Отзывы об отелях Гамбурга 5 звезд

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten 5*

Великолепно

Мне понравилось абсолютно всё , завтрак был шикарный

5,0

Ivan

27.11.2024

1,0

The Westin Hamburg 5*

УЖАСНО

Только вид из окна! Не было: зубных щёток и пасты, халаты были застиранные и ужасно выглядели. Все полотенца были очень жесткими, видимо все они старые!Персонал ужасно грубый, не компетентный. Завтрак просто позорный для такого отеля с пятью звёздами.Парковка платная 🤦🏼‍♂️ и это позор для такого отеля! Нас разбудила уборщица в 8 утра с вопросом - когда вы уезжаете?🤷🏼‍♂️.

Подробнее

1,0

Andrey

25.10.2024

4,0

Понравилось, могу смело рекомендовать.

Месторасположение лучшее в Гамбурге, если хотите рядом лучшие магазины, кофейни и тд. Приятный русскоговорящий персонал, компетентный и профессиональный. Хороший завтрак, есть из чего выбрать. Соотношение цены и качества. Грязная вытяжка в санузлах, прям черная, при том, что в целом в номере убирают хорошо.

Подробнее

4,0

Viktoria

20.10.2024

5,0

The Westin Hamburg 5*

Великолепно

Все было прекрасно. Русскоговорящий персонал также обрадовал. Чистый, красивый номер. Вкусный завтрак.

5,0

Elena

06.10.2024

5,0

Великолепно

Останавливаюсь в этом отеле с 2005 года. Довольна всем: расположением,номерами, персоналом , отличным отношением к гостям. Все прекрасно.

5,0

Maryna

01.10.2024

4,0

Le Meridien Hamburg 5*

Очень хорошо

Нам понравился отель и спа и ресторан. Нам не понравилось, что не встречают и не забирают чемоданы, нам пришлось их тащить и еще мне нужно было срочно уехать, я звонила на ресепшен, чтобы мне вызвали такси. Я звонила 3 раза и никто не брал трубку

4,0

Yana

30.09.2024

4,0

Отель в отличном месте, персонал на ресепшен профессиональный и приветливый.

Очень удобные кровати, очень вкусный завтрак, удобный душ, большие комнаты со всем необходимым В некоторые дни, на завтрак собиралась очередь, и нас провожали к столику, не спрашивая, нравится нам там сидеть или нет.Еще удивило, что не было шоколадной пасты, Nutella

4,0

Tatiana

18.09.2024

4,0

The Fontenay 5*

Персонал на высоте !

Тихий , респектабельный район .Много зелени , парк , озеро . Прогулки , пробежки , велосипед ! Не стоит предлагать внести 300 евро для того чтобы улучшить вид из окна ( на озеро ) , если отель не может это гарантировать .

4,0

Katsiaryna

13.09.2024

Мы были в ужасе. Путешествуем много, но такое впервые

При приехали большой компанией переночевать в Гамбург и выбрали этот отель по расположению и 5 звездам. Но что случилось при заезде - нас шокировало и разочаровало. Не понимаю, как такое могли допустить в отеле 5-ти звезд. При заселении в один из номеров мы обнаружили, что номер не убран и лежали горы мусора. Вернувшись на ресепшен - нам поменяли номер, но и он оказался грязным. Нам пришлось вернуться 3 раз на ресепшен - нам меняли 3 раза номера и все они оказались не убранными. Это походило на какой то фарс и розыгрыш. После чего мы решили сделать возврат средств и поменять отель. Возврат денег мы пока так и не дождались. Надеюсь отель хоть в этом соблюдет уважительное отношение к клиентам. Советую быть осторожными с выбором этого отеля - не убирают и не проверяют готовность и чистоту номеров перед заездами

Подробнее

Mikhail

13.09.2024

5,0

Великолепно

Роскошный новый отель в самом центре Гамбурга. Все в шаговой доступности,магазины,кафе,рестораны. Очень хороший WIFI,прекрасные завтраки. Рекомендую всем! Воду принесли только один раз,в день заезда. Минибар пустой и чтобы взять что то попить,нужно спускаться на ресепшн ,брать в холодильнике внизу и записывать на номер. Не совсем удобно.

Подробнее

5,0

Nataliia

12.09.2024

5,0

Великолепно

Удобное расположение,быстрое заселение,наличие лаундж зоны на улице,вежливый и отзывчивый персонал.

5,0

Elena

31.08.2024

4,0

Очень хорошо

Новенький, прекрасный отель в самом центре. Номера чистые и большие. Завтрак великолепный. Специально звонили заранее, чтобы забронировать смежные номера, потому что путешествуем с двумя детьми. В результате: номера рядом, но не смежные, и ваучер на 4 напитка. Это подпортило впечатление.

4,0

Natalia

28.08.2024

5,0

Le Meridien Hamburg 5*

впечатление от отеля превзошли мои ожидания. искренне его рекомендую. мне очень понравилось пребывание в данном месте.

все очень понравилось. брала номер с видом на озеро. номер был на 5м этаже , вид красивый, но наверное лучше было бы повыше (7й или 8й) . в любом случае вид живописный). чудесные завтраки также с живописным видом, доброжелательный персонал, комната отремонтирована, все было новое. все понравилось

5,0

Irena

03.08.2024

5,0

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten 5*

Великолепно

Находится гостиница в центре города, очень комфортная, просторный номер, чисто, приветливый персонал. Отличный ресторан, великолепные завтраки. Все было отлично

5,0

Michail

23.07.2024

5,0

Hamburg Marriott Hotel 5*

Великолепно

Очень приветливый и доброжелательный персонал Все было превосходно

5,0

Mikhail

18.07.2024

Мне не понравилось все. Ужасный сервис. Номер старый. Всю ночь что то шуршало и скрепило.

Единственный плюс - это локация и отделка лобби Хочется отметить номер. Я когда узнал что до моего этажа нужно подняться на одном лифте и потом пересесть на другой и хотя внизу об этом не пишут, я испугался. Ночью был звук как будто у меня в комнате спит собака. Это Звук пугал. Полотенца в комнате были грязные и в пятнах. Еще произошла неприятная ситуация перед моим выездом. Я мылся в своей комнате и в какой то момент я слышу как ко мне в комнату начинает ломиться(иначе это не назовешь) уборщица с криками немедленно открывать дверь. Для меня это показалось странным, потому что время было 11:40. Вообщем не советую этот отель потому что цена не соответствует качеству

Подробнее

Siarhei

23.06.2024

5,0

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten 5*

Великолепно

Настоящая 5-ка, что в принципе чувствуется по цене.) Великолепная локация, потрясный вид из окна, очень красиво внутри, куча классных ресторанов каждый в своей аутентичной атмосфере. Сотрудники работали на все 5 звезд. Однозначно мой рекомендосьон! В минибаре за достаточно посредственное вино можно было не крутить наценку в 500%, я в этом моменте всегда поражаюсь. Ну пусть лучше люди выпьют, чем не тронут.

Подробнее

5,0

Sergey

29.05.2024

5,0

Великолепно

Все было прекрасно. Потрясающие завтраки, бар на первом этаже, супермаркеты и кафе рядом. Престижный район, очень удобное расположение (метро, автобусы). Персонал на ресепшн, говорящий на разных языках.

5,0

Aleksandr

20.04.2024

5,0

Ferienapartments Mitten im Herzen von Ottensen 5*

Великолепно

Очень хорошее место положение, пять минут пешком до вокзала и метро. Нет такого.

5,0

Anna

13.03.2024

3,0

За расположение и роскошный завтрак можно всё простить

Исключительное месторасположение. Вкусный и разнообразный завтрак. Уютная комната, дизайн которой хочется повторить дома. Персонал на ресепшен: при регистрации сотрудница несколько раз пыталась «прокатить» ЧИПОВУЮ карту, на которой магнитная полоска отсутствовала в принципе, всякий раз возвращая ее и требуя предоставить другую карту. В итоге мы попросили терминал и сами все сделали. Сотрудники ресепшен неприветливы, при общении с ними чувствуешь себя назойливой мухой и жалеешь, что вообще обратился к ним с каким-то вопросом.Уборка в комнате проводилась небрежно, предметы мебели стояли криво, часть деревянной панели отошла (видимо, при уборке, или другие гости ее сдвинули), я сама поставила ее на место. От отеля 5*, особенно в Германии, ожидаешь совсем другого приема.

Подробнее

3,0

Vladimir

16.02.2024

2,0

Неудовлетворительно

Место Отсутствие минибараНормального бара ресторана Явная нехватка персонала Отношение как в 3*

2,0

Anna

02.02.2024

5,0

The Fontenay 5*

Прекрасный отель с восхитительным завтраком

Новый современный отель, большие красивые номера, супер завтрак Ничего

5,0

Denis

31.01.2024

4,0

Отличный отель, но есть замечания по сервису.

Уютный отель, удобный номер, отлично расположение, хороший завтрак Удивило отсутствие питьевой воды в номере. Можно заказать в номер платно, конечно, но …..Химчистка потеряла пару футболок - даже извинения не прозвучали.

4,0

Icold

24.01.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный завтрак. Чистота. Просторный номер. Приветливый персонал. В один день была полная парковка, но Раймонд быстро решил эту проблему!!!

5,0

Stanislav_1981

23.01.2024

3,0