Отзывы об отелях Казахстана 5 звезд

Отдых оставил самые приятные впечатления! Уютная гостиница на берегу моря, терраса с потрясающим видом на закат и морски

Номер большой, вид на море, постельное белье очень белоснежное все чистое, приятное к телу, гигиенические принадлежности качественные, завтраки разнообразные и очень вкусные, понравилось все ❤️ Такого нет

5,0

Anna

05.06.2026

5,0

The St. Regis Astana 5*

Великолепно

Прекрасный отель, персонал, просторные номера и качественные завтраки

5,0

Ayman

05.06.2026

5,0

Великолепно

Прекрасный вид из окна, отличный номер, отель потрясающий вайфай слабый был, по работе документы не уходили

5,0

Askar

01.06.2026

5,0

The Ritz-Carlton, Astana 5*

Великолепно

Понравилась работа персонала. Очень хороший бассейн.

5,0

Zhulduz

01.06.2026

5,0

Акваринариум понравился, спа салон и вежливые сотрудники,отличный бар, очень уютно👍

На берегу, можно погулять👍чисто, комфортно, вежливый персонал, вкусный завтрак, уютный ресторан👍👍👍

5,0

Iuliia

01.06.2026

5,0

Великолепно

Все очень понравилось. Локация отличная. Немного подвела погода.

5,0

Oksana

31.05.2026

4,0

Intercontinental Almaty 5*

Превосходный сервис и гостеприимство, но номерному фонду уже требуется обновление.

Отличный сервис и невероятно гостеприимный персонал. Все сотрудники были очень доброжелательными, внимательными и профессиональными. Завтраки просто великолепные -большой выбор и очень вкусная еда. В отеле царит роскошная атмосфера, красивый интерьер и высокий уровень обслуживания. В целом отдых оставил очень приятные впечатления. Несмотря на прекрасный сервис, номера уже выглядят немного уставшими и нуждаются в обновлении. Душ в ванной не очень удобен -вода легко вытекает на пол из-за конструкции стеклянной перегородки. Дозаторы шампуня и геля для душа нажимаются очень туго и выдают средство медленно. В ванной были замечены следы плесени. Подушки оказались неудобными для сна. Также возле кровати не хватает удобных розеток для зарядки телефона. Утюг в номере был довольно старым и для пятизвёздочного отеля его стоило бы заменить на более современный. После реновации отель стал бы ещё лучше.

Подробнее

4,0

Елена

31.05.2026

4,0

Radisson Hotel Astana 5*

необходимо починить подсветки зеркал в санузле , темновато

персонал , кухня в ресторане, вид из окна был перебой с водой

4,0

Andrey

30.05.2026

3,0

Хорошо

Природа красивая, озеро, очень зеленая ухоженная территория. Просторный номер, все чисто, хороший вид из окна на озеро. Хорошие рестораны красиво оформлены кухня хорошая. Комары и космические цены на все. В СПА бывает много детей в целом оценка на 3 из 5 .

3,0

Malek

30.05.2026

3,0

Rahat Palace Hotel 5*

Достаточно хорошо

Электрошторы Матрас, подушки - просто ужас. На завтраке вечно нет вилок, стаканов. Малюсенький зал. Своих денег не стоит вообще

3,0

Irina

30.05.2026

1,0

Rixos Water World Aktau 5*

Учится и учится еще гостиничному бизнесу.

Это красиво, но море не заслуга отеля. Удобные кровати, большие душевые, фрукты в номере. Персонал отеля или их учителя просто шокируют. Мы остановились на одну ночь, у нас было маленькое путешествие на Родину, до этого два дня жили в Туране в центре Актау (отличный отель). Времени было очень мало и после заселения, мы пошли на пляж. Я снимала много фото и видео, зарядка практически села, я подошла на бич бар и попросила зарядить телефон, на что бармен мне очень грубо ответил - Вы должны в номере заряжать телефон, у меня нет возможности. Я подошла к ребятам на небольшой кухне на пляже и парнишка сказал без проблем, зарядил телефон и даже принес его позже. Спасибо, есть добрые люди еще). На следующий день мы в 12-10 покинули номер, вещи оставили в холле, попытались пообедать, но нам сказали нет, ваше время закончилось. Самолет был в 18-00, мы ждали такси в 15-00, деваться некуда, решили посидеть возле бара и послушать музыку. Пиво нам налили, сухарики были в свободном доступе, прекрасно сидели. Дальше нам сказали, что браслеты закрыты, оплачиваете пиво, пригнали двоих охранников и администраторов, какой-то сюр. Это 5-звездочный Риксос, который берет 334 евро за самый простой номер, выбрасывает еду тоннами, как любой отель все включено! Это еще не все ((( при сдаче ключей с нас потребовали еще 75 тысяч тенге, хотя мы оплатили 100 % проживания при заселении. 30- минутное разбирательство выяснило, что менеджер при заселении не конвертировал рубли в тенге. В это время такси ждало на улице . Впечатление было такое неприятное, что прошел месяц почти и я никак не могла написать отзыв. Ну и уж точно, никаким друзьям или знакомым я не порекомендую здесь тратить деньги. На фото сколотый стол, рядом еще красивее, ваза стоит на облезлом столе. Риксос, говорите?

Подробнее

1,0

Eldos

29.05.2026

5,0

Казахстан Туркестан

Karavansaray Turkistan Kun Hotel 5*

Начну с того что, при входе нас встречал доброжелательный персонал, который сразу же предложил помочь с разгурзкой багаж

Отель находится в самом центре новой культуры Туркестана, все развлекательные центры находится рядом, все виды транспорта доступны

5,0

Stas1209

28.05.2026

4,0

Rixos Water World Aktau 5*

Очень хорошо

Интерьер, удобства, номер. Еда оставляет желать лучшего

4,0

Stas1209

28.05.2026

4,0

Rixos Water World Aktau 5*

Очень хорошо

Удобства, интрьер, номер Персонал названивал изза оплаты, чтобы подойти на респшн ,хотя бронь была сделана картой. Мини бар можно бы было пополнять побыстрее. Еда оставляет желать лучшего

4,0

Artur

27.05.2026

4,0

Saad Hotel Astana 5*

Очень хорошо

Расположение, рядом хан шатыр, парк Старая, очень старая мебель и ремонт, попросил поменять стул хотя бы фото приложил - ноль реакции персоналаТакже не поднимают доставки в номер

4,0

Kamchat

27.05.2026

2,0

Провести курсы повышения квалификации ресепшн

Все понравилось, и локация и номер. Не понравилось, что на ресепшн в момент заезда не сказали, что нет воды, пришла в номер в час ночи после дороги и нет воды. Отключили «до утра какие-то работы». Пришлось попросить пару бутылей воды, чтобы умыться. Утром опять нет воды, теперь они предложили принести воду. Вы серьезно? После дороги и так пришлось лечь спать не приняв душ. А оказывается именно в этом крыле нет воды. Переселили в др номер. Со стороны ресепшн и администратора это очень не профессионально. В остальном все отлично

Подробнее

2,0

Anastassiya

25.05.2026

4,0

хорошо провели время и перезарузились!

дружелюбная обстановка, при наличии вопросов - решают оперативно, вкусная еда. красивая ухоженная территория. радует, что обновляют ремонт. не первый раз у вас, еще вернемся. чистый воздух! номер вначале был предоставлен не тот, что был выбран. но после сообщения об этом - поменяли. много комаров, если есть такая техническая возможность лучше обрабатывать территорию. в след.раз возьмем свои средства от комаров.

Подробнее

4,0

Vladislav

23.05.2026

4,0

Rahat Palace Hotel 5*

Превосходно

На завтраке не хватает мест и персонал не успевает убираться

4,0

Gulmira

23.05.2026

5,0

Великолепно

Хочу выразить искреннюю благодарность за высокий уровень сервиса, особенно Аиду с ресепшен за внимательность и заботу о гостях. Отдельное спасибо ей за приятный апгрейд номера и прекрасно организованное комплиментарное поздравление в честь моего дня рождения. Это было неожиданно и особенно приятно. Благодаря таким сотрудникам создаётся по-настоящему тёплая и гостеприимная атмосфера. Спасибо за ваши старания, профессионализм и индивидуальный подход! 🫶🙌🏻👏♥️

Подробнее

5,0

Олег

23.05.2026

Казахстан Туркестан

Karavansaray Turkistan Kun Hotel 5*

Худший отель 5 звезд в котором я когда-нибудь проживал!

Отвратительный отель !Его нужно просто закрыть. Даже не вздумайте выбирать его для проживания !-Номера в плохом состоянии и грязные!-Завтрак крайне слабый по ассортименту -В ресторане тараканы! Один умирал прямо на входе в ресторан :)

Zhanna

21.05.2026

3,0

Достаточно хорошо

Территория красивая Ресепшн неприветливый. Бассейн ужасно грязный, если он не расчитан на многое количество людей, надо предупреждать, что не успеваете убраться.

3,0

Evgeniy

19.05.2026

5,0

Rahat Palace Hotel 5*

Великолепно

Хороший завтрак. Отличная сауна, очень горячая, то что нужно👍🏻

5,0

Надежда

18.05.2026

5,0

Saad Hotel Astana 5*

Расположение и отношение персонала ТОП

Путешествовала с питомцем - отличное доброе отношение персонала. Вообще отличный отель, хороший спа, великолепный вид, персонал предугадывает все вопросы. Отдельное спасибо за прекрасные большие халаты. Планирую поездку в Астану скоро - только этот отель. Хочу заключить договор от предприятия на постоянное пользование их услугами Нет такого

Подробнее

5,0

Yelena

18.05.2026

5,0