- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Болгария \
- София \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Софии 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Yulia
15.04.2025
4,0
Болгария
София
House keeping department should be improved.
Очень удобное расположение в городе, наверное самое удобное. Храм во дворе отеля восхитил. Очень вкусные завтраки и обслуживание во время завтрака!!! Отдел уборки номеров, слабый. Уборка чистая, но небрежная. Не достаточно полотенец в номере, не пополняют мелочи для умывания. В номере не было мыла
и шампуня, зато было несколько кондиционеров для волос. Горничные просто не понимают что написано на тюбиках, а менеджер не контролирует их. Я три раза просила мыло и шампунь. Принесли - но не поняли что мне нужно. Не знают ни болгарского ни Английского ни русского. На ресепшен, девушка пыталась с карты снять депозит. Но когда я отказалась- она отступила, это было странным поведением.
Подробнее
4,0
Jozef
15.04.2025
5,0
Болгария
София
Великолепно
Номера большие. Чисто. Персонал и на рецепции были приветливые и старались помочь по любому вопросу. Вкусные завтраки. В ресторане очень вкусно готовят.
5,0
К
14.04.2025
4,0
Болгария
София
Превосходно
Очень хороший завтрак, хорошее место расположения, нормальный спортзал, но гостиница довольно старая!
4,0
Aleksandra
07.04.2025
5,0
Болгария
София
Великолепно
Отель отличный, в центре города, удобно добираться до метро. Тесные раздевалки в бассейне. Завтрак обычный, блюд достаточно. В номере чисто, убирают и меняют полотенца каждый день. Советую
5,0
Oleksii
06.04.2025
5,0
5,0
Dina
04.04.2025
4,0
Болгария
София
Сервис не соответствует звёздам, заявленным отелем.
Расположение отеля хорошее. Нам отказали в парковке у отеля, пришлось парковаться на парковке прилично далеко от отеля. 20€ за сутки парковки ( в то время как суточная цена парковки по Болгарии не более 10€, чек писали от руки, не свойственно 5 звездочному отелю). Наш номер был на мансардном этаже,
слишком маленький и недостаточно комфортный. В ванной комнате воняло канализацией все время пребывания, датчик света в комнате был поломан и глючил.
Подробнее
4,0
Andrei
01.04.2025
5,0
Болгария
София
Честные 5 звёзд в самом центре Софии
Самый центр (президентский дворец примыкает к зданию отеля), идеально чистый и просторный номер, очень тихо, отличный завтрак, вежливый персонал. Спасибо за комплимент от отеля при заселении.
5,0
Genadi
14.03.2025
5,0
Болгария
София
Великолепно
Очень хочется поблагодарить администрацию гостиницы что у вас очень вежливые работники всегда приятно к ним обратиться за какой либо просьбой и советом, особенно хочется поблагодарить Анастасию она была очень приветливой и улыбчивой многое подсказала и объяснила нам а также дала нам карту города и
с оринтировала нас.Спасибо большое Анастасии.Василий швейцар нас встречал и провожал вежливо и обходительно хорошо знает свою работу .Нам все очень понравилось и мы с нетерпением ждём следующей нашей встречи.Спасибо большое.
Подробнее
5,0
Oleksii
14.03.2025
3,0
Болгария
София
Хорошо
СПА зона в ужасном состоянии! Вода в бассейне и джакузи грязная и плохо пахнет! Никто не предупредил, что турецкая сауна и контрастный душ на ремонте!
3,0
Yuliia
04.03.2025
5,0
Болгария
София
Великолепно
Комфортный отель, уютные номера, замечательное СПА, приветливый, внимательный персонал. Транспортная развязка позволяет быстро добраться в любой район города
5,0
Oleksandr
27.02.2025
2,0
Болгария
София
Не соответствует уровню заявленного сервиса и "звездности"
Отличный, шикарный завтрак, крайне разнообразный и качественный, с хорошим обслуживанием Чистота в номере вызывала очень большие вопросы. На полу были клубы пыли. На стенах много пыли. В номере была наполовину оторванная штора на окне. Крайне был этому удивлен. Также под вопросом качество гелей
для душа в номере.
Подробнее
2,0
Michael
25.02.2025
Болгария
София
Ужасно
Ужасный персонал. Если хотите чтобы вам испортили отдых или понервничать от души. Это ваше место.! Взяли деньги и мы не получили не получили что заказали. Предложили доплатить за ещё одну детскую кровать каторая была в заказе. Ждали чтобы нас обслужыли 40 минут. Не проявление уважения.
Ghennadi
21.02.2025
5,0
5,0
Sergei
19.02.2025
2,0
Болгария
София
Прихожу к мнению, что пора сменить постоянный отель на другой в этой категории
Болгарский персонал по-прежнему на высоте. Но происходит замена на индийский и пакистанский. Это неисправимо. Плохо работает умный дом в номере. Как всегда засорен слив в душевой. Меню румсервиса на QR коде не соответствует бумажному, а бумажный вообще отсутствует
2,0
Anahit
19.02.2025
4,0
Болгария
София
Превосходно
Номер большой, удобный. Очень приятный. Имеется балкон. Кровать очень удобная, матрасы тоже). Ежедневная уборка. Нормальная горячая вода в душевой. Завтраки нормальные - очень понравился ассортимент сыра. Конечно можно придраться по мелочам, типа там что-то обшарпано, там косо-криво)). Но в целом
все очень достойно. Если чуть-чуть постараться и устранить мелочи (потратив копейки, скажем добавить одноразовые зубные щетки и микроскопические зубные пасты) , то можно добиться совсем "вау".
Подробнее
4,0
Dali
16.02.2025
4,0
4,0
נטליה
16.02.2025
4,0
Болгария
София
На рецепшене работают очень хорошие люди
Удобное расположение Удивило, что воду нужно покупать.
4,0
Igor
12.02.2025
5,0
Болгария
София
Если приеду сново, то только в этот отель
Нам предоставили угловой шикарный номер, все было красиво и чисто Единственное что не понравилось, это подушкиОчень жесткие и при этом обьёмные
5,0
Nika
11.02.2025
5,0
Болгария
София
Отличный отель с парковкой по хорошей цене с шикарным рестораном
Удобная комната. Красивый дизайн. Шикарный грузинский ресторан. Очень вежливый и услужливый персонал. Широкая и удобная кровать. Халаты в номере. Бесплатная парковка. Вид на горы Нет чайника. В отеле нет СПА и хотя бы маленького спортзала
5,0
Frei
08.02.2025
5,0
Болгария
София
Проживание хорошее. В душе сделали как в деловых отелей банки с мылом и шампунем. Выглядит дешево.
Люкс! С номера убрали предметы гигиены и поставили банки мыла и шампуней. Нет зубных щеток и бритвы. Для пятизвездночного отеля обязаны быть все предметы гигиены в номере как во всех пятизвездночных отелей мира. Для меня это очень большой минус отелю.
5,0
Olga
06.02.2025
5,0
Болгария
София
Только Мейсон
Все как всегда - супер!👍🏼 если останавливаюсь в Софии то только в Мейсоне.
5,0
Natalia
03.02.2025
5,0
Болгария
София
Великолепно
Месторасположение , уютный отель Отсутствие хорошей развлекательной программы на Новый год ( только музыкальная группа )
5,0
Artem
03.02.2025
5,0
Болгария
София
Великолепно
Отличный отель с прекрасным персоналом!Чисто, уютно, вкусно.Большое спасибо Анастасии за помощь.
5,0
Ella
27.01.2025
5,0
Болгария
София
Отличный завтрак,чисто
Расположение,комфорт,уборка номера Слабый интернет WiFiЗаказанное такси не приехало.Хорошо что метро рядом добраться с аэропорта до отеля не проблема
5,0
Alina
24.01.2025
4,0
Болгария
София
Вид с балкона
Большой размер комнаты, удобная большая кровать. Завтрак был вкусный и разнообразный Немного все старое , но качественное. Ресторан не плохой но очень прокуренный
4,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
