- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия
Отзывы об отелях России
Найти отзывы об отелях
Татьяна
16.01.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Сочи
Ужасное место
Самый худший отель на весь Сочи. Бронировала впопыхах не прочитав отзывы. Админ Евгения - это вообще отдельная тема. Почему такие люди вообще работают с людьми??? Врала в глаза заставила сделать кучу лишней суеты в итоге все сделала, а потом она переобулась. Хотели съехать раньше времени, потому
что холодно, грязно муравьи, туалет не работает, под кроватями слой пыли находиться далеко от всего цивилизованного. Дети заболели из-за того, что по ночам жуткий холод. В общем, никому не советую это место.
Подробнее
1,0
Лилия
09.01.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Рязань
Гостиница с грязными номерами
Отвратительная гостиница. Планировали остановиться в гостинице семьёй 02.01.25 -03.01.25 в рамках путешествия по Рязани.
Заселились в номер под вечер. Номер был грязный: пол в пятнах, неприятный запах, вместо третьего места — продавленная раскладушка.
И, главное, грязное бельё и матрас.
Наматрасник с двух сторон ссаный, в пятнах. Белье несвежее, в волосах, с пятнами и подтёками.
На просьбу заменить белье и наматрасник администратор ответила, что чистого белья нет и не будет! Другой номер предоставить отказалась.
В итоге нам пришлось вернуть деньги и уехать в ночь из этого срача.
Гостиницу не рекомендую 👎
Подробнее
1,0
Вера
09.01.2025
4,0
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Россия
Алтай
Да 4 звëзд далеко!
Занавески на окнах грязные, ковролин грязный, урны в номере грязные, за 4 дня сделали вид что убрались один раз, туалетную бумагу и воду покупали в магазине (
И главное...
Подарили нам на нг экскурсию на Лебединое озеро, объяснили, что дорого будет 1,5 часа в одну сторону, но без предупреждения
повезли нас через Бийск, поэтому мы провели в дороге 3 часа туда и 4 обратно, 1 час пробыли на озере (всего) ...
В автобусе в ту сторону все раздевались до маек от жары ( водитель не реагировал на просьбу убавить печку), но зато на обратном пути вообще отключил обогрев, ноги примëрзли в сапогах к полу ...
Всё хорошее впечатление об отеле за весь период прибывания, убила эта поездочка, потеряли день отдыха!!!
Хотели вернуться сюда летом, да передумали (
Подробнее
4,0
Мэри
09.01.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Сочи
Ужасно!!
Не советую, минус везде!! Только испортите себе отдых, которые хорошие отзывы, это сами пишут!!
1,0
Наташа
09.01.2025
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Москва
Ужасное обслуживание и состояние!!!!
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, к сожалению, из года в год общее состояние и обслуживание становится хуже и хуже. Номера требуют ремонта, белье всё жёлтое в пятнах, застиранное в номерах не убираются от слова совсем, полотенце за неделю проживания не поменялось ни разу, извините ,даже
туалетная бумага выдаётся только по просьбе, ужасное обслуживание номеров. Полнейшее разочарование...
Подробнее
1,0
В.н.
05.01.2025
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Калуга
Спина не болит, отдых пошел на пользу.
Провела я здесь две недели для лечения остеохондроза. Очень довольна результатами: боли ушли, улучшилось общее самочувствие. Огромное спасибо врачам за грамотное назначение лечебных процедур и индивидуальный подход.
5,0
Елена
27.12.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Санкт-Петербург
Удачное размещение
Хороший отель. Номера чистые, матрасы на кроватях удобные. Персонал всегда готов вам помочь. Вкусные завтраки, вообще хорошо кормят в местном ресторане. Гостиницу однозначно рекомендую, причем в любое время года. За счет удачного расположения вам будут доступны все прелести центра красивейшего
города Санкт-Петербург.
Подробнее
5,0
Алик
26.12.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Ялта
Отдохнули на ура с детьми
Привезли детей первый раз на юг, и оздоровиться, и отдохнуть. Дети нас потянули в Парк Дримвуд, делать было нечего, пришлось с ними идти на некоторые аттракционы, отдохнули на ура. И сами успели отдохнуть, побывав на чайной церемонии в Японском саду
5,0
Лика
25.12.2024
3,0
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
1,0
Россия
Москва
Ужасный отель
Останавливались в отеле с 18 по 23 декабря 2024 года, На первый взгляд было все идеально. Заселение прошло хорошо, но дальше нас ждали «сюрпризы».
При заселении в номер там должен быть для меня подарок, букет цветов и фруктовая тарелка, но зайдя в номер мы это не обнаружили, позвонили на ресепшен
узнать про подарок, букет принесли, фруктовую тарелку нет. Опять позвонили узнать, через некоторое время принесли и ее. На вопрос, есть ли ваза в гостинице, чтобы поставить букет, ответ был однозначный…НЕТ. И это отель 5 звезд.
Далее осмотрев номер, пошли еще минусы, освещение ужасное, везде полумрак (ночное освещение), т.е если вы захотите привести себя в порядок, то вам придется делать это все практически на ощупь. , в холле освещение ярче, чем в номере. Видать этим освещением отель пытается скрыть, старую мебель, пятна на обоях. В ванной комнате в раковине плохо уходит вода. В углу, где душ обнаружили плесень. Торшеры и настольные лампы, выключатели работают через раз. И это отель 5 звезд.
Очень не удобная парковка для такси, мало место, может припарковаться 3 машины, а остальные либо ждут, когда отъедет машина, либо вдоль обочины.
Завтрак замечательны (все включено). Решили поужинать в ресторане и тут пошло не так, заказали лимонад, его забыли принести, пока в конце ужина мы не уточнили, где наш лимонад. Конечно они извинились, но ……………….
Но самый основной сюрприз нас ожидал уже дома.
Выехав из гостиницы, номер наш проверять не стали, Мы оставили номер хорошем состоянии без поломок техники и мебели. Но уже спустя 6 часов на почту сыну пришла претензия, что мы якобы разбили телевизор (прикреплена фотография разбитого телевизора и акт составленный в грубом нарушение, без номер и без печати. Было написано перейти по ссылке и оплатить 60 тыс. за телевизор. И тут начались происходить транзакции списания денег с карты сына, но банк их отклонял, а это идет грубое нарушение закона. Самостоятельно ни одна гостиница не имеет права списывать средства с карты, счета гостя, только через суд.
И пошла переписка между сыном и отелем. Сейчас юристы нашей компании занимаются составлением судебного иска, за клевету и мошенничество., т.к номер был оплачен компанией, поэтому и подключились наши юристы.
Хочется задать вопрос отелю…………………….. А ВЫ ВСЕМ ВЫЕЗЖАЮЩИМ КЛИЕНТАМ ПРИСЫЛАЕТЕ ФОТО ЭТОГО РАЗБИТОГО ТЕЛЕВИЗОРА?
При том, что есть отзывы других посетителей о не законном списании с карт денег, якобы за причиненный ущерб.
Когда будете заказывать и проживать в этом отеле будьте осторожны, мошеннические цели у них развиты хорошо.
Подробнее
3,0
Арина
20.12.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Санкт-Петербург
Отличный хостел
Самый лучший хостел в спб, если хотите пожить комфортно и недорого. До центра дойти 15 минут, все честно и уютно. Рекомендую 👍
5,0
Алексей
19.12.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Калуга
Шикарно
Просто шикарный отдых! Приехал в санаторий Воробьево с некоторыми заболеванием и покинул его с явными улучшениями! Эксперты – врачи в данной области. Лечебные процедуры – квалифицированные и разнообразные. А обстановка вокруг – просто шикарная, очень живописно. Питание тоже порадовало, было
сбалансированным и очень вкусным. Развлекательные программы были интересными и занимательными.
Подробнее
5,0
Emanjatt
16.12.2024
3,0
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Россия
Пятигорск
санаторий
Недавно я останавливался в санатории «Тарханы» и был очень впечатлен. Этот исторический курорт предлагает потрясающие виды, комфортабельные номера и исключительный сервис. Медицинский персонал хорошо осведомлен и внимателен, обеспечивая индивидуальный подход. Вкусная еда, расслабляющие
спа-процедуры и различные мероприятия помогут восстановить силы. Очень рекомендую санаторий «Тарханы» для спокойного отдыха.
Подробнее
3,0
Татьяна
16.12.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Пятигорск
в целом очень даже не плохо
Мы с семьей каждый год ездим в какой ни будь санаторий. В этом году посчастливилось попасть в этот, в целом остались довольны. Номера не большие но уютные есть вся необходимые вещи для пользования. Лечение питание - все отлично, источники в пешей доступности, прогуляться одно удовольствие. За
небольшую цену можно комплексно отдохнуть и полечиться. В дальнейшем планируем еще сюда вернуться.
Подробнее
5,0
Наталья
12.12.2024
3,0
Размещение
5,0
Питание
1,0
Сервис
3,0
Россия
Пермь
Максимум 3 звезды
Второй раз здесь точно на остановлюсь! В ванной и раковине ни умыться, ни душ принять - жуткий засор. Сантехник может прийти только в вашем присутствии, потому что к администратора и горничной ЕС это нет времени. А то, что у вас его тоже нет, никого не волнует. Завтрак скудный и невкусный. Если кто
то захочет пойти на массаж, вообще не советую! Он у них на 7 этаже. Типо тайский. Такого массажа у меня никогда не было, к счастью! Слышимость ужасная!
Подробнее
3,0
Константин
11.12.2024
4,0
Размещение
4,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Санкт-Петербург
На уровне 5*
Останавливался в отеле с 5 по 7 декабря, на две ночи. Брал стандартный двухместный номер. Отель мне понравился. не могу оценить качество предоставляемых услуг, т.к. в силу занятости не посещал ни СПА, ни спорт-зал. Что же касается размещения и проживания, тут все понравилось. Было немного шумно
вечером, но ночью никто спать не мешал, что уже хорошо. Завтрак порадовал, все, что я люблю и ем по утрам, присутствовало. Администратору, который работал 6 числа, большое спасибо за помощь в вызове такси ранним утром. В целом, удобная локация и достойный сервис.
Подробнее
4,0
Вадим Абокаров
25.11.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Санкт-Петербург
Хорошее впечатление
Останавливался в данном отеле, когда приезжал в командировку на три дня. Оказалось добираться от московского вокзала, для меня, совершенно не знающего город, идеально. В отеле, по прибытии, был встречен приятным и внимательным персоналом на стойке регистрации. После регистрации проводили в номер,
помогли с чемоданом. Очень понравились завтраки – разнообразие блюд и продуктов, проходят в красивом, светлом зале, внимательные официанты всегда готовы помочь с выбором. Обратно был ранний вылет, помогли с организацией трансфера, напоили кофе, проводили. Мне очень понравилось, рекомендую от всей души.
Подробнее
5,0
Анна Сафонова
21.11.2024
1,0
Размещение
2,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Тула
Выезд спортсменов на соревнования
Мы размещались в данном хостеле «гостиничного типа» - «Клуб путешественников» 13.11 по 16.11.2024, Спортсмены-дети 14-15 лет. При бронировании с нами общалась управляющая Воронова Анна Владимировна, номера были нами забронированы, в момент бронирования мы вели диалог о том, что так как у нас
спортсмены и питание к конкретному времени не возможно так как это СОРЕВНОВАНИЯ, поэтому с нашей стороны было озвучено, что будет ежедневная доставка готовой еды, и спортсмены должны были группами принимать пищу в специальной комнате данного хостела. По итогу руководство с сотрудниками вели себя отвратительно, как по отношению к детям, так и по отношению к тренерскому составу и в целом людям-учитывая, что они работают в гостиничной индустрии. Уборку сделали один раз в номерах за все время- управляющая Воронова Анна Владимировна (для чего нам данная информация) сообщала по телефону до которого часа работает уборщица, как клиенты нас это информация не волнует и не должна волновать, надо уметь организовывать работу своих подчиненных, если вы вообще понимаете нормы и знакомы с правилами работы в гостиничном бизнесе ( не важно гостиница любой звездности или хостел). Примите к сведению, кто полагает, что у вас будет ежедневная уборка, согласно нормам и что вы ее находясь там не получите. Выдали мусорные мешки, представляете, детям и заставили ежедневно выносить за собой на улицу в мусорные баки, остатки от приема пищи. Выключали свет в комнате, где можно принимать пищу, в том момент, когда там находились спортсмены с тренерами и принимали пищу. Выгоняли, в хамской форме с данной комнаты. Обращаемся ко всем, кто хочет провести свое время в городе Тула, не совершайте наших ошибок, это того не стоит. Надеемся, что наш опыт сотрудничества с данным заведением, поможет нашим согражданам, не важно какого вы возраста, избежать отвратительного, хамского отношения. Эта не Хостел гостиничного типа, а забегаловка, где необходимо проводить проверки и сдавать тестирование сотрудникам на необходимый уровень квалификации по работе с людьми. ВЫ ПОЛУЧИТЕ-ХАМСТВО ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ
Подробнее
1,0
Наталья Суханова
13.11.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Санкт-Петербург
Прекрасный отдых
В отеле останавливались с подругой, приезжали в город на мой день рождения 30.10.2024 Мы любим путешествовать и отели всегда стараемся выбирать максимально красивые, с питанием и различными услугами для отдыха и красоты. Гранд отель Эмеральд соответствовал всем нашим требованиям и в итоге не
разочаровал. Шикарное место, хороший сервис, внимательный персонал, а ремонт в номерах просто шикарен. Комплимент от отеля на день рождения также не заставил себя ждать. В целом, впечатление отличное. Шикарный банный комплекс, салон красоты и даже фитнес-центр. Ничего не осталось без нашего внимания.) Отель советуем теперь всем и сами обязательно посетим при случае.
Подробнее
5,0
Ирина
06.11.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Анапа
Шикарно
Ребят , хочу поделиться положительным отзывом о своем отдыхе . Уже несколько лет приезжаем к Оксане на Тургенева 97 . Было что отдыхали в другом месте , не успели забронить . Так теперь всегда заранее . Отличное тихое место , чистый двор , хорошие номера со всеми удобствами каждый год что-то
облагораживается . Все нравиться ! Интернет есть, удобства есть , кулер с чистой водой есть , угощения есть , место для курения есть . Дети обожают Оксану , у нее вокальная студия , так мы ещё и совмещаем приятное с полезным , берём уроки вокала ! Всем рекомендую , главное , что хозяева следят за тишиной и нет пьяных посиделок и криков . Для моей семьи это важно ! Большое тебе спасибо , до встречи
Ирина и Сергей , Томск
Подробнее
5,0
Прсетитель
04.11.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Россия
Анапа
Жуткое место!!
Ужасное отношение к клиентам, цену меняют каждый день. Татьяна выгнать может по настроению в любую минут. Постельное белье не меняют. Неудобное расположение, возле шоссе с огромным потоком машин, магазинов рядом нет. Пляж очень далеко
1,0
Marina
01.11.2024
2,0
Россия
Санкт-Петербург
Неудовлетворительно
Расположение. Хозяин гостиприимен, есть кухня. Пастельные клопы. Хозяин не заботиться о санитарии.
2,0
Надежда
01.11.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Сочи
Всё просто изумительно.
Всё просто изумительно. Атмосфера отдыха. Кровати удобные, душ плюсом ванна. Это шик блеск
5,0
Семья Астаховых
21.10.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Калуга
Отличный отдых и релаксация в окружении природы
Санаторий Воробьево — отличное место для отдыха в выходные и праздничные дни. Здесь красивая природа, чистый воздух и все это дополняет вкусное питание с большими порциями. Всего за пару дней, что мы с мужем провели в этом санатории в начале мая 2024 года, мы не только расслабились и отдохнули от
городской суеты, но и получили массу незабываемых впечатлений.
Подробнее
5,0
Вика
17.10.2024
4,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
4,0
Россия
Лоо
Отдых в
Очень шикарно отдыхали в октябре.
Питание по системе "шведский стол" было отличным, вкусным, разнообразным. Присутствовало промежуточное питание, на которое после основного не было сил.
Аквапарк понравился, классные горки, термальные бассейны, джакузи.
СПА комплекс "Немо" тоже хорош.
Хамам,
сауна. Везде чистота, продумана каждая мелочь, ничего лишнего с собой таскать не надо.
Автокары катают по территории.
Очень рекомендуем, отличный отдых за свои деньги!!!
Подробнее
4,0
Марина
15.10.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Роза Хутор
Забронировали через сайт
Забронировали через сайт, краткая поездка, больше для осмотра достопримечательностей. Но обслуживание в отеле порадовало, кафе есть, в номерах все необходимое. Отдохнули и заправились перед походом в горы полноценно.
5,0
Показать еще 25 отзывов
Отчеты менеджеров турагентств o России
Дата путешествия 09.06.23 - 17.06.23
Павликова Юлия
м. Кузьминки, 1001 тур/Pegas
Дата путешествия 11.10.22 - 14.10.22
Королева Анна
м. Домодедовская, 1001 тур
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
