- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия \
- Иваново \
- 4 звезды
Отзывы об отелях Иваново 4 звезды
Найти отзывы об отелях
Оля Савинова
04.11.2022
1,0
Россия
Иваново
Плохой персонал уборщицы злые , чайника нет в номере, кулера нет не где даже в коридоре не стоит
Плохой персонал уборщицы злые , чайника нет в номере, кулера нет не где даже в коридоре не стоит. За что деньги дерут за старые паласы в пятнах.
1,0
Рушан
02.11.2022
5,0
5,0
Николай Растоскуев
02.11.2022
5,0
Россия
Иваново
Работаю таксистом, часто берут сюда такси, москвичи одобряют этот отель, есть удобная парковка
Работаю таксистом, часто берут сюда такси, москвичи одобряют этот отель, есть удобная парковка
5,0
Сергей Цымбал
01.11.2022
5,0
Россия
Иваново
Отличное место
Отличное место. Остановились с семье. Персонал очень дружелюбный, помогут/расскажут и покажут. Очень вкусный завтрак. Все рядом, идеальный вариант остановится на один день
5,0
Виолетта
27.10.2022
5,0
Россия
Иваново
Всё понравилось!!! Чисто, аккуратно везде! В ресторане готовят очень вкусно! Шведский стол на завтрак шикарный!
Всё понравилось!!! Чисто, аккуратно везде! В ресторане готовят очень вкусно! Шведский стол на завтрак шикарный! Всем советую останавливаться в отеле Шеддок!
5,0
Землянин
26.10.2022
2,0
Россия
Иваново
Сперва предыстория:
Так как я езжу по работе, номера мне бронирует и, соответственно, предоплачивает, специальная компания-оператор
Сперва предыстория:
Так как я езжу по работе, номера мне бронирует и, соответственно, предоплачивает, специальная компания-оператор. Итак, через нее был забронирован номер комфорт в этом чудном отеле. Однако, в день поездки произошел форс-мажор и поехать в Иваново не получилось. Я связался с
оператором и попросил уточнить, возможно ли будет отменить или хотя бы частично вернуть средства за бронь, которая не состоится. Уточнили. Ответ был, что это уже невозможно. Ну хорошо. Тогда я попросил, чтобы номер остался за мной (вдруг успею все-таки доехать к ночи), а там видно будет. Раз уж все равно деньги не вернуть. По итогу, так и не доехал. На этом для меня история завершилась. Но, как оказывается, только для меня.
Теперь, собственно, сама история, послужившая такой оценке:
Следующим утром (притом в 8 с копейками утра! ) раздается звонок из отеля с ультимативной формулировкой:
- Вы знаете что вы ДОЛЖНЫ были к нам заехать и не заехали??
- Ну да - говорю - знаю.
- А вы знаете, что за это положен штраф в размере стоимости номера??
- Ну да - говорю - знаю. Я - говорю - возможно, сегодня к вам доеду. Уточните, пожалуйста, можно ли этот номер снять на сегодняшнюю ночь?
На это мне в том же тоне прокурора отвечают:
- Вы же вчера ДОЛЖНЫ были приехать. Если бы вы заранее предупредили... А сейчас я не знаю, можно ли этот номер снять... Нужно спросить у управляющей. И вы скажите точно приедете вы или нет!??
Я уже, в шоке от такого общения, говорю:
- Я не прошу у вас денег вернуть мне за несостоявшийся визит. Я спрашиваю, у вас номера свободные есть сегодня? Вы можете мне сказать?
На это я сходу получил ответ, что сегодня у них только люкс свободен. На чем и завершил разговор.
Таким образом, отель получил с моей стороны полную сумму оплаты за номер, без моего в него визита (т.е. без хлопот по уборке и т.п.), но решил позвонить мне в некорректное для звонков время и хамски предъявлять мне что я ДОЛЖЕН был к ним приехать и посмел этого не сделать, а когда я спросил, можно ли снять номер на еще одни сутки, со мной стали говорить так, словно, кто я вообще такой, чтобы они напрягались еще для меня что-то выяснять, если я не могу определиться толком, еду я к ним или нет...
В общем, очередной образец "высококлассного" сервиса.
2 балла, а не 1 ставлю только потому, что я уже останавливался ранее в этом отеле (и хотел вот вернуться вновь), и само проживание мне понравилось тогда. Теперь, к сожалению, придется искать другой отель с адекватным персоналом.
Подробнее
2,0
Ольга Боярская
23.10.2022
5,0
Россия
Иваново
во-первых, новый отель, во-вторых, современный и чистый, в-третьих, с хорошим дизайном, в-четвëртых, великолепный завтрак!
во-первых, новый отель, во-вторых, современный и чистый, в-третьих, с хорошим дизайном, в-четвëртых, великолепный завтрак!
5,0
Otto Shmidt
23.10.2022
5,0
Россия
Иваново
Хороший отель! Отзывчивый и вежливый персонал, очень следят за чистотой! Завтраки тоже отличные, хорошая кухня!
Хороший отель! Отзывчивый и вежливый персонал, очень следят за чистотой! Завтраки тоже отличные, хорошая кухня! Отель удобно располагается, транспортная доступность. Рекомендую.
5,0
Анна
22.10.2022
2,0
Россия
Иваново
Сняла три звезды за то, что в санузле ползал таракан, сам санузел был грязный под раковиной подставка с грязными разводами, такое впечатление, что её просто протерли половой тряпкой, по углам песок, пыль и волосы предыдущих постояльцев
Сняла три звезды за то, что в санузле ползал таракан, сам санузел был грязный под раковиной подставка с грязными разводами, такое впечатление, что её просто протерли половой тряпкой, по углам песок, пыль и волосы предыдущих постояльцев. Отопления в номере не было, т. к. кран регулировки тепла на
батареи был вывернут на максимум и на регулировку больше- меньше не реагировал; подушки маленькие и неудобные, спать не комфортно, пульт к телевизору не работал, видимо пора менять батарейки. Из плюсов вкусная еда.
Подробнее
2,0
BidulyaDE
22.10.2022
5,0
Россия
Иваново
Недалеко от центра, свой паркинг, свежие номера
Недалеко от центра, свой паркинг, свежие номера. Рекомендую.
5,0
Natala
09.05.2022
5,0
Россия
Иваново
Великолепно
персонал замечательный, номера чистые и тёплые,завтраки разнообразные и вкусные! Если останавливаться то только там. для нас без вариантов. ничего
5,0
Aleksey
10.03.2022
4,0
Россия
Иваново
современный отель за приемлемые деньги
современный отель с продуманным дизайном и стилем, парковка, приветливый персонал - сделали апгрейд номера. в следующий раз остановимся здесь же!на завтрак рекомендуют шакшуку! рядом нет инфраструктуры
4,0
Анастасия
08.03.2022
4,0
Россия
Иваново
Превосходно
понравилось само здание, внутри довольно стильно. номера просторные, есть все принадлежности. отличная ванная. завтрак также понравился. из вариантов размещения в Иваново лучший вариант вообще
4,0
Фил
28.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Великолепно
Отличный отель. Удобное расположение. Персонал отличный!!! Завтрак вкусный. Понравилось всё!!! В следующий раз только здесь.
5,0
Maria
23.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Великолепно
Отель в который раз поражает своим гостеприимством и чистотой. Персонал очень радушен и всегда готов помочь. В ресторане вкусные и большие порции. В номере тепло и уютно, тапочки, халат, все есть. Завтраки с 7 утра довольны разнообразные, вкусный кофе. Если в Иваново, то только Шеддок!
5,0
Анатолий Новосельцев
23.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Удобное расположение гостиницы, чисто и уютно
Удобное расположение гостиницы, чисто и уютно
5,0
Павел Музыченко
22.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Очень понравилось
Очень понравилось. Прекрасные номера, корят хорошо, внимательный и вежливый персонал.
5,0
Евгений Титов
21.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Прекрасное расположение, есть ресторан и хороший сервис в гостинице.
Прекрасное расположение, есть ресторан и хороший сервис в гостинице.
5,0
Ирина
21.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Замечательный отель с вежливым персоналом
Комфортный, современный,чистый и теплый номер. Удобный матрас, шикарное постельное белье, хороший гель-шампунь. Хороший и вкусный завтрак
5,0
.Ekaterina.
19.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Великолепно
Останавливались на пару дней. Заселили быстро, номер очень чистый. Ресторан при отеле, еду можно заказать в номер! Персонал понравился, все отзывчивые и всегда с улыбкой. Отелем довольны!
5,0
Maria
19.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Прекрасная рабочая поездка
В Иваново по бизнесу одна. Заселили молниеносно, с улыбкой молодцы. Поднимаюсь на этаж, а там настоящий артхаус. Очент стильнр и неожиданно для провинциального города. Номер уютный с белоснежнымбельем, что еще надо?В ресторане на первом этаже очень интимная обстановка, приглушенный свет. Все
настраивает на то, чтобы выпить бокальчик вина. Завтрак там же, но уже другие краски - мнрго света. Еда хорошая, выбор большой. Рекомендую запеченный омлет с кабачками из заказного меню. Очень вежливо все!
Подробнее
5,0
Хочинский Владимир
16.02.2022
3,0
Россия
Иваново
Обстановку не назовёшь завораживающей, скорее дорогая столовая и обслуживание ( молодой человек - официант)
Обстановку не назовёшь завораживающей, скорее дорогая столовая и обслуживание ( молодой человек - официант) выглядело как мы вас тут не рады видеть , но эклеры на высшем уровне и это важнее выше сказанного
Это по кафе сезоны
3,0
Аноним
14.02.2022
4,0
Россия
Иваново
Очень хорошо
Уютный, большой номер, парковка и очень вежливый персонал. Интересная книга в номере о достопримечательностях России в номере достаточно шумно( большие окна и слышно дорогу), так же в номере было прохладно, хотя батареи работали.
4,0
Искандер
14.02.2022
5,0
5,0
Evgeny
11.02.2022
5,0
Россия
Иваново
Великолепно
Персонал на высоте, очень вежливые и обходительные, спасибо! Очень вкусные завтраки 😀 в номере полукокса было холодно, не особо выручил даже обогреватель. принадлежности были только на одного гостя, на второго потом донесли. стременах душевая кабина в полулюксе, у которой отвалились приклеенные
ручки
Подробнее
5,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
