Отзывы об отелях Новосибирска 5 звезд

Завтрак и ужин превосходные, кухне браво Номер бизнес-люкс не соответствует ни интерьеру, ни назначению, обыкновенный соединенный номер из двух обычных на мансардном этаже. Осталось ощущение, что просто обманули. Несоответствие цены и качества. Для 5-ти звезд это очень слабо, при этом ещё и паркинг платный.

Очень приветливый персонал, в номерах очень чисто. Горничные делают свою работу на совесть. Хочу отметить ребят на ресепшне по имени Самат и Дильшод , они решили мою проблему с зарядкой телефона. Один из них даже сбегал в магазин и принес, очень ответственные, улыбчивые, всегда готовы решить вашу проблему. Сервис в целом на высшем уровне. Еда очень дорогая, очень мало вегетарианских блюд. Музыка с вечеринок с ресторана доносилась до номера, с 14:00-23:00 было невыносимо отдыхать в номере.

Все понравилось В раковине вода спускалась медленно, как будто в канализации образовался засор

Комплимент от отеля в виде повышения категории номера до президентского площадью около 180 квадратов наверное

Хороший просторный номер, есть все необходимое. Рано выезжали, нам собрали сухой завтрак. Ужасная звукоизоляция. Слышно все, что происходит в соседних номерах, особенно ночью.

великолепное размещение, отель в центре, все рядом и доступно для пешей прогулки

С супругой отмечали годовщину свадьбы. Нам предложили просто шикарный номер с личной террасой и видом на Оперный театр. Нас ждала бутылка шампанского, десертики и уютный тихий номер.Персонал очень приветливый и внимательный. Еда как всегда на высоте.При чем тут как еда по основному меню так и завтраки/ужины входящие в стоимость номера очень вкусные. Очень быстро пролетело время

Замечательный завтрак: рыба, мясо, сыры, колбасы, каши, злаки, выпечка - все в ассортименте, свежее, вкусное и красивое))СПА-центр маленький, но очень чистый, аккуратный с обилием полотенец и чудесным видом) Несколько были удивлены, что не было теплого пола в ванной комнате нашего номера. Этот минус был нивелирован большим количеством чистых белоснежных полотенец, которые меняли 1-2 раза в сутки.

Отличное расположение. Хороший завтрак! Бассейн и хамам - в целом, зачёт

Завтрак и персонал ресторана (в сравнении с ресепшеном отеля вечерней смены) Я внесу ложку дёгтя в бочку отзывов об отеле. Долго выбирала отель, в Новосибирске он единственный пятизвёздочный, удобное для меня расположение и сами отзывы подкупили меня. Забронировала отель за неделю, оплату сняли дня через 2. День Х, приезжаю в город. Сразу же скажу о парковке, мест на бесплатной стоянке нет, ну окей думаю, на платной должны быть. Ан нет. Пришлось поставить машину на соседней улице. При вопросе почему для постояльцев отеля не предусмотрены места на парковке, был дан ответ, что не девушка на ресепшене проектировала этот отель. Хорошоооо. Теперь приступим к вышеупомянутой ложке. У меня перед тем, как войти в отель сел и отключился телефон. Какая разница, казалось бы, ведь телефон не нужен, если заранее все оплачено. На ресепшене меня встретила девушка, которая уточнила впервые ли я у них, сказала, что повысят бесплатно номер до люкса (как приятно, согласитесь?) и начала проговаривать информацию по номеру. И в конце произносит сумму к оплате. И оказывается мой номер не оплачен. На все попытки сказать, что оплата прошла, был дан ответ, что она была зарезервирована на карте и не была списана со счета. Телефон, напомню, выключен. Ситуация дурацкая, сзади очередь. Спорить, понимаю, что бессмысленно. Говорю девушке, что у меня выключился телефон, для демонстрации списания средств с личного кабинета в банке, поэтому мне нужен power bank. Он есть, да, в зоне ожидания. Но чтобы его взять, нужно скачать приложение, оплатить час использования и тогда автомат его выдаст. Как это сделать, при выключенном телефоне, я недоумеваю. Ситуация из дурацкой стала напоминать какой-то фарс. Сижу в фойе отеля, не могу зарядить телефон, знакомых в городе нет и меня не заселяют по причине отсутствия списания средств за номер (которое на самом деле произошло, не буду томить). Не знаю, как благодарить случай, что я не была одна в этой поездке. И power bank был добыт. Платеж найден в истории банковских операций, вторая попытка заселиться в отель предпринята.

Чистота в номере, в ванной комнате. Персонал оформил быстро! Распечатали документы с флешки, которые нужны были для встречи. Хорошее кондиционирование - спать комфортно. есть все нужное оснащение в номере - минибар, утюг, чай и кофемашина, рабочий стол и тд. завтраки с 6-30, это хорошо, но мы пришли к 8-30 и почему-то все основные блюда (сосиски, бекон, гречка, картофель и тд) были холодные и от этого не очень вкусные. Ситуацию спасло что можно заказать свеже приготовленный омлет с ингредиентами по выбору.

Верхние этажи с круглыми окнами- это бомба. зимняя сказка

Лучшие завтраки в Новосибирске, идеальное месторасположение, чистота в номерах. На ресепшн не очень квалифицированные сотрудники, не дают обратную связь, не реагируют на запросы

В целом, отель соответствовал ожиданиям. откровенно грязное половое покрытие в номерах (пора обновлять).Завтрак (по меню) достаточно средненький по качеству блюд.На такое количество народа для холла и ресторана туалет очень маленький и грязный, полное несоответствие для отеля такого уровня. Спа- зона скорее для галочки - очень маленькая для 170 номеров отеля.

Марриот как всегда на высшем уровне. Хорошие сытные завтраки,чистые уютные номера. В номерах есть всё необходимое. Очень хороший СПА в отеле,хаммам и бассейн. Вернёмся ещё. Спасибо.

Хороший спа. Расположение, вид из окна на театр. Взяли самый дорогой номер- бизнес люкс. Где была поломана гладильная доска. 2 дня не убирали номер вооьще, при том, что мы заказывали еду в номер из рестлрана- и у нас это все заголовок. Кстати при заказе ужина в номер- дважды забывали принести полный заказ. Доносить по одному блюду, звонили перед этим каждый раз в номер по телефону- и вместо отдыха мы бегали к телефону и открывали двери, чтобы получить еду. Спустя 2 дня- после обращения на ресепшен, номер наконец прибрали. Персонал в ресторане на 1 этаже крайне медленный. При низкой посадке могли наливать кофе или алкоголь по 15 минут. На 4 день видимо управляющая вышла из отпуска))) персонал начал суетиться и залюбезничал. Думаю, если бы они вели себя так изначально- впечатления были бы значительно лучше

Свежий, хороший отель с хорошим рестораном и сервисом

Соотношение цена-качество. Слишком дорого, особенно, парковка для гостей за 700 рублей в сутки. Дурацкая организация номеров с двумя полутороспальными кроватями. Зачем? Для двухместного размещения? Это пятизвездочный отель или общежитие?)))

Расположение Было душно, грязный ковролин, открыть окно было невозможно, так как было очень шумно на улице ночью (центр города, всю ночь ездили машины с громкой музыкой), очень маленький бассейн и хамам для такого большого отеля.

Отличный отель с парковкой на территории. Вокруг отеля газон, зелень, приятно для глазу. Провели одну ночь, довольны. Были с котом, проблем не было. Кровать удобная, подушки - нет. В номере есть чайник.

Сьют великолепен))) заселение, как всегда, две минуты, ресторан на высоте

Как всегда отлично!!! В 30 ночи правда началась дискотека)))) не понятно точно где, музыка звучала ну оооочень громко!! Ну в следующий раз будем вызывать правоохранительные органы))). А так все отлично.

Сказочное место!!!! Лучше просто невозможно придумать!!! Интерьер шикарный, все продумано до мелочей, тишина вокруг, чистота! Wi-fi быстрый, персонал безумно внимательный, на любую просьбу откликаются мгновенно! О ресторане - кто пишет негативные отзывы????? Все очень быстро, вкусно, летняя веранда невероятно уютная и просторная!!!! Очень рады новому любимому теперь уже месту для отдыха!!! Спасибо Вам!!!

Отличное расположение, спа, доброжелательный и участливый персонал.

Красивый интерьер, вежливый персонал, разнообразный завтрак