- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Казахстан \
- 4 звезды
Отзывы об отелях Казахстана 4 звезды
Найти отзывы об отелях
Sergej
26.11.2024
4,0
Казахстан
Астана
Превосходно
местоположения .Нам позволили заселиться на 3 часа раньше !!! огромное спасибо. при отъезде дали бокс с завтраком но не было предложена пакетик с чаем . Попросили чтоб дали , но нам отказали. Сказали что у вас есть в номере , но мы чай выпили когда только зашли в номер.
4,0
Victoriya
26.11.2024
5,0
Казахстан
Астана
Великолепно
Чисто, комфортно. Все принадлежности есть. Расположение хорошее - Мега трц, аэропорт - рядом.
5,0
Мади
26.11.2024
4,0
4,0
Janeta
25.11.2024
4,0
Казахстан
Алма-ата
в целом классный отель
завтрак по моему мнению, нужно до работать, например больше сделать ассортимент сыров и йогуртов подсветка в окнах номера, не справилась с ее отключением, если такая опция была.
4,0
Manikhin
25.11.2024
5,0
Казахстан
Астана
Все в целом хорошо, встретили нас прекрасно , и проводили тоже прекрасно много всего наделали ☺️ спасибо большое
Очень вежливые девочки на ресепшн, помогли нам и забронировать номер, и оставить вещи в комнате хранения. Все рассказали , проблемы решали , спасибо Назгуль и Ляззат . Чисто, уютно и вкусно . Много людей, шумно было
5,0
Jussupova
25.11.2024
5,0
Казахстан
Астана
Все хорошо
Все было хорошо, жаль не смогли покушать в ресторане, но смогли заказать в номер , кухню точно рекомендуем . Приятный и вежливый персонал, спасибо Асель за помощь и парню Димаш , помогал с вещами . Очень гостеприимный персонал , номера очень чистые Чистота , уют , кухня и персонал
5,0
Oleg
25.11.2024
4,0
Казахстан
Астана
Превосходно
Кровать очень удобная При просьбе обменять полотенца для лица грязные на чистые, горничная упрекнула за то,что на них были следы от тонального крема, начала фотографировать и грозилась штрафом)). Что???? Может мне постирать их надо было?
4,0
Совет
25.11.2024
4,0
Казахстан
Алма-ата
в следующий приезд сильно подумаю заселяться туда или нет
отличное местоположение персонал на ресепшене разговаривает сквозь зубы. в номере ужасно пыльно и плохо сделана уборка. санузел в ужасном состоянии. повсюду чьи то волосы и видно что давно не было ген уборки. полотенца не свежие. нет халатов
4,0
Anna
25.11.2024
3,0
Казахстан
Алма-ата
Достаточно хорошо
Хороший разнообразный шведский стол на завтрак.Вкусное меню в ресторане, очень понравился борщ. Немного убитый ремонт, особенно в спа зоне.Не хватает крючков для полотенец к ванной комнате. Один единственный крючок расположен возле унитаза - это неудобно, если вешать на него полотенце или халат.
3,0
Andrey
25.11.2024
4,0
4,0
Anna
22.11.2024
5,0
Казахстан
Астана
Все отлично!
Все было замечательно! Отдельно хочу поблагодарить за то, что все мои пожелания учли и отнеслись к ним со всей серьезностью. Прекрасно провела эту неделю, работала в тишине и покое как я и просила. Уборка каждый день (в отличие от других отелей где я останавливалась в номер никто не ломился с утра
или с громким стуком, все было очень ненавязчиво и обходительно) чистота, запасы воды пополнялись, полотенца менялись. Персонал очень вежливый, внимательный, сервис отличный. В следующий раз только сюда! Были какие-то мелочи, например вода плохо уходила в душе, но меня это никак не напрягало поэтому даже писать не хочу. Мне все очень понравилось!
Подробнее
5,0
Tatyana
21.11.2024
3,0
Казахстан
Шымкент
Хорошо
Отличное расположение, вежливый персонал, хорошее общее впечатление. Завтрак нормальный. Не понравилась кровать-максимально жесткая, окна во двор - очень гудят вытяжки или кондиционеры., плохо спать шумно.
3,0
Tatiana
20.11.2024
4,0
Казахстан
Астана
В целом, рекомендую
Большие номера, вкусная еда из ресторана Немного шумно ( был какой-то небольшой ремонт)
4,0
Sergei
18.11.2024
4,0
Казахстан
Астана
Очень хорошо
Хорошее расположение, неплохой интернет, и на этом все. Ездили семьей, бронировали 2 номера, специально отметили и в брони, и в комментариях, что номера нужны на одном этаже. При заезде на ресепшен нам сделали большие глаза и предложили номера на разных этажах. После разбирательств дали номера на
одном этаже, но явно оба номера из резерва на всякий случай: оба по соседству с подсобкой, днем и ночью под ухом громко болтал и гремел ведрами персонал. Бронировали один из номеров с отдельным кроватями, второй - с одной большой. Оба номера дали с отдельными кроватями. Когда мы попросили в одном из них сдвинуть кровати вместе и дать один большой матрас (как, собственно, везде делают), то еле дождались персонала, который в итоге пришел, просто сдвинул кровати вместе без топпера даже и сказал «Ну все, странно что вы сами не могли это сделать». В итоге розетки для кроватей остались в другом конце номера. Жили две ночи, номера за это время не прибирали ни разу. Один раз в один из номеров принесли воду, во второй номер - нет (???)В номере огромная трещина через все окно, на полу в ванне лежит таракан, пульт еле живой, половина лампочек не работает. В брошюрке в номере гордо написано, что в номере должны быть халаты, по факту их нет. На ресепшен очень удивились этому факту, через полдня халаты принесли. Завтрак отстой. Пара видов колбасы, пара видов сыра, безвкусные булки, синий скрамбл (как можно сделать скрамбл синим??) В общем, это не уровень Best Western, одно название от него.
Подробнее
4,0
Марина
18.11.2024
5,0
Казахстан
Астана
Великолепно
Замечательный отель, отлично расположен. Хорошие завтраки, хорошая кухня, уютно.в номере есть все необходимое. Отзывчивые сотрудники отеля. Благодарим
5,0
Grigoriy
17.11.2024
5,0
5,0
Гусейнкулиева
17.11.2024
5,0
Казахстан
Астана
Очень вежливый Клининг персонал 😊
Чисто, уютно, есть все удобства Сильная слышимость соседних номеров. Сосед вечно беспокоил, слышал весь телефонных разговор, не мог уснуть, почему-то ?! )))))) Тут видимо больше вопросов к посетителям 😅
5,0
Azhar
17.11.2024
3,0
Казахстан
Астана
Хорошо
В целом всё достаточно неплохо, но проглядывается экономика на всем. Ребята на рецепции какие то вялые, не особо приветливые. Может устали, не знаю.
3,0
Sholpan
15.11.2024
1,0
Казахстан
Астана
Поменяйте матрацы на нормальные , чайники замените сломанные , и сделайте платный завтрак для проживающих гостей , чтоб
Просторный номер и красивое фае За завтрак надо доплачивать , а номер отнюдь не дешевый, кровать не удобная ; а точнее были матрац , сломанный чайник
1,0
Лабазанов
15.11.2024
1,0
Казахстан
Алма-ата
Плохо
тут после таких недочётов я исключаю этот отель и его плюсы утром выехали семьёй по делам оставили на двери табличку что нужна уборка, после возвращения комната не убрана была сотрудники сылались на то что убираются у них ло 18-00, ещё обещали что дадут детскую кроватку таки не принесли и заказ 1.
5 часа тоже ждали недочетов много так то за такие деньги, ещё обозначили что кровать двуспальная большая а на месте две кровати оказалось и сказали что у них все такие но на фотках было совсем другое пришли соединили тоже неудобно
Подробнее
1,0
Tal-irina
14.11.2024
4,0
Казахстан
Алма-ата
Превосходно
Живу в Алматы только здесь:) Ничего другого и искать не хочу. Все удобно, рядом много всего есть: и магазины, и рестораны и т.д. Удобный район. Прекрасный персонал, отзывчивый и приветливый. В отеле сейчас идет ремонт, но мне не мешало. Нет
4,0
Vadim
13.11.2024
4,0
Казахстан
Алма-ата
Всё хорошо, вид из номера на горы и близко центр города с магазинами, парками и ресторанчиками!
Большой просторный номер, внимательный персонал, удобное расположение и неплохие завтраки! Понравилось всё, но может быть огорчило чуть что нет крема, но это вполне компенсирует хорошая бритва.
4,0
Alexander
13.11.2024
4,0
Казахстан
Алма-ата
Очень хорошо
Завтрак хороший, номер просторный, ресепшн круглосуточный. В целом все просто нормально. Любителям архитектуры могут быть интересны памятники советского модернизма поблизости - театр, цирк, ЗАГС, ведомственный дом художников. Отель, конечно, не совсем в центре, если это кому-то важно. До центра
минут 30 пешком.
Подробнее
4,0
Алтынбек
13.11.2024
4,0
4,0
Nikolay
13.11.2024
5,0
Казахстан
Астана
Обратить внимание на уборку номеров!
Место расположения, хорошие завтраки, приветливый персонал За три дня проживания в номере убрались лишь один раз и то как попало
5,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
