalia

22.10.2021

5,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Великолепно

Безупречный сервис для такого небольшого, но совершенно замечательного городка как Кюстендил. Последние восемь лет ежегодно выбираю именно этот отель по многим причинам: дружелюбный и отзывчивый персонал (такое ощущение, что любой вдруг возникший вопрос решается много быстрее, чем позвонишь на ресепшн

Подробнее

5,0

Stanislav

22.10.2020

4,0

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Полный релакс в роскошном СПА

Красивый отель, великолепный СПА-комплекс. Странное и явно недостаточное электроосвещение номера

4,0

Leonid

24.09.2020

Болгария Кюстендил

Strimon Garden SPA Hotel 5*

Ужасно

Кровати удобные Завтрак нормальный - кроме кофе Парковка удобная рядом Наверно когда то отель был на 4 звёзды реально - но не сегодня 1. Кондиционер слабый и старый и очень шумит 2. Душевая сломалась при попытки закрыть 3. И самое главное : отношение персонала .... на рецепшн при выезде послали горничную проверить минибар и не выпускали пока она не вернулась .... такого не было нигде и никогда ещё ... это был венец всего ... и до этого отношение было не очень - но это окончательно огорчило 4. Кофе ужасный просто 5. Вода в бассейне внутри хоть и минеральная - но прохладная , на улице - вообще лёд ...

Подробнее