Отзывы об отелях Золотых Песков 5 звезд

International Hotel Casino & Tower Suites 5*

Великолепно

Всё на высшем уровне, персонал, номер, казино Еда. 3/5

5,0

Elena

01.10.2024

4,0

International Hotel Casino & Tower Suites 5*

Превосходно

Прекрасный вид на море из номера, жили на 16 этаже. Вкусная еда, любезный персонал, спа. Проблемы с сантехникой, не самая качественная уборка. Были в сентябре, людей в отеле было не много, поэтому с лифтами не было проблем, но в последний день в отеле проходил семинар и приехало много гостей, лифт приходилось ждать по 15 минут и он останавливался почти на каждом этаже. Участники семинара вели себя просто отвратительно, курили в ресторане, кричали.

Подробнее

4,0

Ольга

23.09.2024

1,0

Admiral 5*

Плохое впечатление

Расположение отеля ... и все.... Обслуживание - ужасно, чистота- ужасно, за неделю ни разу номер не был убран, даже туалетную бумагу надо было просить. Сервис-ужасно.

1,0

Oleg

22.09.2024

4,0

Admiral 5*

Превосходно

Хороший персонал на рецепшине, в кухне, в барах. Идут на встречу, стараются чтобы гостям понравилось. Хороший пляж и бассейн. Еда вкусная, но мало разнообразия возможно из-за окончания сезона, так как людей было не много. Алкоголь местный и импортный по качеству хороший. Уборка в номерах фактически отсутствует. При заселении всё чисто,, но после в лучшем случае поменяют полотенце. За восемь дней ни разу не меняли постель! Не пылесосили. Воду дают в номер только один раз при заселении. Для отеля такого уровня это не нормально. Так же не понятно платная кофемашина в номере... даже в самых дешёвых отелях каждый день оставляют в номере бесплатное кофе, воду и чай. Но здесь к сожалению этого нет. У бассейна приносят некоторую еду для перекусов, это хорошо, но она лежит на обычном подносе и накрыта пленкой, куча ос и мошек! Нет пластиковых ложек и вилок чтобы эту еду взять, берут и едят просто руками. Было бы намного лучше приносить эту еду в специальных контейнерах для еды и давать пластиковые ложки и вилки. Это будет удобно для всех. И самое интересное что возле бассейна и собственного пляжа нет туалета...это пугает..не думаю что многие будут ходить в отель из бассейна..думаю что многие это делают прямо в бассейн..Возможно в пик сезона на пляже где-то и есть туалет который относится к отелю, но в сентябре его точно нет!. Думаю он просто обязан быть возле бассейна в отеле где 5 звезд.

Подробнее

4,0

Regina

20.09.2024

2,0

Неудовлетворительно

Еда хорошая но к концу сезона становится меньше и хуже.Месторасположение хорошее. Сервис средний. Убирают раз в четыре дня.Еда к концу сезона становится хуже как и развлекательная программа.

2,0

Мария

12.09.2024

3,0

Обратить внимание на подбор персонала.

Хорошее питание. Очень комфортные номера, постель, косметика. Ужасная уборка номеров. Плохо работали лифты. Медленная работа ресепшен. Грязные туалеты и раздевалка на пляже. Монополия такси в «сотрудничестве» с ресепшен. Невозможность вызвать другое такси, кроме «отдельного». При этом цены завышены на услуги такси почти в два раза и нет возможности оплатить картой.

Подробнее

3,0

Larisa

12.09.2024

5,0

Стоит приехать ещё раз.

Очень понравилось. И расположение отеля, и номер, и питание на все вкусы. Особенно было вкусно в день болгарской кухни.Спасибо Такого нет.

5,0

Oksana

11.09.2024

4,0

Admiral 5*

Хорошее расположение.Просторные номера .Как для Болгарии ,достойный завтрак ,обед и ужин .

Расположение,первая линия ,все развлечения рядом . Если кто путешествует на машине ,то имейте ввиду ,что у такого уровня отеля 5*,парковка для машины отсутствует .Приходилось ставить машину на платную стоянку и ходить пешком к отелю .К моему удивлению ,чай и кофе в номере ,был платный ,это при всём том ,что отель работает по системе all inclusive .Отель хоть и предоставляет «свой пляж»,но кроме лежаков и зонтиков им ничего не принадлежит .Любой желающий :местные ,отдыхающие не с этого отеля ,могут свободно зайти и расположиться в черте этого пляжа .Соответственно ,вещи без присмотра, крайне опасно оставлять.

Подробнее

4,0

Band

10.09.2024

2,0

Достаточно хорошо

Уборка номеров Вай фай не работал, еда не приемлема отравились все.

2,0

Viktoriia

09.09.2024

5,0

Великолепно

Очень уютный и большой номер, вкусная и разнообразная еда. Огромный бассейн. Есть бассейн с подогревом внутри. Классная команда аниматоров.

5,0

Victor

08.09.2024

4,0

Отлично, советую

Внутренний бассейн, номер, в общем вся гостиница удобно расположена. Питание вкусно, персонал приятный, номера удобные и вместительные, качественные окна с хорошей шумоизоляцией. Отличный график ресторанов. Планируем снова здесь отдохнуть. Внешний бассейн всегда холодный. Также собственный пляж не понравился (никогда нет свободных мест). Шезлонги расположены очень плотно друг к другу. Многие приходят резервируют места и уходят, в итоге мест нет. Советую пользоваться платным пляжем по-близости.

Подробнее

4,0

Галина

08.09.2024

3,0

Admiral 5*

Хорошо

Место расположения . В системе все включено +++.Еда очень однотипная, каждый день одно и тоже. Фрукты разрезаны пополам . Развлечений для детей отсутствуют. Воду минеральную нужно покупать .Спа платно.Изюминкой на торте , с нас при освобождении номера попросили оплатить за 4 капсулы , так как в номере была кофе машина.

Подробнее

3,0

Алина

08.09.2024

4,0

Admiral 5*

Превосходно

Расположение отеля супер.К номеру на 9ом верхнем этаже никаких притензий:чисто,красиво,комфортно.Понравился бассейн внутренний ,такой релакс…тихо …теплая вода…,хотя посетили всего один раз(если отличная погода ,конечно же,лучше находится на пляже).И море супер,песочек,вход в воду пологий,с маленькими детьми то ,что нужно! Нет детской игровой комнаты

Подробнее

4,0

Anastasia

08.09.2024

1,0

Admiral 5*

Плохо

+ это местоположение + это комфортные номера - еда, ну, в отелях с 3* в Болгарии еда была намного разнообразней и вкусней-не проводилась уборка в номерах. Жили 4 ночи . Ни разу не убрались

1,0

Ilona

26.08.2024

4,0

Превосходно

Расположение в самом центре ,близко к морю,к набережной ,всем атракциям .очень хорошая развлекательная программа,детям всегда есть чем заняться . Алкоголь хорошего качества ,еда разнообразная,всегда можно найти что поесть Вай фай ужасный ,в нашей комнате его просто не было ,не один из 3 новых телефонов,не ловил . В лоби, возле бассейна был слабый сигнал . Лифты очень медленные и трусились ,нам было не по себе и мы ходили на 3 этаж только по лестницам.

Подробнее

4,0

Nonna

23.08.2024

3,0

Была здесь дважды. Больше не приеду.

Близость моря.Была здесь дваждыю Завтраки однообразные Очереди за кофе. Многие блюда невкусные

3,0

Sergiy

22.08.2024

4,0

Мы ожидали лучшего

Первым нас встретили лица на ресепшн, абсолютно неприветливые и неулыбчивые. Я всегда считал, что для лиц, работающих с людьми, должна быть хотя бы дежурная улыбка. Но здесь не было никакой. И это отсутствие доброжелательности было до конца дня - и на ресепшен, и в баре на бассейне. В этом году очень изменился контингент проживающих в отеле. Сейчас он стал напоминать загородную виллу граждан Румынии. Не курят у них только дети. Посидеть на террасе и посмотреть шоу без их табачного дыма невозможно. Мы были в этом отеле 5-й раз. Но отель явно «сдал» свои позиции. Наличие собственной парковки в отеле означало в этом году запарковать машину в 450-500 м от отеля (рядом с отелем International), так как непосредственно возле отеля мест не было.Из хорошего: в отеле обновили мебель, номера просторные, у нас хорошо убирали. Была проблема с тем, что подтекал кондиционер. Этот вопрос быстро решили после нашего обращения на ресепшн. Питание: достаточное. Две стойки овощных нарезок и маринованных оливок, сыр и только одна стойка основных блюд. Рыбы мало, в основном селедка. На дикое количество отдыхающих в ресторане было только 2 кофе машины, одна периодически выходила из строя, что создавало очереди. Из того что понравилось: вкусные круассаны, слойки со смородиной, вкусное розовое молодое вино, виноград, арбуз и персики,вкусно приготовленное мясо. Есть замечания по бассейну: здесь не хватает зонтиков, часть сломана (крепежи приходилось конструировать из обломанных веточек какого-то вечнозеленого куста). Мягкие подстилки на лежаки в конце дня никто не протирает и не дезинфицирует. Из положительного: вы можете каждый день обменивать пляжные полотенца на чистые и сухие в спа зоне. И хоть бассейн работает до 18.00, вас никто не выгонит, пока вы сами не уйдете. Анимация: все ребята старались, пытались как могли втянуть ленивых отдыхающих хоть в какие-то активности, при этом не были навязчивыми, и особо хочется отметить аниматора по имени Йордан. Неприветливый персонал, ужасные условия на бассейне, отсутствие парковки, огромные очереди на обеде и в снек-баре. Ны отдыхали здесь пятый раз и отель откровенно сдал свои позиции. Очень.

Подробнее

4,0

Elina

18.08.2024

1,0

Плохо

"Никакое" отношение к гостям. На любые просьбы, даже самые примитивные был один ответ- извините, невозможно.- В номерах не убирались и как бы это было нормально для них.- В номерах не было, ни кофе, ни воды, ни стаканов и тарелок, ни чайника- ничего!- Отсутствовали самые примитивные гигиеническое принадлежность.Но самым отвратительным было отношение персонала к гостю, который за день платил 420+евро, но отношение как будто в трехзвездочном дешевом отеле, где тебя отшивают за любые реквесты.Отель ужасно перебит гостями, везде шум, как будто на базаре. Лежаки на пляже дешевые. Однозначно не соответствует якобы своему 'статусу', никогда не вернусь и никому не посоветую.

Подробнее

1,0

Irina

16.08.2024

5,0

Отлично

Всё понравилось, номер убирали каждый день.У нас в семье все едят разную еду- и всем нашлось что покушать.Дети очень довольны и горками и бассейнами.За месяц до приезда я написала гостинице,что мы будем праздновать день рождения сыну и если можно как то поздравить. По приезду я не напоминала персоналу,решили сами придумать- но персонал принесли в день рождение тортик и открытку. Было очень приятно- СПАСИБО ❤️ Единственный минус- долгое ожидание лифтов, но отдых это не испортило.

Подробнее

5,0

Natalia

30.07.2024

5,0

Admiral 5*

Великолепно

Отличный отель , хорошее питание , море рядом , приветливый персонал Нет уборки в номерах

5,0

Andriy

29.07.2024

4,0

Очень хорошо

Нет дискотеки.танцев после 21:00В рационе питания нет разнообразия в молочных продукции.

4,0

Reshynskyi

26.07.2024

2,0

Admiral 5*

Достаточно хорошо

Расположение Извращенец масажист в спа салоне!не советую туда хоть не кому.Женщини норм а вот молодой парень Ахмел или Мурад извращенец!В ресторане Азура не убирают туалет!

2,0

Volodymyr

23.07.2024

Плохой вариант для размещения

Вкусный кофе в баре 24/7 Шумно ГрязноПлохая едаТоксичные напитки 🥤

Volodymyr

21.07.2024