Отзывы об отелях Казахстана 5 звезд

The Ritz-Carlton, Astana 5*

Наш визит по особому случаю прошел великолепно благодаря вниманию отеля к деталям

Наш визит по особому случаю прошел великолепно благодаря вниманию отеля к деталям. Персонал проявил потрясающий персональный подход, подготовив приятные ситуативные комплименты и эксклюзивные бонусы на услуги. Работа портье и общее обслуживание заслуживают высшей оценки за безупречную оперативность и галантность.

Подробнее

5,0

Didic

14.09.2026

5,0

Renaissance Aktau Hotel 5*

Просто, самый лучший отпуск был именно в этом отеле!

Просто, самый лучший отпуск был именно в этом отеле!) Я еще обязательно вернусь!) Все ребята классные!)

5,0

Alexey

14.09.2026

5,0

Казахстан Алматы

Rahat Palace Hotel 5*

Лицо отеля - ресепшн

Лицо отеля - ресепшн. Персонал профессионально подготовлен, вежлив, предупредителен. Превосходный бар в лобби. Можно и перекусить круглосуточно, и в номер заказ блюд сделать. Разнообразие предлагаемого на завтрак впечатляет. Понравился омлет по рецепту гостя, который готовится на месте под заказ, фруктовый и десертный столы. Безальтернативный чай в бумажных пакетиках на завтрак резко контрастирует с изобилием и красотой десертного стола. Надо полагать, что опция листового чая не оставит отель в накладе, надо лишь сделать шаг навстречу гостям.

Подробнее

5,0

Aleksandr

13.09.2026

5,0

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка (12 лет и 1 год)

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка (12 лет и 1 год). Понравилось всё. Питание, сервис, развлечения и алкоголь. Отдельная благодарность менеджеру по работе с гостями Назерке за индивидуальный подход и профессионализм! Аниматору Евгении также большое спасибо за организацию активитис, в частности игр по воллейболу! Ребята на барах и основного ресторана тоже очень крутые! В качестве пожеланий: 1. Хотелось бы больше рыбных блюд в меню. 2. Службе эксплуатации отеля обратить внимание на состояние уличных линий электроснабжения и электросвещения (открытые распаячные коробки, состояние изоляции гофрированных кабельканалов, участки открытого монтаже кабелей и пр.) Так бы не обратил внимание, но маленький ребенок всё проинспектировал)))

Подробнее

5,0

Arailym

12.09.2026

5,0

Очень понравился отель!

Очень понравился отель! 😊 Приятно удивило, насколько всё чисто, уютно и продумано до мелочей. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь. Номер комфортный, после прогулок было приятно возвращаться и отдыхать. В целом остались только положительные впечатления. Хорошая атмосфера, спокойная обстановка и отличный сервис. Спасибо за гостеприимство! С удовольствием остановлюсь здесь ещё раз и смело можно рекомендовать этот отель ❤️ спасибо администратору Аруне, отдыхом очень довольна, в следующий раз попробую на подольше остановиться

Подробнее

5,0

Redstr

09.09.2026

4,0

Всё понравилось

Всё понравилось. Буду останавливаться по работе ещё. Всё было отлично!

4,0

Eduard

09.09.2026

4,0

5-9 сентября отдыхали с женой в Rixos Water World Aktau

5-9 сентября отдыхали с женой в Rixos Water World Aktau. Мы остались довольны. Хороший сервис, чистота в номере и на территории. Питание в главном ресторане вполне разнообразное, всегда можно найти что-то по душе. Очень понравился главный бассейн, большой, классный вид, подогреваемая вода, несмотря на прохладный ветер было очень комфортно. Хорошие возможности по спорту, мы ходили в тренажерный зал, играли в большой теннис, при этом везде мы были одни. Отдельно хочется отметить специалиста по работе с гостями Назерке. Заранее написала и организовала встречу и заселение без очередей. Помогла с обратным трансфером. Даже категорию номера нам повысили. Большое ей спасибо за отличный сервис! Море конечно тут плохое, илистое и мелкое. Для меня кровать была не очень удобная, слишком мягкая, но тут каждому своё.

Подробнее

4,0

Светлана

07.09.2026

5,0

Grand Hotel Victory 5*

Убедительная просьба разбираться и отслеживать по камере посетителей бассейна которые плюют и мочатся в бассейне и джаку

Отдыхали с 25-27.08.2026 г. двое суток, на 7 этаже в 2-х местном очень большом номере с 2-мя двуспальными кроватями в номере, с прекрасным видом на море👍🏻😊Прекрасная чистая белоснежная постель и полотенца. Бар в холодильнике включен в стоимость номера, это очень радует. Завтраки и обеды включены, очень сытно, большой выбор, шведский стол.Входит в стоимость 3 вида бани: сауна, хамам, парная, а также бассейн и джакузи! В бассейне и джакузи мужчины харкаются и плюются прямо в бассейн, полное бескультурье местных жителей. Никто не контролирует, что люди плюются. Дети писиют в бассейн, джакузи воняет мочой. Почему не добавляете индикатор-краситель, который фиксирует кто мочится в бассейне? Во всех бассейнах это уже существует!!!В номере халаты все маленького размера, нет больших размеров.

Подробнее

5,0

Андрейко

07.09.2026

5,0

Великолепно! Обязательно хочется повторить!

Всё просто великолепно! Начиная от поселения (девушка на рецепшен показала отель и рассказала о правилах) и до отъезда, время на отдыхе пролетело незаметно быстро, Очень красивый отель, всё выше всяких похвал. Еда 24/7 очень вкусная, постель, бельё и уборка на отлично! Много развлекательных атракционов, мероприятий для детей, красивая ухоженная территория, прекрасный вид с балкона, даже не ожидали. Это не плохо, но нам было неудобно, бассейн работает с 10утра, а мы ранние птицы, плюс в жару не хотелось долго быть возле бассейна, хотелось с 7 утра поплавать и потом отдыхать в тени.

Подробнее

5,0

Талгат

07.09.2026

5,0

Команда , как они оперативно реагируют на пожелания

5,0

Karine

06.09.2026

5,0

Казахстан Алматы

Rahat Palace Hotel 5*

Очень доброжелательный персонал, начиная с ресепшена заканчивая обслуживающий персонал! Очень хороший бассейн, спа зона!

Очень доброжелательный персонал, начиная с ресепшена заканчивая обслуживающий персонал! Очень хороший бассейн, спа зона! Очень достойный завтрак, вкусно было все) Понравилось все!

5,0

Irina

06.09.2026

5,0

Решили все вопросы

Есть все необходимое и расположение удачное, есть спа, бассейн, массаж Все отлично

5,0

Marina

06.09.2026

5,0

На ресепе девочки Ангелы - помогли оперативно все оформить и заселить, весь персонал просто люди-солнце, приветливые, отзывчивые !!

На ресепе девочки Ангелы - помогли оперативно все оформить и заселить, весь персонал просто люди-солнце, приветливые, отзывчивые !! Отель классный, чистота и комфорт🫂🍀

5,0

Gulmira

06.09.2026

5,0

Ощущение как будто находишься в заграницах, в мировых отелях!

Утром уже до вылета в Актау с нами связалась менеджер Назерке. Сказала что будет нашим персональным менеджером и сопровождала по всем вопросам вплоть до отъезда. Очень отзывчивая, приветливая, просто милая девушка! Мы ей очень благодарны! В целом все сотрудники отеля очень приветливые! -

5,0

Andrei

06.09.2026

5,0

Уютное тихое место в центре столицы.

Персонал, молодой, квалифицированный, приветливый и очень профессиональный. Все замечательно.

5,0

Andrei

06.09.2026

5,0

Уютный тихий уголок в центре столицы.

Чистота, порядок, заботливый и приветливый персонал. Нет такого

5,0

Kubekova

05.09.2026

5,0

Отличный бассейн, комната, персонал, СПА отлично 👍 Кухня

5,0

Kanatuly

02.09.2026

5,0

Казахстан Туркестан

Rixos Turkistan 5*

Спасибо большое сотрудница с отдела по работе с клиентами очень быстро и эффективно решила мой вопрос

5,0

Жанар

01.09.2026

5,0

Caspian Riviera Grand Palace 5*

Всё было чисто, вежливые персоналы

Всё было чисто, вежливые персоналы. Красивый аквариум. Еда очень вкусные и вид из окна класные.

5,0

Iurii

31.08.2026

4,0

Вкусный завтрак, шторы на ночь закрываются плотно, это важная мелочь, когда ранним утром от солнца спать неудобно

4,0

Oxana

31.08.2026

5,0

Казахстан Алматы

Rahat Palace Hotel 5*

Стал фаворитом

Завтрак, СПА, обслуживание, чистота и комфорт номера

5,0

Massud

30.08.2026

5,0

Супер

Спасибо огромна назерке менеджер по гостям она очень добрая и хорошая Чистота

5,0

Арман

29.08.2026

4,0

Месторасположение очень удачное, прям напротив большого ТЦ хан шатыра, Номера удобные и чистые, персонал приветливый На лифте кнопки перепутаны, чтобы подняться на 8 этаж, надо нажать на 9

Месторасположение очень удачное, прям напротив большого ТЦ хан шатыра, Номера удобные и чистые, персонал приветливый На лифте кнопки перепутаны, чтобы подняться на 8 этаж, надо нажать на 9. Немного уже уставшая сантехника и мебель. Очень дорогие завтраки.

4,0

Gulbagira

29.08.2026

5,0