Отзывы об отелях Астана 5 звезд

Великолепно

Прекрасный отель, персонал, просторные номера и качественные завтраки

5,0

Askar

01.06.2026

5,0

Великолепно

Понравилась работа персонала. Очень хороший бассейн.

5,0

Елена

31.05.2026

4,0

Radisson Hotel Astana 5*

необходимо починить подсветки зеркал в санузле , темновато

персонал , кухня в ресторане, вид из окна был перебой с водой

4,0

Andrey

30.05.2026

3,0

Хорошо

Природа красивая, озеро, очень зеленая ухоженная территория. Просторный номер, все чисто, хороший вид из окна на озеро. Хорошие рестораны красиво оформлены кухня хорошая. Комары и космические цены на все. В СПА бывает много детей в целом оценка на 3 из 5 .

3,0

Artur

27.05.2026

4,0

Очень хорошо

Расположение, рядом хан шатыр, парк Старая, очень старая мебель и ремонт, попросил поменять стул хотя бы фото приложил - ноль реакции персоналаТакже не поднимают доставки в номер

4,0

Anastassiya

25.05.2026

4,0

хорошо провели время и перезарузились!

дружелюбная обстановка, при наличии вопросов - решают оперативно, вкусная еда. красивая ухоженная территория. радует, что обновляют ремонт. не первый раз у вас, еще вернемся. чистый воздух! номер вначале был предоставлен не тот, что был выбран. но после сообщения об этом - поменяли. много комаров, если есть такая техническая возможность лучше обрабатывать территорию. в след.раз возьмем свои средства от комаров.

Подробнее

4,0

Gulmira

23.05.2026

5,0

Великолепно

Хочу выразить искреннюю благодарность за высокий уровень сервиса, особенно Аиду с ресепшен за внимательность и заботу о гостях. Отдельное спасибо ей за приятный апгрейд номера и прекрасно организованное комплиментарное поздравление в честь моего дня рождения. Это было неожиданно и особенно приятно. Благодаря таким сотрудникам создаётся по-настоящему тёплая и гостеприимная атмосфера. Спасибо за ваши старания, профессионализм и индивидуальный подход! 🫶🙌🏻👏♥️

Подробнее

5,0

Zhanna

21.05.2026

3,0

Достаточно хорошо

Территория красивая Ресепшн неприветливый. Бассейн ужасно грязный, если он не расчитан на многое количество людей, надо предупреждать, что не успеваете убраться.

3,0

Надежда

18.05.2026

5,0

Расположение и отношение персонала ТОП

Путешествовала с питомцем - отличное доброе отношение персонала. Вообще отличный отель, хороший спа, великолепный вид, персонал предугадывает все вопросы. Отдельное спасибо за прекрасные большие халаты. Планирую поездку в Астану скоро - только этот отель. Хочу заключить договор от предприятия на постоянное пользование их услугами Нет такого

Подробнее

5,0

Yelena

18.05.2026

5,0

Великолепно

Местоположение, шикарный отель, великолепный персонал, всё на высшем уровне

5,0

Altynay

16.05.2026

2,0

Достаточно хорошо

Местоположение Завтрак не вкусный, в номерах грязно, цена не соответсвует качествуПодушки пора менять, невозможно на них спатьПолотенца старые

2,0

Daniyar

15.05.2026

5,0

Великолепно

прекрасный вид, просторный номер с большими окнами, хороший завтрак, в отеле чисто, тихо, уютно и цивильно парень, который был на ресепшн и нас заселял был неприятен, можно было бы быть более приветливее и не строить из себя и тем более не показывать это визуально на лице. было неприятно!

5,0

Nurken

14.05.2026

4,0

Очень хорошо

Отель шикарный. Платный wi-fi. При выезде с меня взяли оплату за него, очень неприятно было.

4,0

Alexander

12.05.2026

2,0

Достаточно хорошо

отличный квалифицированный персонал но сам отель нуждается в тотальном обновлении. Устало почти все. Даже все здание. интерьер, экстерьер, лифты, холлы, номера, питание в ресторанах (особенно). В общем пора обновить ВСЕ!!!!!

2,0

Oksana

12.05.2026

5,0

Замечательно. Великолепно.

Отличное расположение. Все рядом и в пешей доступности. Шикарный ресторан на 27 этаже в гостинице. Изысканная авторская кухня. Очень приветливый персонал как в гостинице, так и в ресторане. Был номер на 14 этаже. Очень шикарный вид из окна.

5,0

Фарид

12.05.2026

3,0

Все было хорошо

Чистота То что сервис не идет на встречу для решения проблемы

3,0

Aidar

11.05.2026

Очень ужастные впечатления! Грязный, пыльный номер. Персонал очень грубый, заселили в какой-то чулан с пустым мини баром

Расположение Ужасный, жуткий, грязный, маленький номер

Inara

11.05.2026

5,0

Великолепно

Бронировала для дочери с подругой, остались в восторге Завтрак к сожалению не включен, узнали перед заселением

5,0

Vlad

08.05.2026

5,0

Великолепно

Все, не считая уборки и стирки. Уборка. Постель не меняли. Обувь замша скинули в кучу грязными подошвами и запачкали. Постирали кофту принесли с новым пятном.

5,0

Яковлев

07.05.2026

2,0

Radisson Hotel Astana 5*

Неудовлетворительно

Молодой человек на рецепшен Номер был не подготовлен. Не полный комплект полотенец. Бронь стояла на 2 человека двое суток

2,0

Olga

02.05.2026

4,0

Превосходно

Все понравилось. Чисто. Уютно. Отзывчивый персонал. Отличная клиентоориентированность.

4,0

Vitaliy

29.04.2026

5,0

Шикарный отель, отличный СПА, прекрасные завтраки, лучшее место отдыха в Астане!

Шикарный отель, отличный СПА в котором когда мы были немного отдыхающих, это плюс, очень отзывчивый персонал (потеряли цепочку с кулоном, через несколько дней смогли найти), шикарные завтраки, отличные рестораны, возможно лучший отель Астаны), спасибо вам! Да собственно придраться не к чему, Возможно можно было добавить гигиенический душ, но не критично

Подробнее

5,0

Serik

27.04.2026

5,0

Великолепно

Расположение и прилегающая территория с набережной

5,0

Ivan

23.04.2026

4,0

Превосходно

Отличное месторасположения. Супер вежливый персонал. Обалденные завтраки. Хороший СПА. Нет бидэ или гигиенического душа, нет пакетиков для интимной гигиены, нет ершиков. Не поменяли мочалку и не положили соль. Небыло ополаскивателя для ротовой полости. Температура хоть и стояла на 15 градусов ниже 20 не опускалась (((((

Подробнее

4,0

Аяужан

21.04.2026

1,0