- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Болгария \
- Елените \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Елените 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Anastasiia
20.09.2023
2,0
Болгария
Елените
Достаточно хорошо
Неплохое питание Спортзал не работает. Сауны не работают. Бассейн в спа ледяной. Вода в номере работает с перебоями. Большая часть баров тоже не работает. Ванна в номере протекала. Уборки номера нет. Повторно не поеду никогда
2,0
Etvcol
12.09.2023
4,0
Болгария
Елените
Уникальное убранство отеля, прекрасный вид, хорошая зона отдыха отдыха с баром и бассеином
Великолепное убранство отеля - прямо как музей! Большие и комфортные номера с прекрасным видом, великолепная зона отдыха рядом с отелем где бар и бассеин в окружении пальм, где всегда звучала стильная музыка. Очень комфортно отдыхать как днём возле бассеина, так и вечером вокруг бара. Вкусная еда
(без такого разнообразия конечно как в Турции или Египте). Возможность воспользоваться горками в аквапарке совсем рядом. До моря недалеко через заброшенные виллы или по дорожке. Так как "край" курорта - всегда можно было выбрать зону полностью свободную от других отдыхающих и комфортно расположится на имеющихся на пляже шезлонгах. Приятное море с мягким песком. Удобная собственная парковка у отеля. На день рождения в номер приготовили сюрприз - корзину фруктов и шампанское - очень приятно!В целом, отель возможно и не тянет по всем показателям на 5 звёзд (как турецкие или египетские отели), но с учётом хорошей цены со скидкой - мы остались полностью довольны. Некоторым номерам необходимы ремонтные работы. В одном из номеров что мы снимали плохо работал слив в раковине и была плохая вентиляция в ванне (в самом номере - отличная). Вокруг отеля - некоторое запустение - хотя бы дорожку до аквапарка и выхода с курорта нужно осветить.
Подробнее
4,0
Андрей
23.08.2023
5,0
5,0
Vladimir
20.07.2023
3,0
Болгария
Елените
Достаточно хорошо
Тихая и спокойная атмосфера Ушатаная гостиница, побитые стены, все везде отваливается и отклеивается. Чувствуется когда-то хорошая дорогая гостиница, превращается в заброшку. Половина всего просто не работает, начиная от подсветки территории заканчивая барами и ресторанами... Из 5 баров работает 2,
из 3 ресторанов только один. Мало того когда бронировали был написано Ultra All inclusive, когда заселялись оказалось Premium All inclusive. НА рецепшине просто ошарашили, гостиница 5 звезд, но у них нет полотенец для бассейна, видите ли их в прошлом году все украли, если у вас нет своих то боюсь придется довольствоваться "НИЧЕМ".Отсутствуют какие-либо снеки, рестораны кроме основного так же закрыты, соответсвенно нет никакого a la carte. Дешевые не понятные спиртные напитки... Но все это ничего, на фоне жуткой плесени в кондиционере, просто сантиметровый слой. Ну и на фоне прошлого года, определенно стало плохо с едой, явно понизилось качество и ассортимент, чувствуется большая экономия.
Подробнее
3,0
Alexsndra
23.09.2022
3,0
Болгария
Елените
Красивый но не ухоженный
Красивое спа.красивый отель Не смотря на всю свою красоту отель не ухоженный.джакузи в номере было сломано обещанной компенсации за это так и не получили . Еда на уровне столовой.посуда местами побитая и грязная. Не знаю как можно в пятизвёздочной гостинице поставить перед гостями в столовой
кувшин с побитыми краями.В августе месяце очень холодный бассейн. Вечером сказали есть развлечения в амфитеатре идти туда по горке с ямами и без единого фонаря.Очень жалко что при наличии такого большого количества жалоб которые тут написано ничего не предпринимается .
Подробнее
3,0
Vitalii
30.08.2022
2,0
Болгария
Елените
не советую
Необычный дизайн На день рождения пообещали принести подарок, Забыли. Номер никто не убирал, даже не предлагали. Расходники в номере не меняли. У отеля на улице один бар с одним барменом. Чтобы взять коктейль, нужно отстоять 20 минут в очереди. Никакой развлекательной программы на территории
(нужно идти больше километра и вход там платный)
Подробнее
2,0
Alla
19.08.2022
5,0
Болгария
Елените
Великолепно
Большая и красивая территория, еда и напитки разнообразные. Мороженое и снек закуски в любое врямя
5,0
Iliya
12.08.2022
4,0
Болгария
Елените
Очень хорошо
понравилось что все включено,разнообразие еды и напитков ,профессиональная работа бармена мы приехали на одну ночь по рекомендации друзей которые были здесь 5 лет назад. разочаровало запущенное состояние отеля работающего наполовину,грязный бассейн ,один бар . Никто не сказал нам что есть подвозка
на море,мы узнали об этом на следующий день перед отъездом.
Подробнее
4,0
Dmitri
14.07.2022
Slavik
04.07.2022
5,0
5,0
Kateryna
30.06.2022
Голбан
27.06.2022
Болгария
Елените
Всё очень хорошо.
Понравился персонал, заселили сразу по приезду ( хотя ещё не было 14 часов). Номер, бассейн , бар , питание всё отлично. Из персонала особенно можем выделить Мартина , он очень обходительный и внимательный. В этом году проблема с пляжем. Нет отдельной территории . Отсутствуют зонты.
Татьяна
03.09.2021
Andrew
21.08.2021
3,0
Болгария
Елените
Достаточно хорошо
Если убрать все, что НЕ понравилось, то, что понравилось ну никак не тянет на такую цену, Еда - неплохая, много, но ничего особого, в первый вечер были креветки, но их сразу разобрали и больше не пополняли, потом никаких особых изысков не было. Спиртные напитки (мы, увы, не любители) - хоть ж...
пей. Можно было брать прямо бутылками в баре, что многие и делали, прямо днем, в жару, отчего было много пьяных. Но это кому плюс, кому минус, нас не особо напрягало. Басейны отличные, что внутри, что снаружи. хорошие массажи в СПА. Если не успел поесть на з.о.у - есть все время открытый снек бар с пирожными и бутербродами - в первый день мы воспользовались по приезду, потом не было необходимости. Отель на отшибе цивилизации, если есть машина - не проблема. Хотя в такой отель, видимо, едут не за тур. впечатлениями а, скорее, за гастрономическо-пивными, для этого никуда двигаться не нужно. Отдельно скажу - вечера на шезлонгах возле бассейна - чудесные. Рядом бар, бармен делает коктели (спиртные и не спиртные), в бассейне можно купатся в любое время (только вода очень холодная). Гостиница извне очень красивая и подсвечивается. Если честно, претензий много. Жили не в основном корпусе, я в гостевом домике (посколько нас было 4 человека). Я прихал в т,ч, и по работе и даже не мог предположить что в отеле за 300евро за ночь может не быть интеренета. А его у нас в номере не было от слова вообще... Телефон в номере был но так же не работал. Была розетка для проводного интернета, но потом выяснилось что была только розетка, неподключенная ни к чему. Пришли на рецепшен, пан администратор сказал что немедленно свяжется с отделом IT (так он выразился) и все немедленно решат. К вечеру я понял. что немедленно ничего не решили, пошел снова не рецепшен, там девушка дежурная сказала что никаких IT у них нет, в гостевых домиках у них интеренет не предусмотрен совсем "потому что они же далеко", то что телефон не работает это нормально а про розетку интернета она ничего не знает. Но предложила ходить со своим компьютером и работать в лобби... что я потом каждый день и делал и не сказать что это добавило мне положительных эмоций. Интернет даже в лобби давал замечательную скорость в 1 мега, в хорошие дни скорость подскакивала аж до 6-7 мега... Работать было практически невозможно.Помимо проблем с интернетом - "отличная" болгарская (болгарское - значит лучшее) сантехника, слив в обоих душах в номере почти не работал, вода заставивалась, уборщики с этим ничего не делали и день на третий воняло уже конкретно (обращения на рецепшен ничего не давали). Видимо поэтому и отключили телефон в номере чтоб не докучали с обращениями. Верхний душ не работал, только подвесной, Халат был, но почему-то один и без пояса. Короче, не срослось. В номере мы только ночевали по вышеуказанным причинам, остальное время приходилось где-то болтаться. Но хоть кондицоинер был в обеих комнатах - и то хлеб...Парковка - отдельная песня.
Подробнее
3,0
Alexandr
15.08.2021
Болгария
Елените
С каждым годом всё хуже
Всё,кроме отсутствия уборки За три дня я шесть раз был в ресепшн и просил убрать в номере,ни разу не отказали ,но ни разу не убрали,один раз поменяли полотенца,только после вмешательства фронт менеджера ситуация разрешилась и это при стоимости 200 евро в сутки.Пять лет сюда ездил,но теперь ни
ногой туда
Подробнее
Sasha
18.06.2021
5,0
Болгария
Елените
Великолепно
Все ! Очень приветливый и отзывчивый персонал . Огромное спасибо за отличный отдых !
5,0
Sergey
19.05.2021
4,0
Болгария
Елените
Очень хорошо
Великолепный дизайн везде, большие номера, отличный вид с балкона , профессиональные сотрудники рецепции, особенно Милан, большое спасибо! Запах канализации, слабый ассортимент шведского стола, не очень услужливые официанты.
4,0
Igor
06.09.2020
4,0
Болгария
Елените
Очень хорошо
В отеле есть избыточный wow фактор. Огромное количество дорогих деталей и элементов. Вашим фото от туда будут завидовать все . Жить в этой замковой красоте тяжело и некомфортно , но на пару дней точно можно заехать Если вы на море , то точно сюда ехать не стоит . Пляжа находится черте где , он
общественный , лежаков нет , полотенец нет . Узенький не устроенный пляжик, в море камни. Мы проехали все побережье, однозначно это худшие пляжи Болгарии
Подробнее
4,0
Tatyana
16.08.2020
Valentina
25.07.2020
5,0
Болгария
Елените
Великолепно
Приветливый персонал, Мартин очень высококвалифицированный! Стал нам другом! В ресторане женщина- управляющая очень милая и знающая своё дело. Рассказала нам всё о вине! Очень внимательный персонал . Красивый отель, чистый, уютный!
5,0
Алекс
04.10.2019
5,0
Болгария
Елените
Великолепно
Прекрасное место, вкусная еда, профессиональное обслуживание. Самые приятные впечатления
5,0
Irina
24.09.2019
5,0
Болгария
Елените
Великолепно
Шикарный дизайнерский отель, очень стильный,но в тоже время комфортный и душевный.Как будто переместились во времени" в нереальность". Много разных стилизованных зон, баров, символов Elenite. Хочется еще вернуться. Номер Delux покорил своим декором и фантастической кроватью! Приятно,что мы смогли
общаться на русском языке на ресепшен и с персоналом.Вкусненькие завтраки и ужины. До пляжа и в отель обратно была организована машинка,тч.чувствовали себя королевами.Расположение отеля-для любителей комфорта.Обзор с небольшой горы на море и парк.А даже пешком до моря спускаться неутомительно."Спорт"опять же! Жаль,не успели побывать в СПА и это будет нашей мечтой.До встречи Royal Castle. Ирина и Татьяна Пожелание привести в приличное состояние пляжную зону,относящуюся к Royal Castle,лежаки,матрасы.И тогда будет все выше похвал,достойно! Да и еще,не очень было удобно в ресторане, потому как вино предлагалось только бутылкой.
Подробнее
5,0
Irina
24.09.2019
Болгария
Елените
Восторг!
Необыкновенный комфорт- интересный дизайн номера, зеркало на цепочках- ннстандартно, шикарный вид из окна на море и ухоженную территорию, потрясающая кровать. Замечания к территории пляжа и лежакам. Неухожено, лежаков много сломаных, зонтики...металлические огромные...плохо закреплены,1 упал на
глазах, жуть.Благо что людей не было на лежаках под ним.Матрасы не убираются и все заляпаны отходами жизнедеятельности многочисленных птичек
Подробнее
Андрей
14.09.2019
Болгария
Елените
все понравилось.
хороший завтрак.красивый отель.достаточно тихо.мало отдыхающих. с открытия отеля прошло не так много времени,но на бассейне уже много чего успели сломать отдыхающие.цветы в вазонах не высадили.по сравнению с предыдущим посещением остался осадок грусти,какие неаккуратные все таки люди.Но и
персонал должен следить за тем,чтобы вечерами не ломали всю их красоту.
Подробнее
Anton
23.08.2019
5,0
Болгария
Елените
Лучший дизайн отеля и лучший пляжный отдых в Болгарии
Великолепнейший дизайн отеля, номеров, ресторана.Весь персонал очень дружественный, все стараются вам помочь при любом обращении.Очень порадовала кухня ресторана: разнообразные по дням меню шведского стола на завтрак и ужин, хорошее меню рум-сервиса. Несколько огорчила некоторая неухоженность
территории - много засохших декоративных растений, которые садовники не спешат удалять/пересадить новыми, трава почти везде в сорняках и засохшая.Великолепнейший дизайн и высочайшее качество материалов всего отеля и инфраструктуры и, к моему огромнейшему сожалению, многое постепенно приходит в негодность, ломается, но исправлять или делать текущую реновацию никто не собирается. Самый печальный пример шезлонги и круглые лежаки на террасах возле открытого бассейна отеля - многие откровенно поломаны, новых не видно.Но эти недостатки не перекрывают общего удовольствия от пребывания в отеле.
Подробнее
5,0
Показать еще 3 отзыва
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
