- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Мексика \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Мексики 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Ekaterina
12.05.2025
3,0
Мексика
Канкун
Нормальный отель для недолгого проживания
1. Нормальный отель2. Большая ванная комната, но для 5 звезд отсутствие тапочек и халата + порционных гелей для душа и шампуней - большой минус. И да, очень странно для 5 звезд ставить бутылку где написано "Шампунь + гель для душа"3. Персонал следит за чистотой, даже берут пробы воды из бассейна 1.
Я бронировала отель с оплатой на месте, это был основной критерий при выборе отеля. Когда я приехала в отель, оказалось, что цена не соответствовала заявленной и отличалась почти на 250 долларов. Мне объяснили, что при бронировании (как всегда мелким шрифтом) было указано, что цена может отличаться при оплате. Этот факт + абсолютное равнодушие персонала и даже хамское поведение сразу задал тон моему отпуску. 2. Даже если Вы указываете время Вашего прилета, Вы все равно будете ждать заселения с 15:00.3. Отель вообще не ориентирован на людей, которые хоть как-то хотят заниматься спортом. Спортзал работает с 7 до 20:00, что странно, учитывая широкий спектр стран из которых брезжат гости (я про разницу во времени). Уже в 7:30 в спорт зале полно людей, тренажеров не хватает, да и места на всех не хватает. Т.е. отель остался на уровне тех лет, когда люди приезжали чисто выпить в бесплатном баре. Желающих позаниматься спортом огромное количество и не только в утренне время. 4. В часть ресторанов на ужин нужно было занимать очередь и ждать по часу, но эту проблему можно решить, поужинав в зале со шведским столом. 5. Сам номер ну не тянет на 5 звезд.
Подробнее
3,0
Natali
29.04.2025
5,0
5,0
Kristina
28.04.2025
Мексика
П Ов Юкатан
Отдых был испорчен
Добрый персонал 21 апреля нас заселили не вовремя. Вместо заселения в 15:00 нас заселили в 19 ввиду того что наш номер не был готов тогда когда мы приехали в 10 утра и 05:00 до 15 часов мы стояли в очереди на ресепшен для того чтобы сделать чек ин и заселиться к 15 часам часам. С трёх до 7 часов
мы сидели с мужем и новорождённым ребёнком, уставшие с чемоданами на пляже после долгого перелёта! Но следующий день в нашем номере пахло сигаретами. Мы обратились в службу поддержки за частичной компенсации и стоимости за первый день отдыха в которой нас заселили не вовремя, однако компенсацию нам не вернули!
Подробнее
Alina
28.04.2025
4,0
Мексика
Ривьера Майя
Очень хорошо
Нам понравилось расположение отеля, наличие бассейнов отдельно для детей и для взрослых. Чисто было в номерах. Развлекательная программа для детей, а особенно детский клуб и их девочки-аниматоры Не понравился буфет. Большие очереди нужно выстоять чтобы получить еду. И к сожалению я увидела
таракана в буфете так что отелю нужно больше уделить санитарным нормам .заход в море был не удобным много камней для детей совершенно не удобно.
Подробнее
4,0
Anna
31.03.2025
5,0
Мексика
Мехико
Очень хороший отель, рекомендую
Замечательное месторасположение, Реформа очень красивый и безопасный район Мехико. Доступ к основным достопримечательностям хороший с у четом того, что Мехико огромный город. Отель не новый, но очень ухоженный, чистый, ничего не сломано и все функционирует прекрасно. Завтраки чудесные - очень
большой выбор блюд и напитков, все приготовлено в соответствии с принципами здорового питания. Персонал во всех отделениях отеля услужливый и эффективный. В СПА чудесный массаж, выше моих ожиданий. Здесь работают все льготы Genius Booking. Иногда (но не всегда) в комнате после уборки неприятный запах
Подробнее
5,0
Sergey
25.03.2025
4,0
Мексика
Плая Дел Кармен
Все ок, но неоправданно дорого
Все хорошо. Но не так хорошо, как дорого. Дорого конечно намного больше, чем хорошо. Переоценено в общем, на мой взгляд ) С обслуживанием все хорошо. Ну как во всех элитных местах. Вам будут стучать в дверь и резко заходить в рандомный момент времени чтобы положить на кровать конфетку. Я рад
конфетке, не подумайте что я хейтер. Но вдруг я без трусов на кровати или еще что. Не всегда конфетка такая срочная, чтобы я стремался весь день, что кто-то внезапно появится постучав за милисекунду заранее.
Подробнее
4,0
Vladislavou
10.03.2025
4,0
Мексика
Мехико
Превосходно
Отличное расположение отеля, близость к торговому центру, наличие кухни и стирал. машины в номерах, удобная кровать, кран с питьевой водой на этаже. Трансфер, который был заказан заранее и получено подтверждение несколько раз по эл.почте и в день прилета со всеми данными встречающей нас машины и
именем водителя, просто не приехал, а в отеле ответили, что ничего про это не знают, и эта услуга отелем не предоставляется уже год. В итоге мы потратили больше двух часов, чтобы найти машину.
Подробнее
4,0
Dmitry
03.03.2025
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
Я давно не был настолько доволен выбором отеля, хотя путешествую часто. Это именно тот случай, когда понравилось абсолютно все: отличные просторные номера, чистый (без водорослей) и довольно уединенный пляж, очень внимательный персонал, вкусные напитки и еда (особенно аргентинский ресторан).Особое
впечатление: у отеля есть отдельные сотрудники, которые периодически запускают над территорией ястребов/соколов, чтобы не было голубей и ворон :) Я такого еще нигде не видел! При всей учтивости и внимательности службы личных помощников (батлеров), бронировать с их помощью рестораны на ужин день в день не получалось, приходилось лично общаться с хостесом каждого ресторана и дожидаться столик.При заселении вас сразу записывают на презентацию отеля с "особенным" завтраком. Завтрак в итоге оказывается обычным буфетом, а презентация - это продажа членства в клубе отеля продолжительностью в час. Лично нам понравилось, это был настоящий театр одного актера от продажника, но потерять целый час было все-таки немного обидно.
Подробнее
5,0
Bossborn
03.03.2025
Нина
28.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
В целом отдых прошёл без проблем, очень понравилось то, что отель находится рядом с морем и пляжем.
Отель довольно компактный. В нем не очень давно сделан ремонт. Довольно красивые интерьеры. Приятный персонал. Сначала в номере не работал сейф, но вопрос был решен за 20 минут. Прекрасное расположение: очень близко от центров развлечений, ресторанов и кафе, магазинов и остановок общественного
транспорта. Очень хороший пляж с защитной дамбой, которая делает море около отеля более спокойным даже, когда довольно большие волны. Очень прозрачная вода. Плохо работал лифт. Один вообще не работал, а второй тоже иногда не работал. На пляже мало оборудованных мест под пляжными зонтиками. В основном лежаки и стулья на солнце. И занимать их лучше пораньше. Мало развлечений в отеле. Всего два стола для игры в пул с очень плохими киями. Стол для пинг-понга видели один раз. Стоял в очень неудобном для игры месте. В ресторане на завтрак может быть небольшая очередь. Завтрак не очень разнообразный. Бассейном не пользовались, вода была холодновата.
Подробнее
4,0
Ilona
26.02.2025
5,0
Мексика
Ривьера Майя
Великолепно
Отличный отель, красивый пляж, чистота идеальная. Персонал очень старается сделать ваш отдых незабываемым с первой минуты пребывания. Размер номера, удобства и качество уборки - отличные. Вид с балкона - на море. Спали с открытой балконной дверью под шум волн. Еда нормальная . Завтрак и обед в
основном ресторане - лучший выбор. Спа - очень рекомендую! В целом - отдыхом остались довольны. Большие волны на море, нет волнорезов. Плавать в море в удовольствие - не получится. Для меня это очень важно, так как ради моря я и езжу отдыхать. Бассейны меня не интересуют вообще.
Подробнее
5,0
Irina
23.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Для детей с детьми хорошо
Очень много бассейнов , ресторанов, развлечений. Огромные чистые номер. Вкусный завтрак и ужин. Бездимитное шампанское Очередь на завтрак может достигать 20 минут в ожидании столика. Брали с видом на море, а оказалось это боковой вид. Чтобы увидеть море, надо выйти на балкон и посмотреть вбок.
Море не располагало для купания ни одного дня в февраля. Огромные волны.
Подробнее
4,0
Irina
23.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Рекомендуем
Понравилось все! Только не могли купаться в море из-за огромных волн Очереди на завтрак
4,0
Olga
23.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Превосходно
Dreams прекрасный вариант отелей люкс. Свободно,приятно ,комфортно находиться на территории,большие чистые номера,отличная еда , разнообразие . Во всех отелях добавлять больше свежевыжаьых соков и фруктов , на баре уменьшить дешёвые напитки дорогими .Ввести кокосы и тропические фрукты и дизайн.
4,0
Igor
21.02.2025
5,0
5,0
Valeriy
17.02.2025
4,0
Мексика
Ривьера Майя
Очень хорошо
Соотношение цены и качества. Грязное море и громкая музыка у бассейнов.
4,0
Ija
16.02.2025
3,0
Мексика
Вальядолид
Не соответствует заявленному
Отель совсем не 5 звезд, так - на троечку. Номер маленький и темный, как сарай. Окно выходило на глухую стену. Холодильника нет. Маленький и темный номер
3,0
Zhanargul
15.02.2025
4,0
Мексика
Канкун
Красивая природа, приятный песок, новый отель!
Новый, чистый, красивый отель. Еда хорошая. Обслуживание хорошее. Номер отличный. Территория в зелени! Приятная фоновая музыка. Пляж, нет свободных лежаков, отдыхающие с утра занимают, целый день не убирают своих вещей, персонал отеля за этим не следит. В целом, нет обслуживания на пляже. Даже
если найдите свободный лежак после обеда, он будет мокрым и в песке. Могут принести коктейли, если поймаете официанта.
Подробнее
4,0
Galina
12.02.2025
4,0
Мексика
Плая Дел Кармен
Мы отдохнули хорошо! Спасибо!
Понравились апартаменты, благоустройства на территории отеля, отличные бассейны, вкусная еда, напитки, бильярд, комната - где с друзьями можно поиграть в настольные игры, доброжелательный персонал. Пляж оставляет желать лучшего..(( Лежаки, большие зонтики от солнца, полотенца.. Это все хорошо.. Но
сам пляж и заход в Карибское море плачевные… На береговой линии старые ветки деревьев, они мешают заходить в море, при заходе в воду можно наткнуться на валуны, торчащие корни деревьев и ветки.. Я частично упросила заход в воду, купив специальную обувь для плавания. Если пройти эти преграды при заходе в воду, то отплыв подальше, можно найти зону, где есть песок.. На расстоянии от берега вода уже прозрачная и можно увидеть препятствия.. и как то их обходить или отплывать от них. Это единственное - что омрачало.. В остальном все было отлично! Спасибо!
Подробнее
4,0
Natalja
31.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Превосходно
Все замечательно, еда, номер, пляж. Еда на разный вкус, боялась, что будет острая, но все супер, морепродукты, рыба. Мясо не брали, дома поедим. Разные фрукты, овощи, свежевыжатые соки по утрам - морковный, свекольный или зеленый, даже овсяная каша была.Матрацы и подушки удобные, минибар пополняли
каждый день, шампунь и мыло в диспенсерах. Желательно не наливать спиртное людям, которые уже напились и орут в бассейне и около него. Женский туалет около бассейнов чистый только с утра, потом весь пол мокрый, можно подскользнуться
Подробнее
4,0
Aleksei
24.01.2025
5,0
Мексика
Гуанахуато
Замечательное место
Небольшой и очень стильный отель. Вся сантехника работала безупречно. Есть хороший уличный бассейн, бассейн с джакузи и общая джакузи. Номер был великолепный. Все было продумано до мелочей. Определенно лучший отель в Мексике за все наши путешествия. Джакузи на балконе не работала во всех режимах.
Не работала регулировка затемнения во второй ванной.Ресторан подвел, голландский соус на завтрак был несъедобен. Остальные блюда моей компании понравились
Подробнее
5,0
Karina
21.01.2025
4,0
Мексика
Тулум
Превосходно
Приветливый персонал, абсолютная чистота , каждый день все чистят и дезинфицируют даже лежаки и сенот. Спасибо Софии она молодец. Отель не принимает наличные !! Это очень плохо и никто не предупреждает об этом ! Ни песос ни любая другая валюта, при этом вы везде должны платить за сервис, даже на
завтраке вы платите минимум 15% чаевых.
Подробнее
4,0
Olga
20.01.2025
3,0
Мексика
Ривьера Майя
Достаточно хорошо
Море просто ужасное . Ты по сути плаваешь в бассейне ибо море все в глине и водорослях . Никто не купается в этом отеле в море.Второе не хватает лежаков , все занимают лежаки в 7 утра , в 9 уже нет места . Многое сломано .
3,0
Kristina
17.01.2025
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
Большое количество бассейнов. Огромный выбор еды. Очень вкусно все) я бы вернулась сюда снова) развлекательная программа, так же для деток отельный бассейн. Если комната с приставкой, теннисом, аэрохоккеем. Три бара, три ресторана и так же можно взять покушать на бассейне
5,0
Aibek
10.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Очень хорошо
Вода в море хорошая 1. Много ресторанов но а-ля кард рестораны с первого дня сразу забиты мы были 5 ночей на все даты. 2. Все бары питают дешёвый текилу, но jamidor с напрягом наливают. 3. Любители чая сразу собой привозите как бы есть но его мало или нет вот так, 4. Tip если не дать как бы многие
тебя не замечают в ресторане многие официанты. 5. Есть казино маленький 6. Номера старые 7. Чистка номеров каждый день 8. в номера воду не дают надо упрашивать. При заезде дают в место ключей браслеты для взрослых тем кто с детьми сразу просите чтобы детям дали браслет его терять нельзя за это снимут деньги. 9. Туры от отеля пихают дороже чем оно стоит
Подробнее
4,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
