Отзывы об отелях Софии 5 звезд

Удобное местоимение и комфорт Работа персонала на рецепции . Меня с коллегой разместили в номерах 702 и 703,в 21-30 мне позвонили с рецепции и сказали что произошла ошибка при поселени,я спустился на рецепцию и показал письмо о нашем бронировании, сотрудники долго разбирались и 22-00 я сказал , что иду отдыхать. а завтра утром мы уладим все вопросы. Но в 22-30 меня разбудил нагло громким стуком в дверь сотрудник и принес письмо,я ему сказал, что завтра утром все решим, тогда он начал ломиться в соседний номер и разбудил моего коллегу. Утром мы все вопросы уладили,на вопрос зачем он нас будил сотрудник так и не ответил. Осталось очень неприятное впечатление от посещения отеля

Расположение отеля в самом центре, очень вкусные завтраки ,цифровое управление всеми appliances and lighting в номере особо хочется подчеркнуть дружелюбие , предложения и сервиз George Papadimitriou , которое очень помогло нам получить удовольствие от пребывания в Болгарии.

Историческое здание, расположение , атмосфера внутри, 4 метровые потолки 😁Мы останавливались на 1 ночь, много рассказать нет, остановились чисто из за того что это центр . Ну все немного староватое в номере , кроме телевизора, он новый и большой .

Неплохой отель в центре города, рядом со станцией метро, на верхнем этаже очень неплохой ресторан, на первом этаже казино, большие номера, удобные кровати.

Локация, комфорт в номере, завтраки Лифт было не дождаться

Комфортабельный отель. Расположение удобное. Вкусный заврак. Приветливый персонал. Мелкие вещи давно не ремонтировали. Там подтекает, сям треснуто. Но не критично

Хороший и разнообразный завтракКартинная галерея Отсутствие халатов в номереВремя работы и почасовая оплата за Gym и бассейн

Великолепный отель в самом центр Софии. Прекрасные и очень просторные номера, парковка во дворе отеля, очень богатый шведский стол. Интерьер отеля - музей.

Местоположения, парковка, сервис. Отель такого высокого уровня, ремонт в номерах надо делать новый. На завтрак хотелось бы кашу на воде, сырники.

Отличное расположение. Девушка на стойке говорит по русски и готова помочь по любому вопросу. Отель находится в центре,рядом Парламент!!! У отеля нет подъезда если вы на автомобиле!!! Есть странная парковка на 7 мест, но если вы приехали на 1 ночь то вам откажут!!! Парковка ближайшая ночь 50 лев!!! Администрации нужно решить проблему с парковкой!!!

Картины😊 При размещении в этом отеле необходимо брать с собой отбеливатель для белья😊, для почерневших от времени полотенец, устройство для устрашения стоков воды в раковине, для кофе машины , которая есть , прихватите с собой капсулы , которых нет😂😂😂, для заварки кофе, ну и краску, лак, если не привыкли жить в помещении, где лет 30 не делали ремонт. Такого ужаса для отеля» пять звезд» не встречали нигде( объехали пол- мира) . Отель на три звезды с натяжкой. Не тратьте деньги.

Отличный отель в центре Софии идеальное соотношение цены и качества!!! Великолепный завтрак! За бассейн надо доплатить 15 лев за человека и купить шапочку за 6 лев, это не дорого, но лучше эту информацию сразу указать

Расположение хорошее, не плохой завтрак В лобби неудачно расставлена мебель, я хотела поставить сумку на стул, запнулась о ковер и упала. Попросила в качестве компенсации более поздний отъезд, но персонал обвинил меня в падении и сказал, что лобби не зона ответственности отеля. Будьте аккуратны

Все отлично. Только один минус.....нужно кого-то ждать,чтоб открыли дверь.... Все отлично. Только один минус.....нужно кого-то ждать,чтоб открыли дверь....

Гостиница требует технической поддержки. За последние несколько лет тех. поддержка значительно ухудшилось. Запущенная ванная комната не видела ремонта и технической поддержки много времени.

Только завтрак Отель не соответствует категории 5 звёзд, номера старые и очень пыльные, плохо убраны ( смотри фото ) Бассейн и спа оплачивается отдельно, время работы бассейна указана до 21.00 ( несколько раз уточнили на стойки регистрации), но нас попросили покинуть бассейн за 10 минут до закрытия, мотивируя, это тем, что им нужно чистить бассейн, когда мы спросили почему нас не предупредили, что спа закрывается не в 21.00 а раньше, нам начали хамить и попросили быстро покинуть бассейн. Мы спустились на стойку регистрации, чтобы решить этот вопрос хамского поведения персонала из спа центра, но девушка на рецепшине сказала, что это нормально и ничем нам помочь не может. На следующий день после завтрака перед check-out мы вышли прогуляться, оставив все вещи в номере, когда вернулись около 11.30, наш номер уже убирали, в котором все ещё находились наши вещи, в то время как check-out указан в 12.00. Отдельное спасибо Иваил за его профессионализм и подход к решению подобных ситуаций!

Персонал гостиницы соответствует пяти звездам,особенно приглашенный из Греции менеджер Евгения. В туалете нет вентиляции и туалетного душа,температуру центрального кондиционирования нельзя опустить ниже 23,5.

Хорошая локация. Отель очень старый, мебель затертая коврики в лифте грязные и тд.

Номер оказался выше ожидания - очень просторный. Кровати очень удобные. Мы открывали окно, так как привыкли к свежему воздуху, нам показалось, что умеренно шумно. В номере есть гель для душа, шампунь и молочко для тела, также был холодильник, чайник и капсульная кофемашина. Спа понравился. Относительно немноголюдно, вода чистая. Замечательно то, что можно было взять кота с собой. Холл был красиво украшен, персонал на ресепшн очень приветлив. Мы приехали к указанному времени заселения и довольно долго ждали нашего номера. К сожалению, текла вода из душевой в зону умывальника. Пару раз дети поскальзывались. Уборка оказалась очень приветливой, с радостью принесли нам воду и капсулы для кофе, но за три ночи так не разу и не пропылесосили. Мусорные корзины выносили по нашей просьбе каждый день. Поскольку были с котом, то доставили из-под кровати его игрушки и увидели, что кроме нас под кровать не часто заглядывают: пыль, мусор и резинки для волос с прочими мелкими предметами спокойненько там лежат. Нас было 4 человека, но халат был всего 1. Тапки тоже для одного. Чашек было 2, мы попросили чтобы принесли еще 2, но к сожалению, получили их только за день до отъезда. Не очень приветливый персонал в ресторане. Плохо, что в новогоднюю ночь он работал только до 23 и чай с кофе пришлось буквально выпрашивать (принесли холодными). Я считаю, что отель не дешевый, было бы очень здорово обратить внимание на мелочи, которые бы не бросались в глаза и не портили впечатление о пребывании.

Понравилось абсолютно всё.Персонал просто супер всегда готов помочь., отличный завтрак, За очень чистые комнаты особая благодарность девушке Надежде.В шаговой доступности Парадайз центр, рестораны и супермаркеты.Отличная сауна и хороший бассейн в которых можно расслабиться и отдохнуть. Планируем ещё погостить в этой гостинице. Спасибо большое всему персоналу за незабываемые 4 дня!!!

Были в этом отеле с друзьями впервые. Отель просто супер.Отменный завтрак, уютно и комфортно.Отличные и очень чистые комнаты. Весь персонал очень вежлив и всегда готов помочь.Особенная благодарность девушке Надежде, которая убирала наши комнаты, желаю каждому отелю иметь такой персонал. Сауны, бассейн и фитнес зал отличные, там можно расслабиться и получить удовольствие.Хорошее и удобное расположение отеля в отношении общественного транспорта.В шаговой доступности(около 15-20 минут) отличные рестораны.Обязательно посещу этот отель ещё раз или более.

Очень понравился вежливый и внимательный персонал отеля, разнообразный и вкусный завтрак, новый красивый и стильный ремонт в номерах Особенно хочу отметить девушек на ресепшн, которые постарались учесть все мои пожелания по проживанию в отеле и моему комфорту. Благодаря этому моё путешествие и отдых были прекрасными!

Войдя в отель попадаешь в картинную галерею с большим количеством скульптур. Картины, конечно, "на любителя". Есть интересные, есть для массовости, но все написаны художниками (не принты) Несколько больших аквариумов с симпатичными рыбками. Огромный номер так же с картинами и скульптурами. Подогреваемый пол в номере. Большой балкон со стульями и шезлонгом. Ванна с гидромассажем в номере (о ней отдельно) Душ с гидромассажем (во втором санузле). Бассейном и СПА-зоной воспользоваться не успели. Завтрак был ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ и включал в себя сёмгу, очищенные фрукты, отличный кофе, прекрасный подбор недешёвых сыров. За завтрак можно простить некоторые недочеты. Кофемашина в номере. Неплохой мини-бар. Номер требует ремонта - большинство предметов поцарапаны (диван, двери, стол), кое-что откровенно сломано (вентиляционное отверстие в ванну). Ванна с гидромассажем - работала только 1 функция, одна отпавшая запчасть лежала на краю ванны, видимо, думали, что мы починим? Один телевизор не работал вовсе - не было соединения с сетью. Возле второго телевизора стояла клавиатура, которая, в общем-то, тоже не работала. В принципе, предполагается, что в номере можно включить музыку (динамики встроены в потолок) но пульты, встроенные в стены, тоже не работали. В общем номер, в котором мы жили, требует ремонта. При бронировании была указана одна очень большая кровать, но получили мы 2 не очень большие сдвинутые между собой кровати. Конечно, она получилась больше, чем одна большая, но разница между одной большой и двумя сдвинутыми все-таки есть.

Понравилось всё. Номера большие и чистые. Вид с окна просто завораживает.

Просторный номер, удобная кровать, центральное кондиционирование, очень приятные и внимательные к просьбам сотрудники ресепшен, вежливое и доброжелательное обслуживание в спа и бассейне. Обслуживающий персонал ресторана и еда в ресторане