- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия \
- 4 звезды
Отзывы об отелях России 4 звезды
Найти отзывы об отелях
Вера
09.01.2025
4,0
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Россия
Алтай
Да 4 звëзд далеко!
Занавески на окнах грязные, ковролин грязный, урны в номере грязные, за 4 дня сделали вид что убрались один раз, туалетную бумагу и воду покупали в магазине (
И главное...
Подарили нам на нг экскурсию на Лебединое озеро, объяснили, что дорого будет 1,5 часа в одну сторону, но без предупреждения
повезли нас через Бийск, поэтому мы провели в дороге 3 часа туда и 4 обратно, 1 час пробыли на озере (всего) ...
В автобусе в ту сторону все раздевались до маек от жары ( водитель не реагировал на просьбу убавить печку), но зато на обратном пути вообще отключил обогрев, ноги примëрзли в сапогах к полу ...
Всё хорошее впечатление об отеле за весь период прибывания, убила эта поездочка, потеряли день отдыха!!!
Хотели вернуться сюда летом, да передумали (
Подробнее
4,0
Наталья
12.12.2024
3,0
Размещение
5,0
Питание
1,0
Сервис
3,0
Россия
Пермь
Максимум 3 звезды
Второй раз здесь точно на остановлюсь! В ванной и раковине ни умыться, ни душ принять - жуткий засор. Сантехник может прийти только в вашем присутствии, потому что к администратора и горничной ЕС это нет времени. А то, что у вас его тоже нет, никого не волнует. Завтрак скудный и невкусный. Если кто
то захочет пойти на массаж, вообще не советую! Он у них на 7 этаже. Типо тайский. Такого массажа у меня никогда не было, к счастью! Слышимость ужасная!
Подробнее
3,0
Вика
17.10.2024
4,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
4,0
Россия
Лоо
Отдых в
Очень шикарно отдыхали в октябре.
Питание по системе "шведский стол" было отличным, вкусным, разнообразным. Присутствовало промежуточное питание, на которое после основного не было сил.
Аквапарк понравился, классные горки, термальные бассейны, джакузи.
СПА комплекс "Немо" тоже хорош.
Хамам,
сауна. Везде чистота, продумана каждая мелочь, ничего лишнего с собой таскать не надо.
Автокары катают по территории.
Очень рекомендуем, отличный отдых за свои деньги!!!
Подробнее
4,0
Мария
05.10.2024
2,0
Размещение
1,0
Питание
4,0
Сервис
1,0
Россия
Сочи
Ужасное отношение к гостям отеля
Если у вас будет позднее заселение - будьте готовы к тому, что после 24.00 никто вас не заселит в оплаченный номер в течении часа, т.к происходит перезагрузка системы и вы, с оплаченным проживанием можете пойти посидеть на диванчике, а не в номере на кроватке. Клиентоориентированность на «высшем
уровне».
Подробнее
2,0
Viktoriia
29.09.2024
5,0
Россия
Алтай
Великолепно
Отличный отель, номера и территория соответствуют фото. Питание лучше брать полный пансион ( разнообразно, порции большие). SPA хорошее, но слишком дорогое. Персонал старается угодить каждому. По территории бегают веселые обезьянки :) Отель для тех, кто хочет тишины и умиротворения. Рядом парк
Бора Бора, рекомендую к посещению, даже если вы были на сафари. Цена манго на дороге 20 руб, так что торгуйтесь ) С лежаков на пляже не видно море. Алкогольные коктейли совсем не стоят своих денег. Некоторые работники обслуживающего персонала, видя что я одна отдыхаю, начали борзеть и предлагать погулять и т д . Прошу администрацию провести беседу. Такси отеля ровно в 3 раза дороже, чем такси через приложение.
Подробнее
5,0
Елена
23.09.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
2,0
Сервис
1,0
1,0
Олеся
10.09.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Сочи
Самый отвратительный отель Сочи
Такого отвратительного отеля я еще не встречала!
Номера очень старые, с запахом будто до вас там кто-то повесился, ужасно грязно. Персонал не имеет ни малейшего представления кто такой гость.
Угрозы от охранников и распускание рук! Полный неадекват со стороны администрации отеля.
Начнем с
того что забронированный номер на сайте выглядит новым, по факту селят в убитый старый номер, но цена остается прежней. В Сочи была проездом и мне нужно было переночевать 1 ночь, и в этом отеле оказались свободные номера. Очень жалею что не почитала отзывы прежде чем бронировать!
Не стала ругаться и портить себе настроение, чувствовала себя не очень хорошо, плюс поднялась температура и в 19:30 я уже уснула в этом номере.
Но, в 23:30 ко мне (спящей) вошли в номер 3 охранника (максимально грубых из 90-х годов) и потребовали выселиться😅 Но деньги вернуть конечно они не могут! В таком шоке я никогда не была, как в здравом уме вообще возможно вломиться в номер к спящему человеку и начать качать права, распускать руки и говорить на повышенных тонах! Заявление было написано, жалею что еще одно не написала в полицию за распускание рук охранниками. Ни администратор ни управляющий не могли мне ответить по какой причине ко мне вломились 3 амбала.
Максимально не советую этот ужасный отель, никогда там не остановлюсь впредь!
Подробнее
1,0
Оксана Пронина
24.08.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Лоо
Вернемся много раз!
Отдыхали с мужем 02.07.2024- 09.07.2024. Ребенок отдыхал рядом в лагере "Илона". У нас был полупансион, еда очень вкусная и разнообразная каждый день, всё приготовлено от души и по-домашнему, всегда есть выбор мяса, рыбы, салатов. Фрукты по сезону, у нас были и персики, и абрикос, и виноград, и
сливы, не считая цитрусовых и яблок. Не в каждой 5ке Турции такой ассортимент. Жили мы в 7 корпусе с видом на море, вид просто великолепный, закаты потрясающие, до моря пару метров. Утром можно поплавать перед завтраком вместо зарядки. Уборка в номере каждый день, полотенца меняют, если кладешь на пол хоть каждый день, постель меняют раз в 3-4 дня, по малейшей просьбе сделают всё возможное, чтобы угодить гостю. В номер приносят воду, в номере также чайник, чай, сахар и т.д. Читаю негативные отзывы и не понимаю кто их писал. Мы что жили в разных отелях? Мы были в этом отеле 2й раз, первый раз приезжали не в сезон в марте с ребенком. Вернемся сюда еще не раз. Очень рады, что открыли для себя это место.
Подробнее
5,0
Nikolai
31.07.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Лоо
Испорченный отпуск
Отдыхали в этом отеле с дочкой с 15.07- по 23.07.2024. Бронировали пакетный тур с перелетом и трансфером. Дорога до отеля от часа до полутора. Бронировал номер комфорт с видом на море, но на сайте нет информации что при заявке на номер нужно указать помимо того что вы хотите проживать в корпусе
7(Морской) ещё и этаж. По приезду нас заселили на первый этаж в котором нет балконов, сушить бельё возможности нет, да есть раскладная сушилка которую нужно ставить в номере у окна, а окно открыть та нельзя потому-что вдоль корпуса бассейны и променад, где гуляют люди и заглядывают к вам в номер. Один раз к нам в номер даже чуть не залезли ошибшись номером, хорошо что мы были в номере и остановили. Так что приходилось закрывать окно и плотно зашторивать. Пытались поменять номер и я, и туроператор, но это сделать невозможно. В номере грязь, муравьи, паутина. Ванная комната вообще убитая дырки в кафеле от того что там когда-то что-то висело, стены грязные их как будто никогда не мыли. Вынная ржавая в сколах. Номер это вообще песня, собрал с пола горсть мелких стёкол отнес их на ресеншен и попросил номер убрать и пропылесосить собрать то, что там разбили, сказали хорошо. Но по приходу увидел, что, как была грязь, так она и осталась. Уборка номеров вообще отстой, один раз пришла горничная, когда мы были в номере, мы вышли в коридор и сели на диванчик возле нашего номера 112 , уборка заняла ровно 1,5 минуты нам поставили воду и прошлись шваброй один раз вокруг кровати оставив влажную полосу шириной со швабру и при входе сказали осторожно мокрый пол скользкий. Это была полная насмешка, так как весь пол в номере помыт не был. Постель за 8 ночей нам не меняли хотя просил. В шкафу была найдена простынь так как у нас был ещё диванчик и я поменял хотя-бы простынь. Территория отелей да большая, но ходить по факту некуда. Подъемы в горку, в столовку в горку, в аквапарк в горку, электромобиль, который курсирует по отелю, дождаться невозможною. Система всё включено полный АТСТОЙ, в точках доп питания пиво кислое, мороженое есть но быстро заканчивается, питатсч там не советую дочь сьела макарошки с колбасой и сЫром ИТОГ ОТРАВИЛАСЬ, ПОСУДУ В КОТОРОЙ ГОТОВЯТ НЕ МОЮТ САМ ЛИЧНО ПРОСИЛ ПОМЫТЬ НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО. ГОТОВЯТ ВСЁ В ОДНОЙ СКОВОРОДЕ. Типа Ресторпн Янтарный тоже то ещё чудо (Столовка низшего качества) , мы там были только два раза за девять дней. Один раз зашли на разведку и ушли, второй день пошли на ужин, ко всем столикам очередь, чтоб что-то взять очередь, столов мало. Их система шведский стол чудо такое, я такого и в 3★в санатооии не видел. Блюда можно посчитать на пальцах, я вам сегодня могу сказать что было 16.07.24 на ужин. В итоге мы питались в Чайхоне и Ещё одной кафешке на берегу за доп плату. Так что бронировать нужно без питания. Аквапар, да купаться можно ходить, но на горки детей до 12 лет без сдачи экзамена на плаванье не пустят и его нужно сдавать каждый день хотя у нас браслет говорящий о том что мы живём в Аквагдаде. Крытые Бассейны с сильным запахом хлорки, я глянул на потолок и обалденный убежал, он весь ржавый и от того гляди рухнет. Детская игровая есть но вас туда мегут ге пустить, у них из за того что всё старое ограничения по моему до 50 кг. Пляж нормальный шезлонги есть, навесы есть. Места всем хватит. Жить лучше в корпус 7 Морской прям у входа два бассейна для взрослых и детей. В итоге отпуск был малость испорчен, у нас был поздний вылет но мы в 11 утра просто убежали из отеля. Я бывал в Сочи и Адлере в санаториях 3★ и там где я бывал однозначно лучше чем здесь типа 4★..
Подробнее
1,0
Елена
31.07.2024
2,0
Размещение
1,0
Питание
5,0
Сервис
1,0
Россия
Кисловодск
В санатории изменились условия
В санатории изменились условия - теперь процедуры предоставляются только при проживании в санатории, что стоит космических денег в сезон. Нам ранее были озвучены старые правила (процедуры без проживания), под которые мы спланировали путешествие с 2 маленькими детьми - билеты на самолет, залог за
жилье рядом и тд. Я обратилась к главврачу с тем, что было бы корректно таких переходных клиентов, как мы, принять по старым правилам. Я не встретила понимания, получила отказ и считаю, что проработка таких тонкостей в переходный период была прямой задачей менеджмента санатория, поэтому исправить ситуацию и пойти на встречу клиентам было бы вопросом репутации санатория и клиентоориентированности руководства.
Подробнее
2,0
Nikolai
28.07.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Лоо
Испорченный отпуск
Находились в отеле с 15.07 по 23.07, территория вроде большая но идти некуда, проживали на первой линии в корпусе 7 всё бы хорошо но заселили нас на первом этаже, балкона нет, окно открыть нельзя потому-что за окном ходят люди всегда окна зашторено наглухо, вещи сушить негде. Номер о-очень уставший
ремонта требует, уборка номеров отвратная нас заселили в грязный номер на полу что-то было разбито было много стёкол мелких, попросил убрать номер но убрали так себе даже мелочь осталась но полу.В следующий раз пришли убирать мы вышли из номера и уборка продлилась 1,5 минуты провели шваброй вокруг кровати и всё, а остальное пространство номера мыть не стали. Находились с 15-23.07 постель не меняли я увидел в шкафу простынь так как в номере был ещё диван кровать и застелил сам чистое. Уборщицу видел часто она даже не предлогала этого сделать. С питанием честно говоря скудновато, были за всё время нахождения только один раз на ужине чтоб Что-то взять нужно отстоять в очереди и питание на 4 звезды не тянет, были в санатории 3 звезды и было лучше.Сам ресторан маленький были в Янтарном и по факту питались только в кафешках возле корпуса,так что можно бронировать без пмтания. В дет скую игровую пытались зайти но там ограничения на все лазилки, батут до 50 кг, если у вас больше то извините вас не пустят. Промежуточное питание тоже не понятное зашли в Затерянный рай кафе там парень делал на одной сковородке детям пасту и со сливками и с соевым соусом доже её не мыл я попросил его помыть он вроде ушёл вернулся с чистой сковородкой но итог дочь отравилась, то что говорят есть кафе на пляже то его нет, другие кафе на территории Аквалоо не нашли,карта отеля странная разобраться в ней трудновато. Да на территории есть аквапарк но те бассейны которые в крытом корпусе лучше и не посещать глянул на потолок а там всё ржавое и гляди чтоб потолок не упал. На горки чтоб пройти детям нужно сдавать экзамен каждый день что вы умеете плавать. Также чтоб дойти до ресторана нужно подыматься в гору зато обратно хорошо, также в аквапарк тоже в горку, есть шатл который ход раз в час. Пытался поменять номер на хотя-бы на этаж выше и сделать это не удалось, вела переговоры и турфирма, я сам ,но не поменяли. Пытался встретиться с руководством но это сделать не удалось. Ещё раз про питание на сколько понял питаться лучше в кафе чем оплачивать , дочь спит и завтраки пропустили все. В кафе сродний чек 1500-2000 на двоих но это и мясо и салат напиток коктейль, пиво, картошка. Конечно по моему корпус 7 самый лучший 4 этажа есть лифт, но этот первый этаж многих не устроит, кафешки 3 или 4 на берегу, караоке , дискотека ,променад длинный примерно 1,5 км. Бассейн есть детский и взрослый 1,8 м. Открывается с 9-19.обед 13-14..Дочка у меня привереда по еде , в кафе на берегу ела, в чайхону в основном тащила. Еслиб знал что такое питание то брал бы и без завтрака и не всё включено так как пиво себе покупал только бутылочное отдельно , то что давали попробывал Кисляк.
Подробнее
1,0
Дарья
24.07.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Москва
Хороший отдых
Несколько дней отдыхали в этом отеле. Заезжали поздно приятная администратор зарегистрировала очень быстро и рассказала все необходимое. На утро получили заряд бодрости окунувшись в бассейне, да и затем нас накормили завтраком. Все быстро, ни каких проволочек. Приятно обязательно вернемся.
5,0
Юлия
22.07.2024
3,0
Размещение
3,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Россия
Лоо
Мне не понравилось
мне не понравилось, потому что нас разместили в 7 корпусе и, чтобы нам дойти до столовой, пройдет семь потов и, ты приходишь туда и весь мокрый насквозь, в номере плохо убираются ,людям на улице дают воду из луж и люди это пьют, это просто ужас
3,0
Джон
09.07.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Химки
Плохо!
Моё мнение - Шляпатон, шараж монтаж. Не советую, вызывает стойкое чувство, что на тебе сильно сэкономили. Реальная оценка макс 2 звезды. То место, где ожидания приводят к разочарованию.
1,0
Вячеслав
08.07.2024
4,0
Размещение
4,0
Питание
5,0
Сервис
3,0
Россия
Геленджик
Всё стало плохо
Были в прошлом 2023, всё было отлично, поэтому решили приехать в этом году, да ещё порекомендовали знакомым, за что просили прощения перед ними! Мест на пляже нет, приходится вставать рано и идти занимать места, в 10.00 мест нет от слова совсем, гигиенических принадлежностей, зубных наборов и т.д.
в номерах нет, точнее они предусмотрены, но по требованию, на ресепшене не предупреждают, что надо заказывать, по принципу не знают, ну и сэкономим, нечаянно встретили консьержа (уборщицу) с прошлого года назад на улице, спросили, что такое у них в отеле случилось? Она ответила, что им сказало руководство экономить во всем, даже белье менять пореже, вдруг не попросят, сама собирается увольняться.
Подробнее
4,0
Елена
18.04.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Санкт-Петербург
Хорошее расположение!
Были в данном отеле. Все понравилось. Чистота, порядок.. уютно..
Хорошее расположение!
5,0
Екатерина
15.04.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Адлер
Испорченный отдых.
Жили в апартаментах морской квартал, которые позиционируют себя как 4*. Категорически не рекомендую данные апартаменты. За все время проживания не было ни одной уборки, только 1 раз вынесли мусор за 4 дня. Полы в номере грязные. Кровати с пружинами, когда попросили заменить матрас, было предложено
подстелить одеяло!!! В ванной комнате не работает педаль на ведре, сломаны ершики, везде плесень, хваленая стиральная машина так же с плесенью и ржавчиной. До ресепшена не дописаться и не дозвониться, не берут трубки. Только идти пешком через несколько корпусов. Шторы в номере грязные, обивка на стульях грязная, диван порван. Белые стены в крови. Люстры перекошены. Розетки, которыми страшно пользоваться, так как они шатаются. В нашем номере не было полотенец и халатов, просили трижды, принесли через 6 часов, в порванном полиэтиленовом мешке, и так же отдали с мешком. Наверно, руководство хочет проверку Роспотребнадзора. В день заселения попросили поздний выезд за доп.плату, так же оставляли комментарий, так как поздно самолет. Нам сказали, что хорошо, платить не нужно, и нам продлили ключи до 15 часов. В день выезда, как приличные люди, решили уточнить, точно ли все в силе, на что работник Дмитрий сказал, что нас дезинформировали, и необходимо покинуть номер. Работник абсолютно некомпетентен решать вопросы, обещанный им отдел размещения и главный менеджер Павел (который, кстати, работает не каждый день в отеле 4*), так и не связался, своих гостей не уважают и не ценят. Хотят только заработать деньги, больше ничего не интересует. Не позорьтесь, не вводите людей в заблуждение своими звездами и красивым сайтом. Полное отсутствие сервиса, уважения, заботы о клиенте. За 10 тысяч в сутки Вы получите только стены, и те будут грязные и в чужой крови!!! Испорченный отдых, испорченный отпуск и настроение. Открытый теплый бассейн пахнет хлоркой за 500 метров, про современные методы очистки воды отель не слышал. Работник Дмитрий не удосужился даже извиниться за явный просчет коллеги. Как будто бы так и нужно. Просто омерзительно, что в курортном городе, при наличии такого количества альтернативных вариантов, еще остались такие места. В квартале нет ни одного продуктового магазина (кроме гастронома курортный, со свободным ценообразованием, с наценкой +300% от цен в столице), не работают 90% кафе. Позор
Подробнее
1,0
Никита
08.04.2024
3,0
Размещение
3,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Россия
Санкт-Петербург
Без
Отель расположен в парке, рядом Елагин остров, можно отлично погулять и покормить белок. Поэтому парковка только подземная и очень платная, выгоднее парковаться на городской, так как она с 20:00 до 08:00 бесплатная. Номера "Стандарт" обычные, уже совсем не новые, стены тонкие, выспаться не
получится. Ключи от номера постоянно размагничиваются. Персонал вялый, не отзывчивый, в основном девочки-студентки. Просьбы выполняют не охотно и долго. Мы приезжали отметить ДР, пообещали комплимент от отеля, обещанием все и закончилось. СПА хороший, не входит в стоимость. Термальный комплекс только по выходным. В общем, без вау эффекта, особенно за такую стоимость.
Подробнее
3,0
Наталья
29.02.2024
3,0
Размещение
5,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Россия
Хабаровск
о ресторане
Очень интересно, кто пишет эти восторженные отзывы о ресторане. Обслуживание и кухня вообще не соответствует ценнику. Приехали из-за границы, искали лучший ресторан, чтобы пригласить семью...ну полный провал. Закуски принесли после 40 минут после оформления заказа , потом примерно с такое же
скоростью горячие. Официантки постоянно где-то не было. Из блюд ничего такого, чем там можно удивить...было стыдно перед родителями, которые сидели голодными и ждали , когда что-то поставят на стол.
Подробнее
3,0
Анастасия
28.02.2024
3,0
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Россия
Подмосковье
Отдых с приключениями
Приехали с мужем в отель на сутки, для того чтобы оценить данный отель, так как по инстаграмму все очень красиво и замечательно. Приехав на территорию отеля, сразу скажу, что с парковки весь отдых испортился. Парковка не чищена от слова совсем, как будто какой-то заброшенный район. Пошли
оформляться на стойку регистрации, на оформление была одна девушка и мужчина который принимал карты кто съезжал. Девушка за стойкой спала, оформляла очень долго, скопилась очередь и ее это никак не волновало. Номер выдали только в 5 часов. Состояние номера на 4. Ванная комната в потрепанном состоянии все в ржавчине. Постельное белье с пятном было. По поводу спа хочу сказать тоже не особо впечатлил. Состояние спа на 3, полотенца ужасные, бассейн теплый, но не очень красивый для фото. По поводу питания отдельная история. Шведская линия маленькая, выбор скудный. На двух видах блюд были волосы. Колы, лимонадов на шведской линии нет, только соки ужасного качества. Десертов очень мало. У мужа было ДР принесли комплимент, торт и шампанское в номер, приборы к торту забыли принести, бокалы правда принесли. Написала свои недовольства в инстаграм, со мной связалась менеджер Ольга которая пыталась меня уверить что всем гостям тут круто и тд, отняла у меня кучу времени и ничего не сделала для того чтобы эти косяки уладить. Никогда не вернусь в данный отель и никому его не посоветую из знакомых. Выезжая из отеля еще и забуксовали на их чудо парковке.
Подробнее
3,0
Наталья
27.02.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Липецк
Отвратительный сервис и кухня
Отвратительное отношение к гостям. Прокуренный номер с «уставшей» сантехникой и отсутствием мыла. При просьбе на ресепшене заменить номер - отказали. Мебель и качество еды в ресторане в обед напомнили привокзальную столовую. Завтраки «шведский стол» очень скудные, выпечка с привкусом заплесневелого
хлеба. Конференц-зал находится в подвале и давно нуждается в ремонте. Заявка в 4* сильно преувеличена.
Не рекомендую!
Подробнее
1,0
Эльвира
16.02.2024
4,0
Размещение
4,0
Питание
5,0
Сервис
4,0
Россия
Москва
Винтажная гостиница
Достоинства:
Монументальное здание с историей и винтажная обстановка.
Удобное расположение (метро, транспорт, ВДНХ) и хороший вид из окна.
Демократичная цена
Персонал старается!
Полноценные и свежие завтраки.
Исправная сантехника.
Чистое белье.
Зимой тепло.
Кулер с холодной и горячей
водой на каждом этаже.
В гостинице магазинчики, кафе, рестораны
Недостатки:
Матрасы и ковролин надо периодически менять!
Нужен эскалатор или лифт с парковки на 2 этаж к стойке регистрации, с чемоданами подниматься по лестнице тяжело. Или допускать такси и машины на заселение к главному входу.
Подробнее
4,0
Наталья
23.01.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Москва
Отель Эрмитаж
Смотрю плохие отзывы и хихикаю, люди которые за 4000 хотят чего то невероятного могли бы и в гостинице за 15000/сутки переночевать)))
Жили семьёй 3 дня в январе 2024 В Москве не впервые, всегда останавливаемся в разных местах.
В Эрмитаже нам очень понравилось, завтрак шведский стол включен в
стоимость ( чай, кофе, молоко, омлет, вареное яйцо, каша молочная, овощи запечённые, блинчики, 3 вида колбасы, сыр, овощная нарезка, десерт, фрукты), у нас был номер стандарт, пол с подогревом, в номере чайник, холодильник, фужеры, чашки.,заварку ,сахар и банные принадлежности пополняли ежедневно. Самих горничных ни разу не встретили. Ключ сдается, когда выходишь на прогулку. Матрас мягкий, не скрипит, люстра, 2 бра. Админы приветливые, в холле ёлка, мандарины, украшения)
В номере сюит жил сын, там попроще, (это типа другое крыло) лифта нет, палас на лестнице с потёртостями, но в номере все ок. Остановка трамвая рядом. Единственный минус - поблизости нет магазинов, но мы кушали в столовой
Гостиницу рекомендую)
Подробнее
5,0
Людмила
09.01.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Алушта
Ужаснее ужасного
В отеле сменились хозяева и сразу же организовали ему 4 звезды 😂
Кто вообще мог поставить этому отелю четыре звезды, вот так, заочно???
Начну по порядку:
При заселении в номер, хотят заполнения анкеты, с адресом рождения (на кой черт, неизвестно)
Так как мы заселились после 13:00 то на обед
оставалось 10-15 минут... И дабы не терять время, я оставила документы на ресепшене, в надежде что ребята не дураки, сами заполнят (как в других отелях)
Пришли с обеда расписаться-но нас обязали заполнять по целому листу 🤦♀️
Карточку-чип от двери в номер, дали одну... Что нам было крайне не удобно (муж планировал поход в парикмахерскую, а мы с ребёнком в аквариум... И кто вернётся раньше мы не знали) нашу просьбу дать две карты-они проигнорировали
Далее.... Зашли в номер, хотели подключить вай фай отеля, но пароля нигде не нашли... Кинулась позвонить на ресепшн - но телефона в номере нет 😳 пришлось спускаться по ступенькам на ресепшн, что бы узнать пароль (на минуточку, отель и вся инфраструктура, это просто гора ступенек... После отдыха в нем, икры ног болят неимоверно)
В мини баре отеля, холодильник пустой 👎 на минуточку! Это 4 звезды!!!
Туалет в номере это вообще полный треш... Ни вытяжки, ни освежителя-если по***, то тут же сиди и нюхай))) ... А туалетной бумаги повесили просто маленький кусочек на два дня пребывания 🤦♀️
Дальше-больше... Мы брали полный пансион, подразумевающий питание по системе шведский стол... Но это полный бздец, а не шведский стол 🤦♀️
Из салатов, только два (морковка и свеклоча) на гарнир как правило греча и макароны... На мясное дуля с маком... Правда один раз была жареная курица, а второй раз рыба (но это на двое суток, получается 6 раз питания)
Если морковку не доели на ужин, то на завтрак вы получите омлет, поверху с запечённой морковкой.
А дальше ещё хуже (((
Мы останавливались на НГ и заказали банкет, на котором обещались приемлемые блюда... Стейки обещанные, были больше медальонами, чуть больше спичечного коробка, салат рыба под шубой-сплошная свёкла, оливье заветренное и полузасохшее.... И все настолько похабски подано, хуже любых совдеповских столовых просто... Ни подачи, ни украшения, ни вкуса.... Повар там, просто ужас - нет слов 🤦♀️
Обещанная шоу программа-полный отстой.
Обещанные на сайте бассейн с подогревом - полная туфта, даже не ведитесь (просто ледяные все бассейны)
Ощущение после отдыха там-что просто тебя не хило обманули (((
Ребята каким-то макаром присвоили отелю четыре звезды, на этой волне подняли ценник и рады стараться)))
Хочется обратиться непосредственно к новым руководителям:
1.Как так получилось, что вам дали заочно 4 звезды???
2. Почему вы обманывает людей, обещая одно а по факту другое??? Я морковку и свеклоча ещё год не буду на дух переваривания после такого отдыха у вас
3. У вас рядом находиться такие гиганты с четырьмя звездами, как Море, Ривьера Санрайс и Порто Маре - сходите, отдохните там и почувствуйте на себе, что такое 4 звёзды... Не позорьтесь с этими звездами, которые не заслуживаете...
На минуточку ☝️ даже Ялта Интурист - это 3 звезды... Но где он и где вы???
Там на шведке такое разнообразие, что вам, с с этой нищетой даже не сравнится
Подробнее
1,0
Сергей Шамин
19.10.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
5,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
