Отзывы об отелях Алматы 5 звезд

Хороший отель

Хороший отель. Приезжали в командировку. Все понравилось

5,0

Alexey

14.09.2026

5,0

Лицо отеля - ресепшн

Лицо отеля - ресепшн. Персонал профессионально подготовлен, вежлив, предупредителен. Превосходный бар в лобби. Можно и перекусить круглосуточно, и в номер заказ блюд сделать. Разнообразие предлагаемого на завтрак впечатляет. Понравился омлет по рецепту гостя, который готовится на месте под заказ, фруктовый и десертный столы. Безальтернативный чай в бумажных пакетиках на завтрак резко контрастирует с изобилием и красотой десертного стола. Надо полагать, что опция листового чая не оставит отель в накладе, надо лишь сделать шаг навстречу гостям.

Подробнее

5,0

Ruslan

13.09.2026

5,0

Rixos Almaty 5*

Отличная локация в центре, всё близко

Отличная локация в центре, всё близко. Шикарный атриум, удобный для встреч по работе. Хороший завтрак.

5,0

Karine

06.09.2026

5,0

Очень доброжелательный персонал, начиная с ресепшена заканчивая обслуживающий персонал! Очень хороший бассейн, спа зона!

Очень доброжелательный персонал, начиная с ресепшена заканчивая обслуживающий персонал! Очень хороший бассейн, спа зона! Очень достойный завтрак, вкусно было все) Понравилось все!

5,0

Oxana

31.08.2026

5,0

Стал фаворитом

Завтрак, СПА, обслуживание, чистота и комфорт номера

5,0

Perizat

28.08.2026

5,0

The Ritz-Carlton 5*

Очень понравилось работа персонала

Очень понравилось работа персонала. Благодаря им, мне дистанционно удалось организовать очень крутой сюрприз для супруга.

5,0

Anvar

20.08.2026

5,0

Отличное расположение Приветливый персонал Отдельное спасибо за ранний чекин

5,0

Dana

16.08.2026

4,0

Rixos Almaty 5*

Благодарим Жараса на ресепшион)

Благодарим Жараса на ресепшион) Благодаря ему впечатление осталось хорошее

4,0

Yevgeniya

13.08.2026

5,0

Qazaq Auyl Eco Hotel 5*

Останавливались семьей на одну ночь в двухместном домике

Останавливались семьей на одну ночь в двухместном домике. Очень приятный персонал, прекрасное место, дом отлично оборудован. При бронировании оставила комментарий с просьбой застелить диван для ребенка - все было выполнено. Завтрак полноценный, ребята работающие в ресторане - приветливые, обслуживание - быстрое. Мы обязательно вернемся осенью и зимой, полюбоваться на горы и провести время в этом замечательном месте.

Подробнее

5,0

Yana

09.08.2026

5,0

Вкусный завтрак, чистые, уютные номера .

Отличное расположение. Хорошая зона спа и бассейн. Отличный завтрак. В раздевалке спа было грязно, на полу лежали волосы и грязное белье.

5,0

Serge

07.08.2026

5,0

Royal Tulip Almaty 5*

Great place in a very nice location, pretty close to the mountains and city canter in the same time, Special thanks for the support with the airport transfer to the hotel manager

Great place in a very nice location, pretty close to the mountains and city canter in the same time, Special thanks for the support with the airport transfer to the hotel manager. I plan to return to this place.

5,0

Yana

03.08.2026

4,0

Royal Tulip Almaty 5*

Сам отель роскошный, номера стандарт - просторные!

Сам отель роскошный, номера стандарт - просторные! Картины в коридорах - заглядение. В нашей ванной комнате протекала душевая, огромные лужи после душа на полу. Я чуть не поскользнулась. В номере нет посуды, кроме чашек для чая. Но позвонив на ресепшен все принесли.

4,0

Oleg

24.07.2026

5,0

Rixos Almaty 5*

Завтрак отличный

Завтрак отличный. Персонал приветливый, все пронизано заботой. появилось чувство что каждый человек в отеле стремиться о тебе позаботиться. Благоарю всех за проведенное в отеле время. Поменять массажный столы на современные было бы уместно. И тапочки у меня 48 размер а в отеле были только 42 выглядело это забавно.

Подробнее

5,0

L000000

17.07.2026

5,0

Хотелось бы отметить, что все наши пожелания, которые мы написали при бронировании были учтены

Хотелось бы отметить, что все наши пожелания, которые мы написали при бронировании были учтены. Отель расположен в приятном месте. Очень красивый вид из окна, наблюдали потрясающий закат. Сотрудники ресепшн очень оперативно устранили все проблемы. Очень комфортный матрас и подушки. На завтраке большой выбор блюд, различная кухня. Единственно, что было мало свежевыжатых соков, только апельсин и морковь. В женской сауне была низкая температура вечером, пришлось подождать пока нагреется. Если хотите посетить звоните заранее.

Подробнее

5,0

Gennady

27.06.2026

5,0

Good breakfast, good location

Good breakfast, good location. The best hotel in Alma-Ata Nothing

5,0

Лейла

23.06.2026

4,0

При размещении сделали апгрейд номера

При размещении сделали апгрейд номера. После ремонта все чисто и аккуратно

4,0

Lela

07.06.2026

5,0

Qazaq Auyl Eco Hotel 5*

Чудесное место, очень красивая локация

Чудесное место, очень красивая локация. Уютные домики с потрясающим видом

5,0

Oksana

01.06.2026

4,0

Превосходный сервис и гостеприимство, но номерному фонду уже требуется обновление.

Отличный сервис и невероятно гостеприимный персонал. Все сотрудники были очень доброжелательными, внимательными и профессиональными. Завтраки просто великолепные -большой выбор и очень вкусная еда. В отеле царит роскошная атмосфера, красивый интерьер и высокий уровень обслуживания. В целом отдых оставил очень приятные впечатления. Несмотря на прекрасный сервис, номера уже выглядят немного уставшими и нуждаются в обновлении. Душ в ванной не очень удобен -вода легко вытекает на пол из-за конструкции стеклянной перегородки. Дозаторы шампуня и геля для душа нажимаются очень туго и выдают средство медленно. В ванной были замечены следы плесени. Подушки оказались неудобными для сна. Также возле кровати не хватает удобных розеток для зарядки телефона. Утюг в номере был довольно старым и для пятизвёздочного отеля его стоило бы заменить на более современный. После реновации отель стал бы ещё лучше.

Подробнее

4,0

Oksana

31.05.2026

4,0

Превосходный сервис и гостеприимство, но номерному фонду уже требуется обновление.

Отличный сервис и невероятно гостеприимный персонал. Все сотрудники были очень доброжелательными, внимательными и профессиональными. Завтраки просто великолепные -большой выбор и очень вкусная еда. В отеле царит роскошная атмосфера, красивый интерьер и высокий уровень обслуживания. В целом отдых оставил очень приятные впечатления. Несмотря на прекрасный сервис, номера уже выглядят немного уставшими и нуждаются в обновлении. Душ в ванной не очень удобен -вода легко вытекает на пол из-за конструкции стеклянной перегородки. Дозаторы шампуня и геля для душа нажимаются очень туго и выдают средство медленно. В ванной были замечены следы плесени. Подушки оказались неудобными для сна. Также возле кровати не хватает удобных розеток для зарядки телефона. Утюг в номере был довольно старым и для пятизвёздочного отеля его стоило бы заменить на более современный. После реновации отель стал бы ещё лучше.

Подробнее

4,0

Malek

30.05.2026

3,0

Достаточно хорошо

Электрошторы Матрас, подушки - просто ужас. На завтраке вечно нет вилок, стаканов. Малюсенький зал. Своих денег не стоит вообще

3,0

Vladislav

23.05.2026

4,0

Превосходно

На завтраке не хватает мест и персонал не успевает убираться

4,0

Evgeniy

19.05.2026

5,0

Великолепно

Хороший завтрак. Отличная сауна, очень горячая, то что нужно👍🏻

5,0

Evgeniy

19.05.2026

5,0

Хороший завтрак

Хороший завтрак. Отличная сауна, очень горячая, то что нужно👍🏻

5,0

Dmitrii

17.05.2026

5,0

Donatello Boutique Hotel 5*

Выполнен ремонт в номерах , отель новый, по сравнению с 2024 годом

5,0

Роман

17.05.2026

5,0