Отзывы об отелях Челябинск 5 звезд

Отель, где всем на вас плевать

Отель, где всем на вас плевать. Отдыхали (теряли время и деньги) семьей с ребенком. Заселили в номер с температурой 20.5 градусов. Система кондиционирования не работает на обогрев. 50 минут искали другой номер, где потеплее. Когда перезаселили, оказалось, что там кондиционер вообще не включается. Телефон на ресепшн не работает, видимо, чтобы не беспокоили лишний раз. Зато работает телефон рядом с унитазом (как раз для такого лишнего случая). Окно не закрывалось, шум и холод в номер. Прислали техника, починили. Тут мы видимо приехали в отель, чтобы продегустировать все минусы их номеров, решить проблемы, а не отдыхать и заниматься своими делами. На секундочку прошло полтора часа с момента заселения. В номерах холодный пол в санузле, никак не обогревается. Микроволновки нет, ходите в ресторан, это же пять звезд, вы че как нищуки какие-то. Узнали заранее насколько теплая вода в спа комплексе. Девушка с ресепшна разузнала, перезвонила и выдала все 29 градусов. Выдвинулись купаться. На месте оказалось 25. С малолетним ребенком не густо. Скользкие полы, вонь кошачьей мочей в спа зоне. Администраторы, смотрящие за безопасностью сидят в телефонах. Когда поняли, что вечер испорчен, пошли решать проблемы на ресепшн, где администрация смогла только отфутболить, дескать, что мы сразу не подошли в спа комплексе и не пожаловались. Воду бы сразу нагрели. Да-да. Тут же уехали вечером и возвращаться не собираемся, деньги за проживание возвращать отказались, выдав "вы же проживали, хоть и не продолжительное время". Ну, извините, если нам приходится решать ваши проблемы неподготовленных номеров и лгущих девочек на ресепшн, одновременно удовлетворяя свои физиологические потребности и это называется "вы проживали". Ну тогда ок.

Подробнее

1,0

Юрий Алексеев

04.11.2022

5,0

Всё на очень высоком уровне

5,0

Наталья Панченко

03.11.2022

5,0

Отличное расположение ! Супер сервис !

Отличное расположение ! Супер сервис ! Вкусная еда . Отличные номера . Удобные иатрасы . Засыпаешь моментально ! Рядом много торговых центров ! Отличные виды из окна !

5,0

Наталья Баяндина

02.11.2022

4,0

Комфорт, удобное расположение, парковка

4,0

André André

02.11.2022

5,0

Очень хороший отель.

5,0

Lady Boss

01.11.2022

5,0

Прекрасный, чистый, уютный отель не далеко от центра Челябинска

Прекрасный, чистый, уютный отель не далеко от центра Челябинска. Завтраки вкусные и разнообразные, свежевыжатые соки, омлеты, каши на высшем уровне

5,0

Евгений

01.11.2022

5,0

Лучшее обслуживание, которое я получал в России!

5,0

Лана Дьяченко

01.11.2022

5,0

Ресторан отличный!

5,0

Мария

01.11.2022

5,0

Отличный отель,хорошие завтраки,все уходовые средства,чай-кофе есть.

5,0

Дмитрий Петренко

01.11.2022

5,0

Отличный отель, уровень на высоте

Отличный отель, уровень на высоте. Обязательно посетите ресторан.

5,0

Маруся

30.10.2022

5,0

Хороший отель, номер большой, порадовало окно между спальней и ванной комнатой)

Хороший отель, номер большой, порадовало окно между спальней и ванной комнатой))) очень вкусные обеды, замечательный персонал в службе размещения, очень помогли с печатью документов, уделили внимание при заезде.

5,0

Dmitry

22.03.2022

5,0

Великолепный отель!

Супер отель с превосходным сервисом. Работники были очень внимательны и вежливы. Ресторан 10 баллов! все отлично

5,0

Евгения

06.03.2022

5,0

Этот отель по праву называется гранд-отель! Каждая деталь интерьера, вежливый персонал и высокий уровень сервиса тому не

высокий уровень сервиса, богатство интерьеров, их разнообразие, очень вкусный и разнообразный завтрак, приветливый персонал. Всё просто превосходно! 10 баллов!

5,0

Kondr2005

06.03.2022

5,0

Очень приятный отель

Очень хороший сервис, номера хорошие. С 1 марта 2022г не работает бассейн. И место расположение на любителя. А так все великолепно

5,0

Tatiana

04.03.2022

4,5

Превосходно

вежливый, ненавязчивый персонал. великолепные завтраки ( даже с безглютеновым хлебом- важно для меня). чисто, комфортно, спокойно. фитнес - зал. уютный спа- салон где мне сделали отличный массаж. Бар с достойным кофе и фитнес- бар с вкусными смузи. и все это за демократичную цену. -

4,5

Юлия

26.02.2022

5,0

Великолепно

Это лучшее место, ощущается 5 звёзд! Завтраки восхитительные! правда в номере стандарт такое чувство, что ты в Мерседесе Е класса, но ему 10 лет!

5,0

Дмитрий Губин

26.11.2021

5,0

Отличный отель если выбираете сетевые , отличный завтрак и ресторан

Отличный отель если выбираете сетевые , отличный завтрак и ресторан. Спа и тренажёрный супер! Начал останавливается с открытия отеля, сейчас конечно номера стали уже не совсем свезти , некоторые требуют косметического ремонта. Но если выбирать в Челябинске это наиболее оптимальный вариант по сервису , цене , привет , комфорту!

Подробнее

5,0

Ольга Бунина

24.11.2021

5,0

Все очень хорошо устроено , мне было очень приятно останавливаться в данной гостинице

5,0

Дмитрий

24.11.2021

5,0

Отличный отель

Отличный отель. + хороший ресторан

5,0

Valeryi

22.11.2021

4,0

Гостиница замечательная

Гостиница замечательная. Завтраки вкусные и разнообразные. Номера уютные и по площади достаточные. Виды из окон красивые. Из недостатков- непродолжительная работа СПА комплекса - только до 21 часа по местному времени. Т.е. пока прилетишь и заселишься, в бассейн уже часто не успеваешь.

4,0

Pbb888

22.11.2021

5,0

Цена и качество на высшем уровне!

Цена и качество на высшем уровне! Чистый номер, хороший вид с окна. Много акций от ресторана что радует.

5,0

Дьяков Алексей

21.11.2021

5,0

Отель соответствует самым требовательным клиентам!

Отель соответствует самым требовательным клиентам! Отличное местоположение, работа ресепшена на все 5, в номерах есть все что требуется. Отличные кровати, высыпаешься на все 100.

5,0

Гаевских Михаил

19.11.2021

5,0

Все хорошо

5,0

Андрей Александрович Волков

19.11.2021

5,0