Serai Hotel 3* (Турция, Стамбул)

Номер чистый, комфортный, есть сейф для ценных вещей. Кровать очень удобная, лег и сразу ушел в сон. Холодильник, свет, телевизор, все как на фото. Душ работает исправно, горячая вода есть, полотенца, фен - все в наличии.На ресепшене спасибо сотруднице Сюзанне, все подсказала, обеспечила информацией, еще и говорит по-русски, что очень удобно.

Шикарное расположение к трамвайной остановке Beyazit Grand Bazaar. Плюс для тех, кто хочет посетить местные достопримечательности в виде Ай Софии и Голубой мечети и остальных они как в пешей доступной так и в удобной транспортной развязке. Очень вежливый приятный персонал, начиная от Сюзанны, которая с удовольствием встречает и помогает в решении вопросов, так и людьми, которые делают отель чище, вкуснее и уютнее. Однозначно - высший бал в соответствии цена/качество/сервис 💪🏽✨

нам понравился отзывчивость персонала. локация хорошая очень. завтраки хорошие за эту цену, но однообразные. Постель чистый, раз в 3 раза меняют. нам понравилось все кроме номера. Этот номер мы взяли не слишком дешево, по средней цене. Номер вообще не понравился. Очень маленький, около 8-10 метр квадратов. Хотя на фото казалось большим и просторным, не могла понять зачем делать ложные и увеличенные фотографии, при было тесно для двоих, мы были с 29 апреля до 5 мая. В общем впечатления неважные. Завтраки хорошие, но однообразные, фрукт нет, можно было бы пополнить. Номер не совсем чистый, не вау убирают. Ремонта не хватает, так как все старое. сан узел тоже очень старый.

Отдельное спасибо Engin он выручил мой телефон и сохранил все данные, Спасибо за индивидуальный подход каждому клиенту. Локация, завтрак и чистота на высшем уровне. Отель очень понравился буду советовать всем! понравилось ВСЕ!!!

Из плюсов - расположение, самый центр. Улучшить можно буквально все :1. завтрак - скудный. поесть можно, но выбор маленький и не разнообразный 2. ремонт - отель очень уставший. как минимум можно элементарно немного подкрасить стены, в некоторых местах уже облупилась краска. я уже не говорю про грязное изначально постельное белье, которое ни разу за 5 дней проживания нам не поменяли.3. кондиционер настроен на 30 градусов, за окном очень шумно, а в Стамбуле уже очень тепло. если бы не парень, который работает на ресепшене, возможно мы бы так и были с кондиционером настроенным на обогрев.4. Один утюг на весь отель! Приходилось каждый день бегать на ресепшн за ним, тк его не могут принести в номер, человек на ресепшене работает один.5. Горничная вообще не говорит на английском и плохо убирает. Черный чай вылили в раковину и даже не помыли ее после этого. При заселении в холодильнике остались чужие продукты и чужой шампунь в душевой.6. Номер очень маленький, если у вас больше 1 чемодана - это уже проблема, плюс его не на что даже поставить, специальной подставки в номере нет.Вывод - можно перечислять еще долго, суть ясна. Все эти моменты можно улучшить, если захотеть. Стамбул прекрасный, отель подкачал. Никто не говорит о золотой лепке на потолке, но чисто в отеле должно быть - это минимум.

Обслуживающий персонал отеля - очень классные ребята готовы всегда прийти на помощь. Завтраки вкусные, расположение удобное. Рекомендую!

Персонал отличный, вежливый предлагают кофе, пирог, чай всегда помогают во всем, предлагали комнату когда нудно было переодеваться и выделить Сюзанну спасибо большое ей

Расположение центральнее некуда, очень близко до транспорта и главных достопримечательностей. Рядом продуктовый магазин. И магазин Tado - покупайте турецкие сладости там, лучшие цены. Очень любезный персонал, всегда готовы помочь.

Очень приятный отель с атмосферой. Номер комфортный, светлый, аккуратный, размер комнаты нас не напугал. Локация очень удобная, рядом проходит трамвай, легко добраться до основных мест. В шаговой доступности Гранд базар и Египетский рынок. Так же можно спуститься к набережной при желании.Персонал дружелюбный. Отдельная благодарность Сюзанне за её внимание, доброжелательность и помощь, так же спасибо Окану, который помог нам с багажом при выселении. Интернет в отеле очень хороший для Турции. Номер на 5 этаже был тихий. Завтраки сытные с отличной панорамой, каждый найдет что-то для себя. В целом отличный вариант за свою цену!

Сюзанна очень приятная женщина 😍нам все понравилось🙌🏻

Приятный персонал, в комнатах чисто и комфортно) Расположение прекрасное, всё достопримечательности в пешей доступности

Из плюсов отличный горячий душ с хорошим напором, есть лифт, в отелях рядом это редкое явление. Ресепшн дружелюбный. Завтрак стандартный Турецкий. Вай фай нормальный. Расположение хорошее, близко к транспорту. Полотенца заношенные и уже не белые. Выключатели приклеены скотчем, разбухшая раковина в ванной разлезлась и выглядит ужасно. Мыло и шампунь разбавленные сильно водой. Есть нюансы которые отель мог бы легко починить.