Отзывы об отелях Варны 5 звезд

Великолепно

Местоположение, чистота, персонал, завтраки Все понравилось

5,0

Valery

01.05.2025

4,0

Все еще неплохой отель, но нужен ремонт и радушный сервис

По расположению и уровню комфорта- один из лучших отелей в Варне, останавливался в нем неоднократно, есть мои отзывы. Уровень сервиса , увы, неуклонно падает: все менее любезный персонал, все менее чисто в номерах( женские волосы в ванной detected), в моем даже в двух светильниках не были вкручены лампочки, зияли пустые патроны.. раньше на экране телевизора тебя встречала приветственная надпись, на ресепшн и на входе в фитнес лежали яблоки и конфеты… в ресторане за завтраком предлагали на выбор яичницу.. сейчас даже на приветствия не реагируют, со скорбными лицами забирают молча(!) грязную посуду..

Подробнее

4,0

Ilona

14.04.2025

5,0

Великолепно

❤️❤️❤️Очень все понравилось, обожаю часто тут останавливаюсь, комфортно, чисто и красиво, доброжелательный персонал, находится в самом центре Варны.

5,0

Evgeny

26.03.2025

5,0

Великолепно

Ванна, чистота, место расположения Не всегда есть место на парковке(((

5,0

Sergei

16.03.2025

3,0

Хорошо

Отличный завтрак,доброжелательный персонал Номер «уставший»( если не сказать больше), в с/у-грязная , оббитая внизу дверь, надломанный держатель для туалетной бумаги, проваливавшийся пол на балконе( террасная доска ломаная), висящий провод от входной двери.

3,0

Igal

11.02.2025

4,0

Очень хорошо

В номере проблемные переключатели света . Не понятно как и где выключать или включать . В номере проблемные переключатели света . Не понятно как и где выключать или включать

4,0

Elena

10.02.2025

4,0

Очень приятный отель. Остановлюсь еще раз.

Стильно, удобное положение , внизу отличный ресторан на ужин и вкусное кафе на завтрак. Не разобрались как включаются светильники на стене( может быть не работали ). Хотелось бы более качественное постельное белье.

4,0

Velikov

08.02.2025

5,0

Однозначно рекомендую!!! 10 из 10

Мы с женой останавливались в Graffit Gallery Design Hotel и остались в полном восторге! Отель сочетает в себе стильный дизайн, высокий уровень сервиса и уютную атмосферу. Номера просторные, современные и очень комфортные, в нашем была ванная с горячей водой, что довольно тяжело найти в Варне!!! На нашем этаже также были бассейн и сауна, что сделало отдых ещё приятнее. Завтраки — шведский стол, очень вкусные и разнообразные. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение отличное — удобно добираться до главных достопримечательностей. Отдых здесь оставил только приятные впечатления, обязательно вернёмся сюда снова!!!

Подробнее

5,0

Ludmila

07.02.2025

4,0

Очень хорошо

,было в центре города Я не один раз не позавтракала в отели , потому что утром когда спустилась по завтракать , там почти ничего не было , , ито было 9.00 часов утро . было только хлопья , не было горячего завтрака, и я вынуждена часто выйти в город и позавтракать.

4,0

Dmytro

26.01.2025

4,0

Отличный отель за свои деньги.

Прекрасный дружелюбный персонал, который старается выполнить любые ваши пожелания. Очень просторные номера со всем необходимым для отдыха, хорошо наполненный минибар, тренажерный зал и бассейн, что входят в стоимость проживания. Хозяину отеля стоит задуматься о замене сантехники, она работает исправно, но уже видно, что она старая. Например, в силу определенных причин я не смог переключить душ с ручной лейки на верхнюю. Так же стоит провести химическую чистку напольного покрытия в номерах ибо видны пятна.

Подробнее

4,0

Alla

05.01.2025

5,0

Великолепно

Очень понравился отель, была ванна что очень круто после долгой дороги, расположение отеля прямо в центре.Осталась очень довольна выбором.

5,0

Miron

03.01.2025

5,0

Великолепно

Все было хорошо и приятно завтраки очень вкусные, коллектив очень приятные и вежливые люди

5,0

Olga

02.01.2025

2,0

Запоминающееся пребывание, несомненно

Расскажу вам одну историю. За три недели до новогодней ночи (а мы хотели провести там именно новогоднюю ночь) мы пришли в отель. На ресепшене была Мартина. Вот наш разговор.- Хотим забронировать у вас комнату на одну новогоднюю ночь. Нам нужна большая комната со столом и диваном.- Вам одна большая кровать или две отдельные?- Нам несомненно нужна одна большая кровать!- Да,такая комната есть. Вам какой этаж - третий или четвертый?- Ооо, Мартина, очень любим высокие этажи. Четвертый, пожалуйста.- Сейчас узнаю у коллеги, там диван или два кресла (звонит - узнает). Два кресла. Комната такая, как вы и хотите.- Прекрасно, Мартина. Мы готовы оплачивать (оплачиваем). Спасибо. Мы очень рады….-Комната будет вас ждать.Прошло три недели. Едем в Варну в хорошем настроении. Приехали поздно - в 19-00. Машина сломалась. На ресепшене стоит Мартина. Оформляем комнату. Дает карту на комнату 206.- Мартина, но это же 2-ой этаж. А вы забронировали доя нас 4-й.-Ничего другого нет.-Ну хорошо, а комната точно такая, как мы хотели?-Да, абсолютно такая. -Ну хорошо, мы берем.- А комната на 4 этаже будет свободна 3-го января. Хотите?-Нет, не хотим. Один раз Вы нас уже обманули.И представляете наш ужас. В комнате были две отдельные кровати. Новогодняя ночь - ночь любви для любящих людей. Надеюсь, меня поняли многие.Но есть и положительные моменты в номере. Чистое постельное белье очень хорошего качества. Отличные мягкие полотенца. Хорошие подушки. И очень комфортная температура комнаты. И еще - впечатление от персонала исправила сотрудница Эвелина. Она сделала все возможное, чтобы мы почувствовали настроение праздника. И следующая сотрудница(не спросила ее имя) тоже постаралась для нас. Искренне постаралась, за что мы ей очень благодарны. Ковролин в комнате такой, словно на полу валялся не один труп. А несколько трупов и несколько раз. Огромные пятна разных оттенков по всему ковролину.Лифт исполнял «танец племени Мумба-Юмба». Двери двигались навстречу друг другу. Замирали на расстоянии примерно 20 см друг от друга. И потом - ба-бах - с громким треском ударяли друг друга. Каждый раз, зайдя в лифт, мы наблюдали этот танец дверей.Шкаф в комнате имел только один ключ, хотя дверей у шкафа четыре. Почему пишу про ключ? По одной простой причине - у дверей нет ручек, вы никак не откроете дверь, кроме как вставив ключ и потянув за него. Сезам, откройся.

Подробнее

2,0

Liudmila

14.12.2024

2,0

Неудовлетворительно

Я осталась без завтрака. Менеджер на riception на вопрос "где проходит завтрак" махнул рукой "там". "Там" за дверью оказалось кафе. Подумала, что, наверно, это какая-то странная форма подачи завтрака. И прождала зря. У меня было 15 мин. Никто не подошел и ничего не предложил. Хотя персонал в составе 3-х человек стояли и дружно смотрели на меня. Потом я выяснила, что нужно было, оказывается, идти через кафе в другую дверь и, вероятно, там где-то и был этот замечательный завтрак. Это недопустимо для 5-ти звездочного отеля. Постараюсь больше не приезжать в ваш отель.

Подробнее

2,0

Tatyana

20.10.2024

4,0

Очень хорошо

Расположение. Отношение служащий на ресепшен, которая работала в дневную смену Обветшалая мебель с пятнами на поверхности. Покрывала на кровать, которые не стирали наверное сначала сезона. Моему мужу нужна была вторая подушка, всю неделю горничная оставляла декоративную, которую он взял в полночь в день приезда. В ванной получили второй за неделю кусочек мыла только по спецпросьбе, ни шапочки для душа, ни ватные диски и палочки в номере так и не появились. Как оказалось на третий день нашего прибывания, до 10 утра мы могли получить комплиментарную чашку кофе в лобби, но в первое утро, когда мы не знали, где позавтракать, нам заявили, что ресторан закрыт. Из-за переноса рейса мы приехали в гостиницу в полночь, но этот день оплатили. Зато, когда при отъезде мы должны были уехать позже, с нас взяли оплату за полный день.

Подробнее

4,0

Evgeni

10.10.2024

4,0

Превосходно

Мы благодарим команду персонала: Мартина,Петя,Радка за отличное и качественное обслуживание.Великолепный приём и вежливый персонал. Размер банных халатов...

4,0

Ilona

07.10.2024

5,0

Спасибо прекрасно отдохнула уже не первый раз тут

Персонал доброжелательный и комфортные номера, отель красивый)

5,0

Илона

07.10.2024

5,0

Спасибо прекрасно отдохнула уже не первый раз тут

Персонал доброжелательный и комфортные номера, отель красивый)

5,0

Evgeniia

05.10.2024

4,0

Обязательно поживите там , это непередаваемые ощущения и лучшее сочетание цена - качество- местоположение

Высокий уровень сервиса , оперативно реагировали на все проблемы . Местами был плохой WiFi

4,0

Natalia

24.09.2024

4,0

Очень хорошо

Очень любим этот отель, уже много лет останавливаемся в нем, когда бываем в Варне. Не было завтраков вообще!Немного обветшал….

4,0

Natalya

24.09.2024

4,0

Очень хорошо

Очень любим этот отель, уже много лет останавливаемся в нем, когда бываем в Варне. Не было завтраков вообще!Немного обветшал….

4,0

Olga

20.09.2024

5,0

Великолепно

понравилось- всё номер Царский светлый чистый. есть балкончик.в номере сейф холодильник- полный восторг .расположение рядом с центральным променадом -очень рекомендую .заезд на территорию через охранника -стоянка платная.

5,0

Vika

12.09.2024

4,0

Превосходно

Место тихое, комнаты комфортные Бассейн холодный, на кондиционеры паутина 🕸 не убиралась очень давно

4,0

Liliya-hadas

10.09.2024

5,0

Великолепно

Большой и удобный номер, интересный дизайн. Кофемашина в номере . Персонал внимательный , убирали очень хорошо. Особенно понравились завтраки - замечательная управляющая рестораном Радомира вас угостит свежевыжатым апельсиновым соком, предложит сделать вам омлет.. Гостиница расположена близко к пляжу и парку ,к центру города. В гостинице есть небольшой бассейн и фитнес зал , сауна. Прекрасный вариант для спокойного отдыха.

Подробнее

5,0

Одесса

07.09.2024

3,0