Отзывы об отеле Serai Hotel 3* / Турция / Стамбул

Amalkhuja

15.09.2026

5,0

Хороший отель, вкусные завтраки, хорошее расположение

Хороший отель, вкусные завтраки, хорошее расположение. Гостеприимный и добрый персонал. Отдельное спасибо Сюзане. Помогала по всем вопросам 🫶🏻. Номера малость староваты. Завтраки однообразны, но вкусные.

5,0

Tatsiana

24.08.2026

5,0

Хороший отельчик в центре Фатиха

Очень чисто, прекрасное расположение, вид из окна на Босфор великолепен. Вкусный завтрак, приятный персонал. Разрешили оставить вещи бесплатно до вечере, т.к. мы уезжали вечером. Сюзанне большое спасибо🤩 Да, один из немногих миниотелей, где есть лифт. Это очень удобно.

5,0

Denis

20.08.2026

5,0

Отель отличный.

Отель замечательный! Расположение супер, тихо спокойно, все в пешей доступности, транспорт, магазины, достопримечательности. Номера в отеле соответствуют заявленным, чистота порядок , завтраки вкусные. Персонал отличный, дружелюбный, помощь в любых вопросах на высшем уровне. Даю 5 звёзд. Очень рекомендую. Все супер.

Подробнее

5,0

Aizada

05.08.2026

5,0

7 дней были с ребенком 1,8 года, понравилось все, локация очень удобная, и прияное пребывание в отеле👍 Мисс Сьюзанн вооб

Очень уютно, не шумно, не много людей, вкусные завтраки, и на ресепшене мисс Сьюзана ооочень приятная и дружелюбная, всегда готова помочь во всем🙌🏻 Не супер чисто, 8 из 10, В целом норм

5,0

Ultugan

25.07.2026

5,0

Персоналы вежливые, помогают всегда и во всем

Персоналы вежливые, помогают всегда и во всем. Отель аккуратный, чистый, расположение идеальное 👍🏻☺️ Сюзана супер, помогла во всем 😗

5,0

Sofia

24.07.2026

5,0

Уютный, комфортный номер, красивый вид с террасы на завтраке

Уютный, комфортный номер, красивый вид с террасы на завтраке. Отличный персонал, очень дружелюбны и помогают

5,0

Мартыненко

17.07.2026

5,0

Highly recommended: great location, clean, and very welcoming staff!

A wonderful hotel, everything was perfect! The location of the hotel is also great, with plenty of places to eat and even small grocery stores nearby. After long walks around the city, it was a pure pleasure to return to our room. It was always clean, and the housekeeping was excellent. The staff is incredibly friendly and helpful; all our requests were fulfilled instantly. Special thanks to Suzanna for her amazing hospitality and care!! The breakfasts were very good and tasty, and having fresh watermelon was a great bonus. I highly recommend this hotel to anyone who values comfort and great service.

Подробнее

5,0

Мухамадиева

16.07.2026

5,0

Барлығы жақын, тамақтары дәмді, өте сыпайы түрде қарсы алды

Барлығы жақын, тамақтары дәмді, өте сыпайы түрде қарсы алды. Бөлмелерінде ешқандай жаман иіс жоқ. Оприятно и чисто) Сюзаннаға көп рақмет)

5,0

Anel

11.07.2026

5,0

Останавливались в данном отеле на 5 дней

Останавливались в данном отеле на 5 дней. Очень уютный, чистый номер, есть всё необходимое. Уборку делают каждый день. Завтраки вкусные. Основные достопримечательности в пешей доступности. В пяти минутах трамвайная линия Т1. Хочется выразить благодарность сотрудникам ресепшена Сюзанне и Энгину за качественную работу, вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Однозначно советую. Всё понравилось

Подробнее

5,0

Акку

25.06.2026

5,0

Очень уютный, комфортный отель

Очень уютный, комфортный отель. Очень дружелюбные сотрудники. Девушка на ресепшене Сюзанна вам респект❤️

5,0

Azat

28.05.2026

5,0

Великолепно

Номер чистый, комфортный, есть сейф для ценных вещей. Кровать очень удобная, лег и сразу ушел в сон. Холодильник, свет, телевизор, все как на фото. Душ работает исправно, горячая вода есть, полотенца, фен - все в наличии.На ресепшене спасибо сотруднице Сюзанне, все подсказала, обеспечила информацией, еще и говорит по-русски, что очень удобно.

Подробнее

5,0

Gaffar

21.05.2026

5,0

Часто останавливаюсь в этом районе. И многие отели видел. Serai - мой фаворит

Шикарное расположение к трамвайной остановке Beyazit Grand Bazaar. Плюс для тех, кто хочет посетить местные достопримечательности в виде Ай Софии и Голубой мечети и остальных они как в пешей доступной так и в удобной транспортной развязке. Очень вежливый приятный персонал, начиная от Сюзанны, которая с удовольствием встречает и помогает в решении вопросов, так и людьми, которые делают отель чище, вкуснее и уютнее. Однозначно - высший бал в соответствии цена/качество/сервис 💪🏽✨

Подробнее

5,0

Aizhan

18.05.2026

2,0

Неудовлетворительно

нам понравился отзывчивость персонала. локация хорошая очень. завтраки хорошие за эту цену, но однообразные. Постель чистый, раз в 3 раза меняют. нам понравилось все кроме номера. Этот номер мы взяли не слишком дешево, по средней цене. Номер вообще не понравился. Очень маленький, около 8-10 метр квадратов. Хотя на фото казалось большим и просторным, не могла понять зачем делать ложные и увеличенные фотографии, при было тесно для двоих, мы были с 29 апреля до 5 мая. В общем впечатления неважные. Завтраки хорошие, но однообразные, фрукт нет, можно было бы пополнить. Номер не совсем чистый, не вау убирают. Ремонта не хватает, так как все старое. сан узел тоже очень старый.

Подробнее

2,0

Gulnar

18.05.2026

5,0

Великолепно

Отдельное спасибо Engin он выручил мой телефон и сохранил все данные, Спасибо за индивидуальный подход каждому клиенту. Локация, завтрак и чистота на высшем уровне. Отель очень понравился буду советовать всем! понравилось ВСЕ!!!

5,0

Elina

13.05.2026

2,0

Неудовлетворительно

Из плюсов - расположение, самый центр. Улучшить можно буквально все :1. завтрак - скудный. поесть можно, но выбор маленький и не разнообразный 2. ремонт - отель очень уставший. как минимум можно элементарно немного подкрасить стены, в некоторых местах уже облупилась краска. я уже не говорю про грязное изначально постельное белье, которое ни разу за 5 дней проживания нам не поменяли.3. кондиционер настроен на 30 градусов, за окном очень шумно, а в Стамбуле уже очень тепло. если бы не парень, который работает на ресепшене, возможно мы бы так и были с кондиционером настроенным на обогрев.4. Один утюг на весь отель! Приходилось каждый день бегать на ресепшн за ним, тк его не могут принести в номер, человек на ресепшене работает один.5. Горничная вообще не говорит на английском и плохо убирает. Черный чай вылили в раковину и даже не помыли ее после этого. При заселении в холодильнике остались чужие продукты и чужой шампунь в душевой.6. Номер очень маленький, если у вас больше 1 чемодана - это уже проблема, плюс его не на что даже поставить, специальной подставки в номере нет.Вывод - можно перечислять еще долго, суть ясна. Все эти моменты можно улучшить, если захотеть. Стамбул прекрасный, отель подкачал. Никто не говорит о золотой лепке на потолке, но чисто в отеле должно быть - это минимум.

Подробнее

2,0

Eduard

17.04.2026

5,0

Великолепно

Обслуживающий персонал отеля - очень классные ребята готовы всегда прийти на помощь. Завтраки вкусные, расположение удобное. Рекомендую!

5,0

Tomiris

04.04.2026

5,0

Хороший отель

Персонал отличный, вежливый предлагают кофе, пирог, чай всегда помогают во всем, предлагали комнату когда нудно было переодеваться и выделить Сюзанну спасибо большое ей

5,0

Ekaterina

01.04.2026

4,0

Превосходно

Расположение центральнее некуда, очень близко до транспорта и главных достопримечательностей. Рядом продуктовый магазин. И магазин Tado - покупайте турецкие сладости там, лучшие цены. Очень любезный персонал, всегда готовы помочь.

4,0

Daria

29.03.2026

5,0

Великолепно

Очень приятный отель с атмосферой. Номер комфортный, светлый, аккуратный, размер комнаты нас не напугал. Локация очень удобная, рядом проходит трамвай, легко добраться до основных мест. В шаговой доступности Гранд базар и Египетский рынок. Так же можно спуститься к набережной при желании.Персонал дружелюбный. Отдельная благодарность Сюзанне за её внимание, доброжелательность и помощь, так же спасибо Окану, который помог нам с багажом при выселении. Интернет в отеле очень хороший для Турции. Номер на 5 этаже был тихий. Завтраки сытные с отличной панорамой, каждый найдет что-то для себя. В целом отличный вариант за свою цену!

Подробнее

5,0

Feruza

20.03.2026

5,0

Великолепно

Сюзанна очень приятная женщина 😍нам все понравилось🙌🏻

5,0

Крупенина

16.03.2026

5,0

Великолепно

Приятный персонал, в комнатах чисто и комфортно) Расположение прекрасное, всё достопримечательности в пешей доступности

5,0

Shylo

14.02.2026

3,0

Хорошо

Из плюсов отличный горячий душ с хорошим напором, есть лифт, в отелях рядом это редкое явление. Ресепшн дружелюбный. Завтрак стандартный Турецкий. Вай фай нормальный. Расположение хорошее, близко к транспорту. Полотенца заношенные и уже не белые. Выключатели приклеены скотчем, разбухшая раковина в ванной разлезлась и выглядит ужасно. Мыло и шампунь разбавленные сильно водой. Есть нюансы которые отель мог бы легко починить.

Подробнее

3,0

Mukhammad

08.01.2026

Цена и качество не соответствует.

Бронировал комнату с кроватью кингсайз. А дали обычный маленький кровать. Ремонт отеля уже старый и везде сколы. На кровати следы потушенной сигареты. Шумоизоляция комнаты плохая. Прожил один день дальше не смог. Комната очень плохая была по сравнению цены.

Olga

09.12.2025

2,0

Повторно приехать в этот отель я бы не хотела.

Хорошее расположение отеля. Приемлемый завтрак. Номер в отеле в очень плохом состоянии - сбитые стены, плохо работающая сантехника, фанера на раковине вместо мебели. Постельное белье с дырами и местами зашитое.

2,0

Rifkat

25.11.2025

3,0

Не хочу писать плохо на хороших людей, но

Понравился персонал, хорошие приятные люди В 90% случаях они обманывают нас и booking по площади размещения, указывают большую площадь а предоставляют намного меньшую, причем это всегда и везде

3,0

Отзывы об отеле Serai Hotel 3* (Турция, Стамбул)

В отеле

Отзывы об отеле (52)