- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия \
- Белгород \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Белгород 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Алена Шумская
26.11.2022
5,0
Россия
Белгород
Поистине роскошь!
Прекрасное пространство для отдыха!
Поистине роскошь!
Прекрасное пространство для отдыха!
Понравилось все: номера, обслуживание, клиентоориентированность, еда, атмосфера. Прекрасная зона спа, массаж тоже. Все на уровне! Рекомендую!
5,0
Мари ******
15.11.2022
5,0
5,0
Андрей Лисьев
07.11.2022
5,0
Россия
Белгород
Отличная дорогая гостиница впечатляет ощущением новизны
Отличная дорогая гостиница впечатляет ощущением новизны. Летом здесь должно быть роскошно, а когда вырастут деревья в парке! Ух
И погулять и покататься и аквапарк рядом
5,0
Алина Сахнюк
01.11.2022
5,0
Россия
Белгород
Мы были на выходных, всё было на высшим уровне, как персонал так и обслуживание, СПА процедуры огонь, спасибо за выходные
Мы были на выходных, всё было на высшим уровне, как персонал так и обслуживание, СПА процедуры огонь, спасибо за выходные
5,0
Анастасия Петрейкина
27.10.2022
5,0
5,0
PoolleN
17.10.2022
5,0
Россия
Белгород
В этом месте прекрасно все!
В этом месте прекрасно все!
Как будто где то в райском уголке.
Одно наслаждение! Обожаю
5,0
Скавронский Вадим
20.09.2022
5,0
Россия
Белгород
Лучшее место для отдыха в г
Лучшее место для отдыха в г. Белгород. Зеленая территория, три пляжа, два бассейна (взрослый и детский) спа, фитнес центр, ресторан, детский клуб. Роскошные дизайнерские номера. Возможность покататься на катере, диванчике, банане,сапборде. Рядом аквапарк, лес, пикник парк. Есть рыбалка,
теннисный корт, площадка для волейбола. Отличный загородный отдых для всей семьи.
Подробнее
5,0
Екатерина Заика
19.09.2022
5,0
5,0
Ольга
18.09.2022
5,0
5,0
Денис Чубаров
06.09.2022
3,0
Россия
Белгород
Мы были постояльцами в период с 25
Мы были постояльцами в период с 25.07.2022 г. по 04.08.2022 г.
Очень понравилась атмосфера данного курорта, компетентность специалистов практически на каждом объекте.
Благодарен что нас заселили как мы приехали к вам, предложили напитки после дороги, было очень приятно, за это спасибо большое. Так
же хочется отметить, что с нами доехали до нашей машины и забрали все наши вещи и помогли всё затащить номер, очень ценное качество при заселении, когда гость не тащит чемодан по всей гостинице и тем самым звуком колёсиков не раздражает гостей.
В номере к сожалению который у нас был, 403, это категория Junior Suite была проблема пролёжанного матраса, мягких очень подушек, ну и главная проблема очень мало полочек, так как мы приехали на 12 дней, мест с трудом хватало, если с подушками вопрос решился сразу, то с матрасом и полочками к сожалению вопрос не решился по понятным причинам. После указанных недостатков наших нам предложили другие номера, нам понравился во втором корпусе номер, если я не ошибаюсь, то это был номер с гардеробной под номером 201, утверждая что это практически та же категория как у нас, только с доплатой в 70 тысяч, я конечно не решаю ценовую политику курорта, но если гостя просят такую сумму доплатить с учётом недостатков предыдущего номера, то это как-то многовато, на сколько я знаю в иностранных курортах вопрос решается немного иначе и проще, к сожалению за все развлечения в данном курорте нужно не просто платить, а очень много. И как я понимаю чтобы отдохнуть у Вас, нужно при себе иметь полмиллиона как минимум, тогда этот курорт надо обозвать как премиум класса для олигархов.
За предложенные номера спасибо большое, а за условия заселения в номер к сожалению мне не понятен, может это и нормально.
По поводу развлечений, у вас нам очень понравились на южном берегу всякие прикольные диваны надувные, бананы, это круто очень и весело.
По поводу общих развлечений, у вас в журнале Ривьера указано много развлечений, но нет понимания и реализации их, так как персонал ресепшена иногда спрашивали про эти развлечения, они сами не в курсе, например рисование на природе, а именно с нами произошла ситуация, мы неделю не могли выяснить ничего, точнее нам написали что это бесплатная услуга, спустя два дня когда мы начали спрашивать про услугу по рисованию нам уже пишут что это платная процедура и что узнают по свободным дням, нам так и не ответили до конца отдыха когда у них всё таки свободные дни. По поводу теплохода, мы хотели поплавать с женой в субботу получается 30 июля 2022 года, мы поплавали к сожалению только в воскресенье 31 июля, так как предварительно мы записались 28 июля в четверг и нам сказали на ресепшене, что будут ждать в 11 утра возле ресепшена, в пятницу мы хотели узнать, за сутки и будет ли у нас рейс, нам сказали будет, после этого мы сутра просыпаемся рано уже готовы идти на завтрак и нас даже никто не предупредил, пока мы не пришли к месту сбора и не сказали что в связи с погодными условиями не будет курсировать теплоход, ну мы были уже расстроены, как нам сказали завтра в любом случае состоится рейс, то есть 31 июля, нам так же сказали к 11 подходить, мы проснулись в 09:30 и нам сообщают что круиз отправляется в 10 и что в 09:50 мы должны стоять у места сбора, очень классно, спасибо персоналу, а именно Карине, которая помогла нам с завтраком с собой, она скрасила наше настроение, ей ещё раз спасибо за решение проблемы.
Потом хотелось бы отметить ещё одну вещь, нас на охране останавливали постоянно на машине личной, спрашивается зачем при заселении мы заполняем анкету по номерам автомобиля, если охрана не может запомнить номер автомобиля за неделю проживания, пока мы опять не сходили на ресепшен.
По поводу персонала, на сколько я знаю в данном курорте работает правило этикета, очень было обидно, что только придерживается этому правилу ресепшен и входная зона ресторана, к сожалению садовники, персонал, который выдаёт полотенца в бассейне не умеют наверное здороваться, ну это мелочи, которые просто для информации.
По поводу фитнесса, хочу выделить одного тренера, не знаю как его зовут, помню он небольшого роста и с бородкой, очень приятный молодой человек, здоровался, подсказывал, хотя я занимался один, желал хорошего дня и тренировок.
Персонал Спа, а именно массажистки, какие-то волшебные руки, самый лучший массаж, когда приезжаем всегда ходим к вам на массаж, так как даже в мегаполисе крупных таких крутых массажей нет. Единственное цена расстроила, не понятно почему за год подорожал прилично массаж, ощутимо как-то на двоих, были бы предложения какие-то приятные для двоих, немного есть осадочек.
По поводу клиники, нам с женой предложила врач Эдель Чек Ап в размере 110 тысяч на одного человека, нам с женой получается чтобы неделю пройти курс, это нужно 220 тысяч рублей, когда увидела наши грустные лица сказала нам мол только сегодня скидка для вас 10%, это получается со скидкой 198 тысяч, к сожалению такие цены ненормальные я считаю, за 200 тысяч можно намного лучше лечение найти, приэтом в клинике ни одного человека не было, потому что такие цены пугают.
И в заключении я хотел бы пройтись по ресторану Ривьера, очень ужасное обслуживание, когда к тебе подходят 15-20 минут, это очень заметно, когда люди все на веранде сидят, а ты заходишь и садишься в зал, первый раз сразу по приезду 25 июля вечером мы пришли поужинать, я заказал салат Цезарь, мне принесли через 20 минут его, я официанту сказал что листья горчат, он сказал мы приняли к сведению, потом спустя пять минут подходит и говорит повар попробовал и он сказал не горчит, немного не корректно поступил, сначала он сказал приняли к сведению, потом он сказал не горчит, хотя моей жене тоже принесли Цезарь и там не горчили листья салата. В следующий раз мы пришли вечером мороженое поесть, так как у вас очень атмосферный ресторан, мы ждали 15 минут официанта и 20 минут когда положат мороженое и последний раз мы пришли так же поесть мороженое, нас встретила девушка хостес и она приняла у нас заказ, когда я спросил у неё про ассортимент мороженого и что будет ли чувствоваться трава в мороженом малина эстрагон, мне она ответила я не знаю и что на этот вопрос ответит только официант, а он занят, мне хостес объяснила что полная посадка, я вышел на веранду посмотреть сколько сидит человек, там было занято ровно четыре столика, это оказывается полная посадка, после этого мы больше не приходили в данный ресторан, спасибо, такое обслуживание это слишком за такие деньги.
Очень нам понравилась экскурсия в Riviera Garden, побольше устраивайте такие экскурсии, нам очень понравилось, не помню как женщину она средних лет и блондинка, так было приятно её слушать как она вовлечена в процесс и дала нам попробовать очень много всего, особенно очень вкусные были помидоры Черри, спасибо большое тем кто сопровождал нас на эту экскурсию, а именно Владислав, кто ездил с нашим водителем, он ещё передвигался на гольф капе обычно.
Так же хочу чтобы отдельно отметили людей, которые у вас самые доброжелательные и клиентоориентированные это: Карина хостес, Ирина тренинг менеджер, Владислав как я упомянул, он сопровождал нас часто, Алина хостес в ресторане, такие люди должны учить весь персонал курорта, если бы не эти люди, отзывов положительных было бы вообще мало.
Особенно искренняя благодарность тренинг менеджеру Ирине, она постаралась, чтобы последние три дня у нас были интересными и сервис был на высшем уровне, хотя мы не просили её об этом и мы любим искренность, но нам было приятно, спасибо ей огромное за это и за фруктики в номер)
Наверное на долгое время мы больше не приедем точно, а на пару дней возможно и приедем за атмосферой, хотя в следующий раз будем внимательно относиться к выбору сервиса.
Ещё в последние дни не понравилось, как людей делят на VIP гостей и на обычных, очень видно это, особенно когда приезжает гость и выстраивается по 15 человек, вы вроде как ко всем одинаково относитесь, но к сожалению это не так, очень видно когда приезжает обычный гость и гость в Люкс.
Подробнее
3,0
Алексей
02.09.2022
5,0
Россия
Белгород
Идеальное место, чудо
Идеальное место, чудо. Очень внимательное отношением гостям, красивейший ландшафт, супер качественная инфраструктура. Полный восторг. Дорого.
5,0
Тамара Тютюнникова
21.08.2022
5,0
Россия
Белгород
Дорого, но того стоит
Дорого, но того стоит. Особо стоит отметить ресторан. Наверное лучший в Белгороде. Если памятный день, то лучше место не найти.
5,0
Надин Стрелкова
19.08.2022
5,0
Россия
Белгород
Потрясающее место, всё продумано до самых мелких деталей, невероятная красота - куда не взгляни, кухня, сервис, спа - всё топ
Потрясающее место, всё продумано до самых мелких деталей, невероятная красота - куда не взгляни, кухня, сервис, спа - всё топ. Если искать в России по-настоящему качественный курорт, я бы сказала, что это именно то, что нужно.
5,0
Илья
05.08.2022
5,0
5,0
Виктория Зуйкова
04.08.2022
5,0
Россия
Белгород
Шикарное место для отдыха
Шикарное место для отдыха. Все на высшем уровне! В ресторане очень вкусно и атмосферно
5,0
Максим
28.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Ривьера это незабываемый отдых для души и тела!
Ривьера это незабываемый отдых для души и тела! Проживая в Белгороде мы регулярно сдесь отдыхаем в разные времена года и каждый раз как первый раз) Отдельное спасибо персоналу, все добродушные лучезарные люди. Атмосфера на высшем уровне.
5,0
Дмитрий Дахов
22.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Замечательное место для отдыха, все на высшем уровне- дизайн, чистота, еда, обслуживание
Замечательное место для отдыха, все на высшем уровне- дизайн, чистота, еда, обслуживание. Летом ухоженный пляж, зимой отличный каток с прокатом удобных коньков. Главное руководство постоянно креативно задействует территорию, устраивает лекции с привлечением российских специалистов и т.д.
5,0
Наташа Попова
21.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Отличное место для отдыха
Отличное место для отдыха. Комфортные номера, замечательный бассейн, меню ресторана тоже Вас приятно удивит. Очень вежливый персонал. Европейский уровень отдыха в Белгороде!
5,0
Юлия П
20.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Завтраки просто великолепные!
Завтраки просто великолепные! Обслуживание на высоте, редко такое можно встретить. Персонал крайне дружелюбный. Номера небольшие, но комфортабельные, шикарная территория для отдыха. Прекрасное спа, особенно понравилась мастер Оксана по массаж, в целом ощущение как в хорошем отеле заграницей!
Обязательно приеду еще
Подробнее
5,0
Сергей
20.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Лучшее место для отдыха и уединения от городской суеты,подача супер,особый респект диджею!
Лучшее место для отдыха и уединения от городской суеты,подача супер,особый респект диджею!
5,0
Фил
14.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Пожалуй, лучший гостиничный комплекс Белгорода, но одно печалит, дорого, но поверьте, оно того стоит, продуманная территория, отличный пляж, все удобства от спа до тренажёрного зала
Пожалуй, лучший гостиничный комплекс Белгорода, но одно печалит, дорого, но поверьте, оно того стоит, продуманная территория, отличный пляж, все удобства от спа до тренажёрного зала
5,0
Сергей Иванов
10.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Все на высшем уровне начиная с персонала заканчивая отдыхом
Все на высшем уровне начиная с персонала заканчивая отдыхом
5,0
Sergei Ivanov
06.07.2022
5,0
5,0
Nikolay
05.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Очень красиво, великолепный дизайн, супер приятный персонал
Очень красиво, великолепный дизайн, супер приятный персонал. Но проблему с кондиционером решить за 3 дня так и не смогли. В номере было очень прохладно. Завтраки вкусные, чего не скажешь о заказе вечером по меню. Но в целом рекомендация одна - точно стоит тут отдохнуть
5,0
Svetlana
05.07.2022
5,0
Россия
Белгород
Провели здесь выходные, но вернулись домой настолько отдохнувшими, будто побывали в полноценном отпуске
Провели здесь выходные, но вернулись домой настолько отдохнувшими, будто побывали в полноценном отпуске. Персонал очень вежливый, особенно порадовала охрана - несколько раз обращались к ним с разными вопросами и они всегда помогали. В ресторане хотела бы отметить грибной суп и тирамису, у бассейна
неплохая пицца из дровяной печи. Ну и спа, конечно же! После посещения я уже 3-й день хожу прямо и не сутулюсь. Прекрасная массажистка сняла мне все зажимы.
Подробнее
5,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
