Отзывы об отелях России 5 звезд

Прекрасное место, где природа+комфорт

Вау! Мрия удивила меня экологичной атмосферой. Номера тут оборудованы для экономии энергии, а в ресторанах продвигают местные продукты. Один минус - бассейн под открытым небом немного многолюден в обеденное время, но это не страшно. Если вы ищете место, где природа и комфорт идут рука об руку, попробуйте. Вдруг то самое оно)

Подробнее

5,0

Елена

27.12.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Удачное размещение

Хороший отель. Номера чистые, матрасы на кроватях удобные. Персонал всегда готов вам помочь. Вкусные завтраки, вообще хорошо кормят в местном ресторане. Гостиницу однозначно рекомендую, причем в любое время года. За счет удачного расположения вам будут доступны все прелести центра красивейшего города Санкт-Петербург.

Подробнее

5,0

Алик

26.12.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Звезды Арбата отель и апартаменты 5*

Отдохнули на ура с детьми

Привезли детей первый раз на юг, и оздоровиться, и отдохнуть. Дети нас потянули в Парк Дримвуд, делать было нечего, пришлось с ними идти на некоторые аттракционы, отдохнули на ура. И сами успели отдохнуть, побывав на чайной церемонии в Японском саду

5,0

Лика

25.12.2024

3,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 1,0

Россия Москва

Ужасный отель

Останавливались в отеле с 18 по 23 декабря 2024 года, На первый взгляд было все идеально. Заселение прошло хорошо, но дальше нас ждали «сюрпризы». При заселении в номер там должен быть для меня подарок, букет цветов и фруктовая тарелка, но зайдя в номер мы это не обнаружили, позвонили на ресепшен узнать про подарок, букет принесли, фруктовую тарелку нет. Опять позвонили узнать, через некоторое время принесли и ее. На вопрос, есть ли ваза в гостинице, чтобы поставить букет, ответ был однозначный…НЕТ. И это отель 5 звезд. Далее осмотрев номер, пошли еще минусы, освещение ужасное, везде полумрак (ночное освещение), т.е если вы захотите привести себя в порядок, то вам придется делать это все практически на ощупь. , в холле освещение ярче, чем в номере. Видать этим освещением отель пытается скрыть, старую мебель, пятна на обоях. В ванной комнате в раковине плохо уходит вода. В углу, где душ обнаружили плесень. Торшеры и настольные лампы, выключатели работают через раз. И это отель 5 звезд. Очень не удобная парковка для такси, мало место, может припарковаться 3 машины, а остальные либо ждут, когда отъедет машина, либо вдоль обочины. Завтрак замечательны (все включено). Решили поужинать в ресторане и тут пошло не так, заказали лимонад, его забыли принести, пока в конце ужина мы не уточнили, где наш лимонад. Конечно они извинились, но ………………. Но самый основной сюрприз нас ожидал уже дома. Выехав из гостиницы, номер наш проверять не стали, Мы оставили номер хорошем состоянии без поломок техники и мебели. Но уже спустя 6 часов на почту сыну пришла претензия, что мы якобы разбили телевизор (прикреплена фотография разбитого телевизора и акт составленный в грубом нарушение, без номер и без печати. Было написано перейти по ссылке и оплатить 60 тыс. за телевизор. И тут начались происходить транзакции списания денег с карты сына, но банк их отклонял, а это идет грубое нарушение закона. Самостоятельно ни одна гостиница не имеет права списывать средства с карты, счета гостя, только через суд. И пошла переписка между сыном и отелем. Сейчас юристы нашей компании занимаются составлением судебного иска, за клевету и мошенничество., т.к номер был оплачен компанией, поэтому и подключились наши юристы. Хочется задать вопрос отелю…………………….. А ВЫ ВСЕМ ВЫЕЗЖАЮЩИМ КЛИЕНТАМ ПРИСЫЛАЕТЕ ФОТО ЭТОГО РАЗБИТОГО ТЕЛЕВИЗОРА? При том, что есть отзывы других посетителей о не законном списании с карт денег, якобы за причиненный ущерб. Когда будете заказывать и проживать в этом отеле будьте осторожны, мошеннические цели у них развиты хорошо.

Подробнее

3,0

Константин

11.12.2024

4,0

Размещение 4,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

На уровне 5*

Останавливался в отеле с 5 по 7 декабря, на две ночи. Брал стандартный двухместный номер. Отель мне понравился. не могу оценить качество предоставляемых услуг, т.к. в силу занятости не посещал ни СПА, ни спорт-зал. Что же касается размещения и проживания, тут все понравилось. Было немного шумно вечером, но ночью никто спать не мешал, что уже хорошо. Завтрак порадовал, все, что я люблю и ем по утрам, присутствовало. Администратору, который работал 6 числа, большое спасибо за помощь в вызове такси ранним утром. В целом, удобная локация и достойный сервис.

Подробнее

4,0

Вадим Абокаров

25.11.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Хорошее впечатление

Останавливался в данном отеле, когда приезжал в командировку на три дня. Оказалось добираться от московского вокзала, для меня, совершенно не знающего город, идеально. В отеле, по прибытии, был встречен приятным и внимательным персоналом на стойке регистрации. После регистрации проводили в номер, помогли с чемоданом. Очень понравились завтраки – разнообразие блюд и продуктов, проходят в красивом, светлом зале, внимательные официанты всегда готовы помочь с выбором. Обратно был ранний вылет, помогли с организацией трансфера, напоили кофе, проводили. Мне очень понравилось, рекомендую от всей души.

Подробнее

5,0

Наталья Суханова

13.11.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Прекрасный отдых

В отеле останавливались с подругой, приезжали в город на мой день рождения 30.10.2024 Мы любим путешествовать и отели всегда стараемся выбирать максимально красивые, с питанием и различными услугами для отдыха и красоты. Гранд отель Эмеральд соответствовал всем нашим требованиям и в итоге не разочаровал. Шикарное место, хороший сервис, внимательный персонал, а ремонт в номерах просто шикарен. Комплимент от отеля на день рождения также не заставил себя ждать. В целом, впечатление отличное. Шикарный банный комплекс, салон красоты и даже фитнес-центр. Ничего не осталось без нашего внимания.) Отель советуем теперь всем и сами обязательно посетим при случае.

Подробнее

5,0

Валентина

21.08.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Порадовала себя походом в спа и погуляла по винному парку, отдых отличный

Мечтала об отдыхе друзьями в Мрие, посоветовала сестра, которая там была с семьей. Как ни пыталась собрать всех вместе, не получалось, и я плюнула и поехала одна с детьми. Мы клево провели время, дурачились и баловались. Конечно же детям больше всего понравился Дримвуд, столько интерсных шоу, представлений там было, красота. Ну а я порадовала себя походом в спа и погуляла по винному парку. Мы снимали семейную виллу, там невероятно красиво, у тех, кто делал всю эту красоту просто золотые руки. Надеюсь в следующий раз приедем с друзьями, но место однозначно в копилочку

Подробнее

5,0

Василиса Попова

20.08.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдохнули душой, такой получился женский отдых, перезагрузка прошла успешно. Вернемся еще явно

Поехали отдыхать с сестрой, забронировали номер Дэлюкс Прайм, если мне не изменяет память в правильном названии. Номер отличный, вид из окна просто сказка. Я вцелом то Крым и его природу очень люблю. Выдался тяжелый год, нужно было отдохнуть и перевести дыхание. Посещали спа, ресторанчики, ходили на пляж, и в Японском саду побывали. Когда заходишь в глубинку сада то будто в сказке пребываешь, на чайную церемонию не могли остаться, но всё итак очень понравилось, все растения интересные, и еще там есть те, что привезены с самой Японии, это круто. Отдохнули душой, такой получился женский отдых, перезагрузка прошла успешно. Вернемся еще явно

Подробнее

5,0

Ангелина

02.07.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Россия Кисловодск

MediSpa-отель MAYRVEDA Kislovodsk 5*

Отдыхаем не первый раз уже

Отдыхаем мы тут не первый раз с мужем. Обслуживание высочайшего уровня - нам есть с чем сравнить, даже в Европе. Сотрудники по всем вопросам помогают, к гостям прикрепляется персональный ассистент - все расскажет, покажет, не стесняйтесь уточнять и спрашивать. Хочется процедуры поменять или сдвинуть время - тоже пожалуйста. Сервис вообще везде в целом здесь на 10 баллов. Стилистика самого санатория европейский люкс - минимально, спокойные цвета, но дорогие материалы, все экологично. В ресторане блюда все вкусные и выглядят как произведение искусства. Даже не скажешь, что из правильного питания и без соли. Я больше всего боялась, что мне не будет хватать специй, но организм перестраивается - уже и не хочется на третий-четвертый день ничего вредного, острого, соленого, сладкого. Поэтому сделала для себя вывод - сюда надо на подольше приезжать, получится еще лучше перестроиться.

Подробнее

5,0

Фебе

27.06.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдых для мамы отличный

Отправляла в Мрию маму поправить здоровье, привести в порядок спину. Программа была очень насыщенной, персонал заботливый, внимательный. Мама очень довольна, а это самое главное!

5,0

Юлия

20.05.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Россия Анапа

Alean Family Resort & SPA Doville 5*

Рай на земле

Хочу написать отзыв о Довиль. Самый лучший отель в котором все сотрудники начиная с ресепшен и заканчивая водителем шаттла настолько приветливы добры профессиональны и человечны. Таких людей я не встречала ни в одном отеле. Как ухожена территория это отдельная история. Каждый уголок как отдельная маленькая сказка всё очень красиво.. как чисты номера с белым бельём и белыми полотенцами. как вкусно и разнообразно готовят и приветливо обслуживают. Анимация огонь. В общем, может быть кто-то и любит бывать в новых отелях экспериментировать. Но нам очень нравится постоянство, поэтому мы всегда выбираем Довиль. Спасибо всем, кто поддерживает сервис в этом отеле на такой высоте. Очень приятно у вас отдыхать. Вчера закончился наш отдых, а сегодня хочется сразу же написать отзыв. Может кому-то пригодится)

Подробнее

5,0

Ольга

08.05.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Россия Москва

Бутик-Отель Regul 5*

Нам все понравилось

Понравилось расположение, а так же максимально комфортные условия предоставленные. Прекрасное обслуживание, сотрудники всегда убирали номер и меняли постельное. Нам у вас понравилось.

5,0

Юлиана

29.04.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Японский фестиваль класс

Специально выделили целый день, чтобы посетить японский фестиваль в Мрие. Приехали целым семейством) Было много мастер классов, особенно увлекательно было делать оригами, открытием стало тэмари, даже не знала о таком

5,0

Жанна

01.04.2024

4,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Россия Эсто-Садок

Гранд Отель Поляна 5*

Подпортили впечатление

Замечательная природа, удачное расположение, уютные номера, разнообразное питание. Уезжала рано утром, заказала ланч бокс, была неприятно удивлена содержанием: 1 яблоко, бутылка воды, шоколадка, хлебцы, маленький сок и 2 консервные банки с плавленым сыром и непонятным паштетом, приборы при этом не прилагались. Все самое дешевое, примерно на 200 руб. Оставила этот ланч бокс в отеле. Это неуважение к клиентам, учитывая стоимость питания в отеле. Несоответствие цены и качества.

Подробнее

4,0

Дмитрий

29.03.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Классный отдых с другом

Сколько бы мне не говорили, что наши курорты это полная фигня, но я никогда не изменю своему Крыму. В Мрие я уже не первый раз. Был здесь пару лет назад, приехал в этот раз с другом и его девушкой, и обалдел от масштабов. Сколько всего изменилось за эти пару лет и улучшилось. Мы тусовались в ночном клубе и потом побежали ночью купаться, полностью трезвые, просто в голову бахнуло детство и азарт, и как оказалось мы не одни такие были, познакомился прям в море с девчонкой, чуть не сбил её плывя, теперь походу в следующем году приеду уже и сам с девушкой, курорт супер, всё на разный вкус и цвет, как говорится. В этот раз снимали просто коннект дэлюкс. Хочу виллу снять в следующий раз, тут они бомбезные

Подробнее

5,0

Степан

29.02.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Романтический отдых с девушкой прошел великолепно

На День Влюбленных свозил свою девушку в Мрию, я знал, что они подготовят крутую развлекательную программу. Приехали во второй половине дня, людей было много, но парковочное место выцепили) Естественно начали с романтической прогулки и ужина, а потом уже на шоу программу)

5,0

Лидия

28.02.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Оздоровительный отдых с мамой супер

Устроили с мамой небольшой оздоровительный отпуск, набрали в Мрии кучу программ, там и спа, и всякие духовные практики и тренировки необычные, очень круто! Заселялись в один большой номер, завтракать и обедать всегда в Азур ходили, чтобы перед едой прогуляться, подышать морским воздухом) Единственное только не рассчитали, что в этом месяце у отеля очень много мероприятий и гостей, а мы любим поспокойнее чуть.

Подробнее

5,0

Светлана

24.01.2024

3,0

Размещение 3,0

Питание 4,0

Сервис 2,0

Россия Красная Поляна

Novotel Resort Красная Поляна 5*

Отличное расположение.

Расположение из плюсов, минусы отношение персонала к гостям. Удобное месторасположение, рядом подъемники, трассы. Но персонал отеля оставляет желать лучшего, при бронирование указывали пожелания при заселении, но персоналу отеля совсем ваши пожелания не интересны, вместо люкса заселили в два стандарта, семью разделили. Так как номер люкс был с видом на крышу какого-то гаража с воротами и на проезжую часть дороги, нас такое не устроило, найти замену номера персонал не смог, заселяйтесь в который вам дают, а именно номер стандарт, выбора нет, персонал совсем не пытается найти компромисс, менеджер Кристина отдельное спасибо попыталась как то предложить варианты, из всего персонала, но ее варианты нас к сожалению не устроили. Комплимент от отеля был с гнилыми мандаринами, полотенец для отеля 5* в номере для двоих человек всего 2 штуки, совсем не понятно опять же куда смотрит руководитель отеля? Завтраки стандартные выбор очень не большой. В итоге, на ресепшене предложили, если не нравится мы можем вернуть вам деньги, и это все было 31.12.23 вторая половина дня, (когда мест уже нет нигде или стоимость космическая) то есть, не оставили вариантов, либо то, что мы предлагаем, либо на улицу. Приехали с новогодним настроением, Новый год решили встретить в горах, но отель испортил просто все таким ужасным размещением, в результате в оплаченном люксе мы не прожили ни одного дня, как поселили в стандарт так и жили. Вот такие потрясения устроил нам отель перед Новым годом, а это вообще-то сетевой и ещё даже 5 звезд отель. Не рекомендую такой неприличный сервис за приличные деньги. Но выехав из отеля и приветливая Кристина которая говорила, что всегда на связи тут же вас заблокирует и общаться не будет, хотя договорились, что если вернемся вновь она поможет с выбором номером, вот так персонал показывает свое отношение к гостям, ужасный и не добросовестный персонал, и в частности на первый взгляд такая приятная Кристина оказалась как и весь персонал не совсем порядочной.

Подробнее

3,0

Олеся

13.01.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Россия Домодедово

Nabat Palace 5*

Спасибо

Прекрасные просторные номера, уютный интерьер, много заметных мелочей в переходах и ресторане! Великолепный завтрак!

5,0

Ульяна

29.12.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Роскошный отель, праздник удался

Мы отмечали в Мрие годовщину свадьбы) Забронировали тематический номер, заказали фотографа, ужинали в ресторане, сходили в сыроварню и виноградник)

5,0

Кристина

28.12.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0