- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Мексика \
- Канкун \
- 4 звезды
Отзывы об отелях Канкуна 4 звезды
Найти отзывы об отелях
Tezaya
10.05.2025
4,0
Мексика
Канкун
Очень хорошо
Отличное местоположение отеля, персонал дружелюбный, номера чистые, удобные кровати Отсутствие шкафа для одежды, кондиционер работал слабо, не справлялся со своей функцией. В номере было душно.
4,0
Natalia
09.05.2025
4,0
Мексика
Канкун
Превосходно
Удобные и чистые подушки - это то чего обычно не хватает. В этом отеле с этим все впорядке! Завтрак насыщенный и вкусный. Отлично, что есть опции на заказ и есть шведский стол. Вкусно и разнообразно - сыр, ветчина, омлет, булочки, фрукты, хлопья, йогурт и напитки. Превосходно. Трансфер удобен. Но!
Я попала в колапс с задержкой рейса и пришлось более часа ждать трансфер. Затхлый запах в коридоре второго этажа. Прям фууу. В номерах все хорошо.
Подробнее
4,0
Diana
04.05.2025
Мексика
Канкун
Ужасно
Номер с видом на море , хорошая еда не большой выбор но вкусно аквапарк пляж чистый и хорошие лежаки По выезде в 12 часов вам полностью снимают браслеты и не дают пользоваться едой и напитками . Такого не было не в одном отеле Канкуна !!! если вы даже уезжаете позже , говорят платите дополнительно
. не дружелюбное отношения персонала плохой отношение на ресепшен . У нас было день рождение и всегда во всех отелях дают возможность уехать на следующий день позже по ситуации . Не работает интернет в номерах !
Подробнее
Olha
23.04.2025
5,0
Мексика
Канкун
Прекрасный отель с ухоженной территорией, вкусной едой и отличным сервисом!
Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Живописная, отлично ухоженная территория, где приятно проводить время. Еда очень вкусная — всё свежее и разнообразное. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Однозначно рекомендую этот отель для комфортного и приятного отдыха! Wi-fi плохо
работал
Подробнее
5,0
Victor
17.03.2025
4,0
Мексика
Канкун
На мой взгляд, выбор именно этого отеля прекрасная альтернатива дорогим прибрежным гостиницам
Дружелюбный персонал, подробные ответы на все вопросы, тишина в номере, кондиционирование. Удачное расположение отеля - рядом большой торговый центр, боулинг, кинотеатр, бары и рестораны, хороший вид с балкона, удобный душ, уютная кровать, номер очень просторный. Шикарный пляжный комплекс,
принадлежащий отелю - не забудьте заказать шаттл заранее (такси обойдется примерно 350 песо в каждую сторону). Бассейн с баром. Персонал дружелюбный, но по приезду пришлось долго ждать перед стойкой - служащие были заняты какими-то своими делами. Есть проблема - я не говорю на испанском и не весь персонал говорит по английски. Хотелось бы получить больше информации о пляжном отдыхе - удалось узнать только на второй день после дополнительных распросов, но в итоге подробная информация была выдана. В номере не работала кофеварка и сейф (за помощью не обращались, поскольку самостоятельно нашли альтернативы).
Подробнее
4,0
Vadym
07.03.2025
2,0
2,0
Moldir
04.03.2025
2,0
Мексика
Канкун
В эту гостиницу однозначно мы не поедем и рекомендовать никому не будем
Гостиница очень старая и требует ремонта. расположение гостиницы неплохое, но территории нет вообще, пляж маленький, бассейн старый и вода грязная была. Чистота гостиницы требует желать лучшего. Лифты ужасно медленно работают, лестничная площадка не убирается вообще. В первый день там как лежал
мусор так и никто его не убрал.
Подробнее
2,0
Tatiana
10.02.2025
3,0
Мексика
Канкун
Хорошо
Только местоположение отеля …👌все остальное НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным 4 звездам ☹️ Посуда на кухне -пластиковая, кастрюля и сковорода - не очищены от пригоревшего масла. Нет кухонных тряпочек и губки 🧽 для мытья. Ну это ладно —это мы все купили .. Но вот музыка на территории отеля—это просто
ужас!!! Ваш отель —единственный где с 11:00 до 18:00 орет так, что невозможно находится ни на территории бассейна, ни на пляжных лежаках. А плата за лежаки входит в стоимость номера. Получается, я деньги отдала, а мне услугу не оказали😡Я 15 дней просила снизить звук, но персонал безразличный и музыка продолжала ОРАТЬ🤬
Подробнее
3,0
Daryia
28.01.2025
Мексика
Канкун
Никому не советую связываться с этими ворами
Отзывчивые официанты и работники бара,неплохая еда,хороший пляж 1.ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ НАС ОБОКРАЛнас поторапливали выехать из номера и мы в спешке забыли паспорта и деньги в сейфе , когда мы за ними вернулись,в номер меня уже не пустили,сказали ждать на ресепшене,мы стояли 50 минут и опаздывали на
самолет, когда я сказала номер от сейфа,через 15 минут мне принесли паспорта не в том виде котором они лежали и пустые конверты- без денег! На все мои требования вернуть деньги они пожимали плечами,мы вызвали полицию,но они ничем нам не смогли помочь,сказали проехать в отделение,но у нас не было времени и мы уехали в аэропорт2.регистрация в отель заняла полтора часа(к чему такие сложности-непонятно)3.это не отель-это лабиринт,проходя по нему у меня началась истерика,я заблудилась4. нам дали номер,где не закрывалась дверь при выходе из номера,но благо потом починили 5. Все бары закрываются в 23.00,а по близости нет ни единого кафе6.ужасное месторасположение7.не хватило лежаков на пляже 8. На пляже у моего мужа украли дорогие очки9.я порезала ногу об ступеньку в бассейне
Подробнее
Rodenkova
27.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Очень хорошо
Работа аниматоров и персонала, выше всяких похвал. Каждый вечер проходили какие либо интересные мероприятия. Официанты с любовью обслуживают отдыхающих во время приёма пищи. Бар, это отдельная тема. Ребята в баре мгновенно приготовят вам любой из их ассортимента коктейль, либо предложат вина,
пива, шампанского или похладительных напитков. В общем работа обслуживающего персонала, по моему мнению - 10 из 10. Для такого количества отдыхающих, совсем мало лежаков. Пляж не продуман.
Подробнее
4,0
Valeriy_l
23.01.2025
Мексика
Канкун
Персонал испортил все впечатление по отелю. Дикари
Еда нормальная.Номер без вида никуда. Не открывается и не прозрачные.Пляж хорошийПерсонал никакущий. Имея оплаченную бронь, тебя не пускают на территорию.На шлагбаума сидит не говорящий охранник, смотрит на телефоне твою бронь и не пускает.Дальше говорит, это не здесь. Идите дальше.По итогу
прибежали 5 человек и подняли бесполезный шум. Хотели потом остановиться на несколько дней дополнительно, естественно, забронировали в другом отеле.Они на ресепшине не адекватные. Хамы.
Подробнее
Valeriy_l
23.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Все включено. Хороший пляж. Нормальный отель. Хороший персонал.
Отель ровно за свои деньги.Не новый, много до чего можно придраться, но цена говорит сама за себя.Нам дали номер с видом на море. Огромное спасибо. Спали под шум волн.Отличный вход в море.3 бассейна.Качественные напитки. Рестораны однообразные. 3 Аля карт. Все очень хороши. Разбавляют основной
ресторан.Парковка. На пляжной зоне хотелось бы немного тени. На шезлонгах очень жарко.Много где нужна реновация.
Подробнее
4,0
Natalja
23.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Полотенца надо обновить и посуды добавить
Очень удобное расположение в самом Канкуне, прямой выход в самый большой торговый центр Las Americas, своя частная бесплатная парковка, большой бассейн, мягкие подушки, хороший матрац. Апарты уже немного «уставшие». Полотенца старые, уже серого цвета, маловато посуды. У нас на двоих был один
стакан, одна большая ложка.
Подробнее
4,0
Svitlana
15.01.2025
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
20 шагов из комнаты до бассейна. в комнате был кондиционер и немного комариков, впоследствии, купила спрей от них. Отдельный туалет с душевой был в коридоре,но был почти всегда свободен. Вайфай ловил только в зоне ресепшена. Большая территория с варанами и кошечками, много лежаков и даже такие на
которых удобно лежать вдвоем. Есть библиотека, площадка для зарядки и красивая ночная инсталляция. Несмотря на то что кухня просторная и неплохо организована, но как будто не очень функциональна. Мало посуды. Один нож и он тупой. Некоторые приборы стоят в открытых банках и покрыты слоем пыли. И вообще место такое не свежее. Интернет только на ресепшене.
Подробнее
5,0
Aleksandr
10.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
Это было замечательный отпуск
Бронировали на 4 ночи, потом сделали продление на 3 ночи, затем ещё на 3 ночи. Первые четыре ночи был первый этаж, с балкона аппартов красивый вид на бассейн. Остальные 6 ночей был 17 этаж. Вид с балкона очень красивый на лагуну и море. В аппартах на кухне есть все для приготовления еды. Напор
горячей воды очень хороший. Персонал делал все, что мы просили. В торговом центре, хороший продуктовый магазин. ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ МУЗЫКА до 5 часов утра с Plaza de Toros Stadium Cancun. За все время нашего пребывания в аппартах проводилось 2 мероприятия ночью и музыка от них мешала спать. Это не вина аппартов.
Подробнее
4,0
Natalya
08.01.2025
4,0
Мексика
Канкун
В целом неплохо, можно улучшить кухню.
Очень дружелюбный персонал, все улыбаются, стараются помочь и хорошо следят за чистотой. Отличный напор воды в душе (для Мексики редкость). Мини-бар включён в стоимость. В ресторанах провожают к столикам, приносят напитки, хотя можно и самому наливать, быстро убирают грязную посуду, в целом нет
ощущения толпы и столовой, всё достойно. Пляжные полотенца выдают без всякого залога и они хорошего качества. Звукоизоляция номеров неплохая, мы никого не слышали. Самая большая проблема - еда в ресторане. Она не вкусная, особенно рыба, она просто отвратительна! Выбора нет, ассортимент небольшой. Ещё не понравилась политика ресторана в отношении дресс-кода: люди приходят в коротких шортах, почти в трусах! вечером на ужин и их пускают. При этом играет приятная музыка, стоят красивые бокалы с вином...
Подробнее
4,0
Kateryna
07.01.2025
1,0
Мексика
Канкун
Все свое впечатление я написала выше.
Близко было к автобусной станции и близко центр города При заселении я спросила на ресепшене про новый номерной фонд,так как я выбирала вашу гостиницу именно из за этого номера,но по приезду в наличии были только старые номера,ладно ,бывает,отель мог быть заселен .При заселении в старый номерной
фонд мы увидели ,что уборка была произведена плохо,были длинные черные волосы (я блондинка) мой муж не имеет длинных волос,у него короткая стрижка.Потом нас никто не предупредил ,что у вас в гостинице проводят караоке до 1 часу ночи.Мы были шокированы ,так как у нас были запланированы экскурсии и для этого нам нужно было рано вставать.Когда мой муж спустился в 00:00 ,нам сказали ,что это обычная ситуация и у них всегда караоке до часу ночи.(к сожалению я не могу добавить сюда видео доказательство как сильно играла музыка,так как караоке было прямо под нашим номером.Мы не смогли выспаться из за этого,я считаю ,что при заселении рецепционист обязана была нас предупредить за это и спросить устраивает ли нас шумный номер или мы хотим заселиться в более тихий.Но как же она могла нас за это проинформировать ,так как она не говорила на английском ,та и в принципе никто не говорил на английском из персонала.Разве в туристическом городе люди не должны знать хотя бы базу,чтобы объяснить все ,что нужно знать проживающим?.Окей,в современном мире есть переводчик ,но никто не удосуживался им воспользоваться.Я сама работаю на рецепции в Канаде и знаю как все должно работать .Когда мы ушли на прогулку ,к нам в номер зашли убраться и я надеялась ,что эти мерзкие волосы на стене в ванной уберут,но при возвращении мы заметили,что никто даже не пытался.В номере так же было очень пыльно,а мой муж аллергик и он чувствовал большой дискомфорт из за этого.По поводу бассейна тоже разочарование ,никто его не чистил и он был безумно грязный,опавшие листья просто плавали на поверхности,а после вообще потонули и плавали на дне .
Подробнее
1,0
Nadezhda
28.12.2024
Liliia
15.12.2024
4,0
Мексика
Канкун
Рекомендуем тем, кто не хочет платить за все включено. А выбирает активное времяпровождения днем и ночь в тишине. Отдых
Соотношение цены и качества 100%! 25 минут от аэропорта. Расположение очень удобное: 5 минут ходьбы - пляж, супермаркет и все развлечения зоны хотельеро ( дискотека Cocobongo, рестораны, сувениры, экскурсионные бюро). Остановка автобуса 2 минуты ходьбы и через 7 минут езды вы в большом ТЦ с
аквариумом, а еще через 5 минут в геопарке и в музее майа.В номерах чисто, персонал услужливый. Завтраки вкусные за отдельную плату. При этом есть общая полностью оборудованная кухня. Рядом много ресторанов. То есть выбор еды и цены👍🏼. Территория чистая, тихо, вид из номеров на залив. Гуляют птицы, вараны, ящерицы и опоссум. Есть охраняемая стоянка авто и бассейн. К сожалению нет сейфа в номере и даже на ресепшен. Но есть комната, где под камерой можно оставить сумку с чем-то ценным, ключ администратора.
Подробнее
4,0
Anastasiia
13.12.2024
3,0
Мексика
Канкун
Хорошо
Разнообразие еды, чистые номера, прекрасный минибар, вкусный кофе в кофейне Море. В этом отеле плавать невозможно, много водорослей и море грязное
3,0
Наталья
03.12.2024
4,0
4,0
Клепикова
01.12.2024
5,0
Мексика
Канкун
Великолепно
Мексика красивая страна. Центр Канкуна прекрасен.Мексиканцы добрые люди..Отель хороший,уборщицы ответственные.Хорошие продукты на шведском столе, Ресторан морепродуктов прекрасен.Официанты замечательные в этом ресторане. Все понравилось
5,0
Maslina
24.11.2024
Мексика
Канкун
Кошмар, не бронирование , это казарма
Это не отель, это казарма для вооружонных солдат, там очень страшно подходить к этому сараю, не бронируйте и кинули на деньги Здравствуйте! Это обман для туристов, это не отель, а казарма для вооружоных солдат , все с автоматами, когда я подъехала, они начали приставать, я еле убежала от них, так
как увидев этот сарай, поняла что не останусь ни секунды, я отметилась и сказала отменить бронь, они отменили и я уехала в другую гостиницу, потом звонила вам и ничего, затем я поехала к ним ещё раз и попросила их в бумажном виде дать мне подтверждения что я там не осталась вот посмотрите фото и
Подробнее
Alexey
23.11.2024
5,0
Мексика
Канкун
Всем рекомендую этот отель, вы можете пройти по линии пляжа в обе стороны и убедиться, что пляж здесь самый лучший побли
Мне очень понравился отдых в этом отеле. Отдельно хотел бы отметить великолепный пляж, внимание персонала, и очень вкусную еду в ресторанах. чувствуешь себя здесь безопасно комфортно и хочется остаться подольше Минусы несущественные, но я бы отметил что не всегда горячая вода идет сразу в душе, а
также то что в тренажерном зале мало места и утром в час пик заниматься не очень комфортно
Подробнее
5,0
Hanna
21.10.2024
2,0
Мексика
Канкун
Там воруют!!!
Кроме того , что номер был старый ремонт, двери на балкон плохо закрывались, случилось самое ужасное! У меня украли наушники AirPods . Я писала менеджеру, который пообещал расследование, но в итоге его не было. Они просто мне показали выписку, кто и когда заходил в номер. Разве это расследование?
но они просто развели руками. Я очень огорчена таким отношением. Тем что меня предупреждали о кражах, но мое большое сердце в это не верило. Защищают персонал в этом отеле, больше чем гостей. Обидно, даже не предложили как то решить этот вопрос. Компенсацией или любым другим способом
Подробнее
2,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
