Отзывы об отелях Актау 5 звезд

Отдых оставил самые приятные впечатления! Уютная гостиница на берегу моря, терраса с потрясающим видом на закат и морски

Номер большой, вид на море, постельное белье очень белоснежное все чистое, приятное к телу, гигиенические принадлежности качественные, завтраки разнообразные и очень вкусные, понравилось все ❤️ Такого нет

5,0

Ayman

05.06.2026

5,0

Великолепно

Прекрасный вид из окна, отличный номер, отель потрясающий вайфай слабый был, по работе документы не уходили

5,0

Iuliia

01.06.2026

5,0

Великолепно

Все очень понравилось. Локация отличная. Немного подвела погода.

5,0

Zhulduz

01.06.2026

5,0

Акваринариум понравился, спа салон и вежливые сотрудники,отличный бар, очень уютно👍

На берегу, можно погулять👍чисто, комфортно, вежливый персонал, вкусный завтрак, уютный ресторан👍👍👍

5,0

Irina

30.05.2026

1,0

Учится и учится еще гостиничному бизнесу.

Это красиво, но море не заслуга отеля. Удобные кровати, большие душевые, фрукты в номере. Персонал отеля или их учителя просто шокируют. Мы остановились на одну ночь, у нас было маленькое путешествие на Родину, до этого два дня жили в Туране в центре Актау (отличный отель). Времени было очень мало и после заселения, мы пошли на пляж. Я снимала много фото и видео, зарядка практически села, я подошла на бич бар и попросила зарядить телефон, на что бармен мне очень грубо ответил - Вы должны в номере заряжать телефон, у меня нет возможности. Я подошла к ребятам на небольшой кухне на пляже и парнишка сказал без проблем, зарядил телефон и даже принес его позже. Спасибо, есть добрые люди еще). На следующий день мы в 12-10 покинули номер, вещи оставили в холле, попытались пообедать, но нам сказали нет, ваше время закончилось. Самолет был в 18-00, мы ждали такси в 15-00, деваться некуда, решили посидеть возле бара и послушать музыку. Пиво нам налили, сухарики были в свободном доступе, прекрасно сидели. Дальше нам сказали, что браслеты закрыты, оплачиваете пиво, пригнали двоих охранников и администраторов, какой-то сюр. Это 5-звездочный Риксос, который берет 334 евро за самый простой номер, выбрасывает еду тоннами, как любой отель все включено! Это еще не все ((( при сдаче ключей с нас потребовали еще 75 тысяч тенге, хотя мы оплатили 100 % проживания при заселении. 30- минутное разбирательство выяснило, что менеджер при заселении не конвертировал рубли в тенге. В это время такси ждало на улице . Впечатление было такое неприятное, что прошел месяц почти и я никак не могла написать отзыв. Ну и уж точно, никаким друзьям или знакомым я не порекомендую здесь тратить деньги. На фото сколотый стол, рядом еще красивее, ваза стоит на облезлом столе. Риксос, говорите?

Подробнее

1,0

Stas1209

28.05.2026

4,0

Очень хорошо

Удобства, интрьер, номер Персонал названивал изза оплаты, чтобы подойти на респшн ,хотя бронь была сделана картой. Мини бар можно бы было пополнять побыстрее. Еда оставляет желать лучшего

4,0

Stas1209

28.05.2026

4,0

Очень хорошо

Интерьер, удобства, номер. Еда оставляет желать лучшего

4,0

Kamchat

27.05.2026

2,0

Провести курсы повышения квалификации ресепшн

Все понравилось, и локация и номер. Не понравилось, что на ресепшн в момент заезда не сказали, что нет воды, пришла в номер в час ночи после дороги и нет воды. Отключили «до утра какие-то работы». Пришлось попросить пару бутылей воды, чтобы умыться. Утром опять нет воды, теперь они предложили принести воду. Вы серьезно? После дороги и так пришлось лечь спать не приняв душ. А оказывается именно в этом крыле нет воды. Переселили в др номер. Со стороны ресепшн и администратора это очень не профессионально. В остальном все отлично

Подробнее

2,0

Raushan

17.05.2026

5,0

Морской воздух

Расположение отличное на берегу моря! Вид с окна шикарный! Комната соответствует всем моим ожиданиям. Завтраки тоже хорошие ресторан с видом на море. Персонал был немного резковат. Даже охранник ходил с угрюмым лицом. Мини бар не входит в сумму проживания, что лучше было бы включить мини бар в сумму проживания, номер красив, а холодильник пустой. Кухня ресторана не особо богат.

Подробнее

5,0

Raushan

17.05.2026

2,0

Grand Hotel Victory 5*

Все рядом

Расположение отличное 👍 все в одном здании супер маркет, аптека, даже процедурная в случае чего, все рядом, ресторан на 8 этаже особенно понравилось) официанты очень приветливые, кухня отличная, бассейн чистый теплый. Не продавать маленькие номера где не открываются окна, это ужасно очень.

2,0

Albina

15.05.2026

4,0

Очень хорошо

Месторасположение Персонал Завтраки Карточки для входа в номер, пришлось два раза спускаться, чтоб их заново активировали

4,0

Sholpan

12.05.2026

4,0

Overall, I can say that the hotel is worth the price and quality. The hotel is a bit tired, but it does not affect the q

Отельдің орналасқан жері өте әдемі, теңіздің жағалауы, серуенге ыңғайлы. Таңғы ас мәзірін толық қанды түскі аспен салыстыруға болады. Төсектері ыңғайлы. Бағасы мен сапасы сәйкес. Отельден аббатандырылған жағалауға тіке шығуға болады. Дегенмен, кірген бетте әдемі холлда сол әдемілікті толықтыратын әдемі бір иіс жетіспейтін сияқты. Отель біраз шаршаған. Бірақ ол қызмет көрсету сапасына әсер етпейді.

Подробнее

4,0

Alla

12.05.2026

5,0

Великолепно

Очень все понравилось. Изобилие еды, приветливый персонал, в номерах чисто . Лучший Риксос из всех Риксосов

5,0

Alina

10.05.2026

3,0

Хорошо

Номера большие, комфортные. Уборка отличная. Территория зеленая, ухоженная. Еда. Все четыре дня одно и тоже. Кроме рыбы (скумбрии) и курицы ничего не было, огурцы, помидоры и вариации салатов из недоеденного с прошлого дня. Зато много фритюра: нагетсы и прочий фаст фуд. Выпечка сухая и совершенно не вкусная. Все как в Турции лет 20 назад.

Подробнее

3,0

Alina

10.05.2026

4,0

Renaissance Aktau Hotel 5*

Очень хорошо

Завтрак не понравился совсем. Выбор очень маленький, все заветренное.

4,0

Патрова

04.05.2026

5,0

Великолепно

Здравствуйте ! Я очень долго не решалась поехать во второй раз , но это случилось и я НЕ ПОЖАЛЕЛА !!!Еще до заезда со мной связались администраторы Арина и Жасмин , уточняли какой номер , кровати , время нашего приезда ( мы отдыхали с внуком 10 лет).Заездпрошел четко , нас быстро оформила на ресепшене менеджер Александра , ей огромное спасибо за отличную раюоту!!! Мы успели даже на обед , к стати , питание стало гораздо лучше , говорят поменялся шеф-повар 💐💐💐 После мы пошли в свой номер и испытали ШОК !!!! У НАС НОМЕР БЫЛ С АИДОМ НА МОРЕ !!!! К стати , мы жили на 5 этаже , номер 5128 !!! Мы посетили KIDS CLAB , огромное спасибо аниматорам и всем работникам клуба , дети .ыли в восторге !!!! Бассен и бани - это топовое место в отеле ! Все было отлично !!! Мы сходили на концерт , натанцевплись !!!! Я не буду расписывать завтраки , обеды , скажу просто - ВСЕ СУПЕРРРР👍👍👍 Да , отдельное спасибо за уборку а номере , чистота идеальная , особо хочу поблагодарить нашу горнечную Светлану 🌹🌹🌹Да , у нас был еще один сюрприз , мы выезжали не в 12 часов , а в 14 часов !!! Мы получили такую перезагрузку просто ВАУ 💐💐💐💐 В такси нас провожал Ерболат - спасибо , все было четко ! ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ ВЫ ЛУЧШИЕ 💝💝💝 В АВГУСТЕ МЫ К ВАМ ВЕРНЕМСЯ 💝💝💝💝 Нет такого

Подробнее

5,0

Honey

27.04.2026

Grand Hotel Victory 5*

Ужасно

Локация Заселись ночью, в связи с поздний и прилетом, в номере за соседней дверью громко говорили мужчина и женщина было слышно, затем произошло ужаное! Они ТР….ЛИСЬ во все услышние!!Позвонила на ресепшен, заменили номер с большим нежеланием и возмущением.Завтраки на тройку, номер был прокуренный, только после переселения в полулюкс был нормальный запах чистоты постельного белья.Тем не менее туалеты и ванные грязные.Персонал не приветливый.Никогда ни ногой туда!

Подробнее

Turar

26.04.2026

5,0

Великолепно

Все было хорошо. Благодарю Жасмин (отдел по работе с гостями) за профессионализм. Очередь в ресепшене. Заселяют с 14:00, обед до 14:30.Остальное все супер

5,0

Самат

26.04.2026

5,0

Великолепно

Остались в полном восторге от проживания. Номера чистые и комфортные, атмосфера уютная, сервис на высоте. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. Спасибо за тёплый приём.

5,0

Тамара

25.04.2026

5,0

Великолепно

Спасибо Арине которая нам все организовала в Rixose ! 🤍 Хочу выразить вам огромную благодарность за вашу работу и отношение к гостям. Благодаря вам наша свадебная дата прошла просто идеально — всё было организовано на высшем уровне, с вниманием к каждой детали. Вы очень вежливая, отзывчивая и действительно компетентная — с вами было спокойно и приятно взаимодействовать. Спасибо за красивое оформление, за атмосферу и за то, что сделали наш день по-настоящему особенным. От души желаем вам успехов и благодарных гостей! Обязательно будем рекомендовать вас всем знакомым 🙏

Подробнее

5,0

Yesset

21.04.2026

3,0

Renaissance Aktau Hotel 5*

Хорошо

Гостиница уютная и самое главное чистая В номере телевизор перестал показывать. Но персонал быстро исправил

3,0

Kuanzhanova

19.04.2026

5,0

Сервис и комфорт, отдых

Өте керемет обслуживание, риксос конак уйы катты унады. Таза и нағыз комфортты сезіндіре алатын орта. Сервис өте жоғары деңгейде. Келіңіздер өкінбейсіздер. Ресепшен Акнурга ерекше рахмет😍😍

5,0

Kuanzhanova

19.04.2026

5,0

Комфорт и отдых

Супер, отдых и комфорт. Приезжайте на Риксос Актау еще раз.

5,0

Nurbakyt

19.04.2026

5,0