- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия \
- Красная Поляна \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Красной Поляны 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Светлана
24.01.2024
3,0
Размещение
3,0
Питание
4,0
Сервис
2,0
Россия
Красная Поляна
Отличное расположение.
Расположение из плюсов, минусы отношение персонала к гостям. Удобное месторасположение, рядом подъемники, трассы. Но персонал отеля оставляет желать лучшего, при бронирование указывали пожелания при заселении, но персоналу отеля совсем ваши пожелания не интересны, вместо люкса заселили в два
стандарта, семью разделили. Так как номер люкс был с видом на крышу какого-то гаража с воротами и на проезжую часть дороги, нас такое не устроило, найти замену номера персонал не смог, заселяйтесь в который вам дают, а именно номер стандарт, выбора нет, персонал совсем не пытается найти компромисс, менеджер Кристина отдельное спасибо попыталась как то предложить варианты, из всего персонала, но ее варианты нас к сожалению не устроили. Комплимент от отеля был с гнилыми мандаринами, полотенец для отеля 5* в номере для двоих человек всего 2 штуки, совсем не понятно опять же куда смотрит руководитель отеля? Завтраки стандартные выбор очень не большой. В итоге, на ресепшене предложили, если не нравится мы можем вернуть вам деньги, и это все было 31.12.23 вторая половина дня, (когда мест уже нет нигде или стоимость космическая) то есть, не оставили вариантов, либо то, что мы предлагаем, либо на улицу. Приехали с новогодним настроением, Новый год решили встретить в горах, но отель испортил просто все таким ужасным размещением, в результате в оплаченном люксе мы не прожили ни одного дня, как поселили в стандарт так и жили. Вот такие потрясения устроил нам отель перед Новым годом, а это вообще-то сетевой и ещё даже 5 звезд отель. Не рекомендую такой неприличный сервис за приличные деньги. Но выехав из отеля и приветливая Кристина которая говорила, что всегда на связи тут же вас заблокирует и общаться не будет, хотя договорились, что если вернемся вновь она поможет с выбором номером, вот так персонал показывает свое отношение к гостям, ужасный и не добросовестный персонал, и в частности на первый взгляд такая приятная Кристина оказалась как и весь персонал не совсем порядочной.
Подробнее
3,0
Zinaida
26.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
как всегда -довольна проживанием в этом отеле
останавливалась 23-25 декабря 2023. хороший завтрак, рождественская обстановка, отель полный
5,0
Павел Пискунов
05.12.2022
5,0
5,0
Татьяна С
04.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отличный отель! Вкусный завтрак! Расположение то, что надо! Пешком до бань 4 стихии 5 минут!
Отличный отель! Вкусный завтрак! Расположение то, что надо! Пешком до бань 4 стихии 5 минут! Рекомендую!
5,0
Елена Рожаловская
02.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Прекрасный отель
Прекрасный отель. Полностью соответствует 5⭐️. Очень рекомендую.
5,0
Виталий
30.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отель отличный, но когда мы были (ноябрь)
Отель отличный, но когда мы были (ноябрь) был ремонт в лобби, поэтому везде был запах краски и шум. Завтраки довольно разнообразные и вкусные. Шоколадный час интересный, но хотелось бы больше выбора фруктов для этого. SPA зона отличная. Парковка на улице и в 3-ех этажном здании рядом. Номера
удобные и большие, из минусов бы отметил довольно уже старую мебель.
Подробнее
5,0
Рипсимэ
28.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Остались под впечатлением! Шикарный отель, номер чистый, комфортный, уютный!
Остались под впечатлением! Шикарный отель, номер чистый, комфортный, уютный! Огромная благодарность персоналу отеля за такой прекрасный отдых! Всем рекомендую!
5,0
Максим Максимов
28.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отдыхали вдвоем с 26 по 28 ноября, все очень понравилось
Отдыхали вдвоем с 26 по 28 ноября, все очень понравилось. 27 ноября было ДР,отель сделал прекрасный комплимент в виде десерта,фруктовой тарелки и шампанского,безумно приятно. Уборка замечательная,звукоизоляция отличная,бассейн с сауной,хамамом и парной великолепны. Отдыхали в номере 216 всем могу
смело порекомендовать, лучший отель в котором доводилось быть. А, ещё шоколадный час,он прекрасен) Спасибо персоналу отеля за всё!
Подробнее
5,0
Куценко Дарья
27.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Хороший отель, отличный сервис
Хороший отель, отличный сервис. Ресепшн долго не задержал - заселение прошло быстро. Спасибо Валентине и Марии за номер и теплый прием. Номер просторный и чистый, единственное замечание - уже требует косметического ремонта. Персонал вежливый, кухня неплохая. Есть СПА в отеле. Сам отель небольшой и
чувствуешь, что атмосфера отеля семейная.
Подробнее
5,0
Наталья Ярош
25.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отель полностью оправдал все ожидания , обслуживание отличное, персонал вежливый, номера хорошие, завтраки достаточно разнообразные, шампанское подают на завтрак, свежевыжатый сок по утрам, фрукты, соки, чай, кофе, всего достаточно
Отель полностью оправдал все ожидания , обслуживание отличное, персонал вежливый, номера хорошие, завтраки достаточно разнообразные, шампанское подают на завтрак, свежевыжатый сок по утрам, фрукты, соки, чай, кофе, всего достаточно . Бассейн небольшой , но окунуться после сауны вполне можно.
Однозначно вернемся еще.
Подробнее
5,0
Наталья Логинчева
22.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Великолепный отдых в горах, особенно осенью понравилось отдыхать в этом отеле с отличным СПА и великолепным питанием
Великолепный отдых в горах, особенно осенью понравилось отдыхать в этом отеле с отличным СПА и великолепным питанием
5,0
Анна Брусенцева
21.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Прекрасный отель!
Прекрасный отель! Замечательный и отзывчивый персонал, работают так, чтобы гости обязательно возвращались. Отличный большой номер, шикарные матрасы и подушки. Очень вкусные и разнообразные завтраки. СПА -восторг
5,0
AndreyZulus
21.11.2022
4,0
Россия
Красная Поляна
Отель не плохой , номер был с видом на горы
Отель не плохой , номер был с видом на горы
4,0
Наталья Ковтун
19.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Красная Поляна это любовь с первого взгляда
Красная Поляна это любовь с первого взгляда. Очень радует, что в России предлагают сервис европейского уровня.
Мовенпик Красная Поляна подкупил шоколадным часом, однако с отелями сети в других локациях не сравнить. Шоколада мало и он не тот.
Все остальное отлично. Хотя внешний вид отеля не мешало
бы обновить.
Нам отпуск понравился. Благодарю
Подробнее
5,0
Ильнур Газизов
19.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отель супер! Комфортный, спокойный!
Отель супер! Комфортный, спокойный! Такой, немного «камерный») безмятежный спокойный комфорт! Сама локация супер! Отдыхали с детьми, комфортно! Рядом красивые улочки, тишина, воздух, вокруг виды на горы!
5,0
Kirill Pingachev
18.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Спасибо за прекрасный и спокойный отдых!
Спасибо за прекрасный и спокойный отдых!)
5,0
Адель Бикмурзин
18.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Рекомендую!
Рекомендую! Отдыхали в первый раз в этом отели в середине ноября и были приятно удивлены уровнем сервиса начиная от консьержа до администратора в спа-зоне. Номера просторные, что также порадовало. Индивидуальный подход к каждому клиенту, так держать. Впервые встретил чтобы в отеле предлагали на
выбор подушки из 6-7 видов, включая ортопедические. Единственное, хотел попросить чтобы при бронировании предупреждали, что основной ресторан у Вас закрыт на ремонт и завтраки проходят в конференц зале отеля, где нет окон. Кому то это может показаться не важным, ну для меня завтраки с полным комфортом имеет значение, поэтому и обращаю внимание на данный факт. Качество и разнообразие завтраков вполне достойное. Спасибо ещё раз за позитивное гостеприимство Мовенпик)
Подробнее
5,0
921438 Спектор
17.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отель слответствует 5 звездам
Отель слответствует 5 звездам . Достойное обслуживание, отличный , приветливый персонал, завтраки на высоте , здоровое питание. Номера выше всех похвал . Шоколадный час это вышка. Нсли вы не привереда , а нормальный чел , то вам сюда . Желаю всем прекрасного оьдыха.
5,0
Мария Яхина
17.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Неожиданно решили съездить в ноябре в Сочи в горы и остановились в этом отеле
Неожиданно решили съездить в ноябре в Сочи в горы и остановились в этом отеле. Очень повезло с погодой, что, думаю, добавило положительных эмоций!
Об отеле:
Очень понравилось обслуживание, полностью весь персонал - ресепшен, клининг, в ресторане, в спа - очень приятно общаются, выполняют наилучшим
образом свои обязанности и ненавязчиво. Сам номер был просторный с выходом на балкон. Я работала в течение будней и поэтому было важно наличие рабочего места, редко бывают удобные стул и стол, да еще и в выделенной от спального места зоне. Завтраки проходили не в ресторане отеля, так как там был ремонт, но это ничуть не испортило впечатления. Порадовалл=о разнообразие каждый день, были интересные закуски. Для любителей игристого на завтрак, оно имеется :) Очень неожиданно был шоколадный час, приятный бонус) Спа-зона понравилась, кланные хамам и сауна. Единственное, бассейн заявлен 30м, но он около 6м всего. Расслабиться после сауны получится, но поплавать полноцуенно - нет. Спортивный зал тоже совсем небольшой.
Отдельно отмечу удобство расположения отеля, близко было до эко-троп и зимой будет близко до трасс и подъемников :)
Подробнее
5,0
Владимир Платонов
14.11.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отличный отель
Отличный отель. Персонал внимательно относиться к просьбам. Сервис не навязчив. Контингент отеля достойный.
5,0
Ирина Сорокина
16.09.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отличный отель, все на высшем уровне, персонал -профессионалы в своем деле
Отличный отель, все на высшем уровне, персонал -профессионалы в своем деле. Любые вопросы решаются быстро и качественно. Однозначно вернемся в этот отель снова
5,0
Элионора
15.09.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Отдыхали с мужем и ребёнком в августе 2022
Отдыхали с мужем и ребёнком в августе 2022. Прилетели очень рано, в отель приехали к 12 часам дня. Заселили сразу в качестве комплимента. Мужа поздравили с ДР. Персонал вежливый, услужливый, готовы помогать в каждом вопросе. Спа- отличный, бассейн и различные бани и сауны. Номер превосходный,
уборка ежедневная. Трансфер до моря был включён. Нам очень понравилось! Хотели бы вернуться ещё! Когда выезжали, тк рейс был поздний, оставили нас до вечера в номере, что очень приятно. Спасибо огромное
Подробнее
5,0
Anna
13.09.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
У нас был дуплекс…впечатлили размеры номера)
У нас был дуплекс…впечатлили размеры номера)…сложилось впечатление, что номер может вместить намного больше людей, чем указано). У номера есть просторная терраса на 2 этаже с джакузи. Это особое удовольствие тусить там, как по утрам на солнце, так и вечерами при лунном свете) В общем, нам
понравилось! Жили с двумя детьми разных возрастов. Очень удобно. Постараемся приехать ещё, возможно зимой)
Подробнее
5,0
S M
13.09.2022
4,0
Россия
Красная Поляна
Отель не плохой
Отель не плохой. Шикарные номера. Завтраки явно не пятизвездочные. Нет свежевыжатых соков ( по просьбе , вроде, как должны предоставлять, но по факту не дали), нет орехов...остальные недостатки по требованию быстро устраняли. Шоколадный час смешной. Фонтан с молочным слащавым шоколадом больше для
красоты. Обмакнуть туда печеньки или зефир сложно, есть не перепачкавшись ещё сложнее. Больше аттракцион...детки не едят, лимонад тоже их не прельщает , по факту вода с долькой апельсина и лимона. Вообщем, больше видно не заботы отеля о гостях, а понты.
Подробнее
4,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
