- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Россия \
- Красная Поляна
Отзывы об отелях Красной Поляны
Найти отзывы об отелях
Григорий
03.05.2025
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Красная Поляна
Очень понравилось! Прям очень!
Выбирал Rosa Springs из-за термального комплекса и возможности пройти медпрограмму. Врачи компетентные, не навязывают лишнего. Жена брала уходовые процедуры и тоже довольна. Приезжали на неделю — жалеем, что не дольше.
5,0
Юлия
28.04.2025
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Красная Поляна
Потрясающий отель!
В отель Rosa Springs попала впервые — и теперь точно не в последний раз. Уютные номера, вкусное питание и шикарная термальная зона. После процедур ощущение лёгкости и обновления. Очень понравилась работа персонала — вежливо, спокойно, без суеты.
5,0
Светлана
24.01.2024
3,0
Размещение
3,0
Питание
4,0
Сервис
2,0
Россия
Красная Поляна
Отличное расположение.
Расположение из плюсов, минусы отношение персонала к гостям. Удобное месторасположение, рядом подъемники, трассы. Но персонал отеля оставляет желать лучшего, при бронирование указывали пожелания при заселении, но персоналу отеля совсем ваши пожелания не интересны, вместо люкса заселили в два
стандарта, семью разделили. Так как номер люкс был с видом на крышу какого-то гаража с воротами и на проезжую часть дороги, нас такое не устроило, найти замену номера персонал не смог, заселяйтесь в который вам дают, а именно номер стандарт, выбора нет, персонал совсем не пытается найти компромисс, менеджер Кристина отдельное спасибо попыталась как то предложить варианты, из всего персонала, но ее варианты нас к сожалению не устроили. Комплимент от отеля был с гнилыми мандаринами, полотенец для отеля 5* в номере для двоих человек всего 2 штуки, совсем не понятно опять же куда смотрит руководитель отеля? Завтраки стандартные выбор очень не большой. В итоге, на ресепшене предложили, если не нравится мы можем вернуть вам деньги, и это все было 31.12.23 вторая половина дня, (когда мест уже нет нигде или стоимость космическая) то есть, не оставили вариантов, либо то, что мы предлагаем, либо на улицу. Приехали с новогодним настроением, Новый год решили встретить в горах, но отель испортил просто все таким ужасным размещением, в результате в оплаченном люксе мы не прожили ни одного дня, как поселили в стандарт так и жили. Вот такие потрясения устроил нам отель перед Новым годом, а это вообще-то сетевой и ещё даже 5 звезд отель. Не рекомендую такой неприличный сервис за приличные деньги. Но выехав из отеля и приветливая Кристина которая говорила, что всегда на связи тут же вас заблокирует и общаться не будет, хотя договорились, что если вернемся вновь она поможет с выбором номером, вот так персонал показывает свое отношение к гостям, ужасный и не добросовестный персонал, и в частности на первый взгляд такая приятная Кристина оказалась как и весь персонал не совсем порядочной.
Подробнее
3,0
Анастасия
11.01.2024
3,0
Размещение
5,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Россия
Красная Поляна
Отдых
Не первый раз отдыхаем в этих апартаментах. Всегда все было хорошо, но в этот раз отдых в этом месте нас совсем разочаровал. Находились там с 27 по 30 декабря. Во-первых, нас поселили в номер для маломобильных граждан, хотя мы бронировали обычный номер. Когда мы попросили другой номер с доплатой,
администратор на ресепшене Софья (про неё будет написано дальше) отказала нам, хотя на сайте у них был один свободный номер. Непонятная ситуация.
Во-вторых,в наших апартаментах были клопы. Вы представляете наше удивление, когда нам отказались заменить номер с клопами, да ещё и не тот, который мы забронировали. Клопы, кстати, жили с нами все эти дни, из-за чего приходилось заказывать уборщицу каждый день. В качестве извинений нам принесли конфеты мерси, которые выходили из срока годности через 3 дня и дешевле шампанское. Видимо, чтобы мы клопов этим кормили и поили.
А теперь вернемся к администратору Софье. Сама работаю с людьми, но чтобы с таким наплевательским отношениям отнестись к гостям, это надо уметь. Администратор Софья совершенно не вошла в наше положение, даже никакого сожаления в нашу сторону не было. На просьбу пригласить супервайзера (по горячей линии нам посоветовали его пригласить на ресепшен) она просто сказала, что это невозможно, и что мы должны сами спускаться на 560 и искать его. После такого отдыха осталась очень неприятно удивлена и считаю, что нужно более тщательно выбирать персонал. Клопы в фене - это просто апогей всего 😂
Подробнее
3,0
Елена
22.09.2023
4,0
Размещение
5,0
Питание
3,0
Сервис
5,0
Россия
Красная Поляна
Гонки за едой
Снизила оценку только за один момент. В этом отеле 3-й раз. Очень разочаровывает система подачи еды. Пришёл к началу трапезы (завтрак с 7 утра, ужин с 18) и ещё достанется самое вкусное. Вот, например, сегодня пришли за 2 часа до окончания завтрака и из мясного только сосиски. Вместо ограниченного
наличия языка положили тушеную тыкву. Очень неприятная система. Все оплачивают одинаково. Будьте любезны обеспечить всех гостей нормальной едой.
Подробнее
4,0
Максим
15.01.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Россия
Красная Поляна
Горная резиденция
Отдыхали в данном отеле на январские праздники, номер был просторный, двухкомнатный, завтраки разнообразные и сытные, каждый день было что то новое, в цокольном этаже есть бассейн и сауна, сервис на уровне, вернемся в этот отель в следующем году.
5,0
Elena
09.01.2023
5,0
Россия
Красная Поляна
Великолепно
Понравилось всё, великолепный номер, вид из номера, расположение отеля, вежливый персонал, завтраки "шведский стол", доступ к подъемнику... Такого нет
5,0
Sergey
27.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Великолепно
Отличный отель, отличный завтрак, отличные номера, всё понравилось.
5,0
Zinaida
26.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
как всегда -довольна проживанием в этом отеле
останавливалась 23-25 декабря 2023. хороший завтрак, рождественская обстановка, отель полный
5,0
Ваня
18.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Лучшего места для отдыха в горах Сочи не найти, коттеджи из сруба очень комфортные и полностью приспособлены для полноценного отдыха
Лучшего места для отдыха в горах Сочи не найти, коттеджи из сруба очень комфортные и полностью приспособлены для полноценного отдыха. В доме есть всё необходимое для проживания, чистота идеальная и в период моего с женой отдыха постоянно убирался персоналом в удобное для нас время. Инфраструктура
отлично развита, есть кафе, рестораны и все необходимые магазины, которые могут понадобиться во время отдыха.
Подробнее
5,0
Елизавета Кариди
17.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Очень комфортно и шикарно провела выходные в "Снегирях" на Красной поляне
Очень комфортно и шикарно провела выходные в "Снегирях" на Красной поляне. коттедж в котором останавливалась с полным комплексом современных удобств, здесь чувствуешь себя как дома. Есть оборудованная зона барбекю, настоящая русская баня на дровах, хорошо развитая инфраструктура. Отдыхала с
подругами, но в следующий раз приеду сюда с семьёй, для семейного отдыха это отличное место.
Подробнее
5,0
Olga Bronskaya
15.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Потрясающее место для тихого отдыха
Потрясающее место для тихого отдыха. Настоящий сруб, в домике все идеально продумано (каждая розеточка, каждый выключатель). В домике очень тепло, батареи регулируются. Есть теплые одеяла, кран с фильтром для питья отдельный, теплые полы, посудомоечная машина, стиралка, и даже тостер. Особенный уют
создает освещение в темное время суток ☺️
Спасибо хозяевам и персоналу за чудесный прием!
Подробнее
5,0
Сергей
15.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Уютный вариант для большой семьи или компании, вполне приемлемая стоимость
Уютный вариант для большой семьи или компании, вполне приемлемая стоимость. Хорошая мангальная зона у каждого коттеджа. Забавные назначения - Шерегеш, Куршавель и так далее, на полном серьезе можно сказать, что там отдыхал и катался на лыжах :)
5,0
Jake
11.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Потрясающее место, уютно, чисто
Потрясающее место, уютно, чисто. Домики - пушка. Место под авто рядом. За территорией отлично следят.
Рекомендую - да.
Приеду ещё раз - 100%
5,0
Светлана Бочарова
09.12.2022
5,0
5,0
Степан
09.12.2022
5,0
5,0
Александр Березин
09.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Идеальное место для отдыха
Идеальное место для отдыха. Тихо, спокойно, а главное уютно и без проблем.
5,0
Ирина Данько
08.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Всё супер!
Всё супер! Восхитительный вид на горы, уютная обстановка, отзывчивый персонал, Еду можно было заказать прямо в номер, всегда чисто!
5,0
Роман Шитиков
06.12.2022
5,0
5,0
Сергей Савин
06.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Шикарное место, отдохнули с душой
Шикарное место, отдохнули с душой. Вокруг красивейшие пейзажи. Всем рекомендую. Пять баллов из пяти!!!
5,0
Valeriy Viskalin
06.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Останавливались в начале декабря 2022 года
Останавливались в начале декабря 2022 года. Это новый, современный отель-дом с апартаментами на продажу. То есть тут могут жить как владельцы апартаментов (номеров), так и гости, снимающие такие же апартаменты (номера). Все очень новое, в номерах местами неукоплектованы телевизорами, но в остальном
все имеется. Максимально приветливый персонал и хорошее соотношение цены/качества.
Подробнее
5,0
Владимир Ладутько
06.12.2022
5,0
5,0
Максим
06.12.2022
5,0
Россия
Красная Поляна
Очень хороший апарт-отель
Очень хороший апарт-отель. Огромный плюс - наличие подземной парковки.
Классные виды из окон. Удален от центральной дороги и развлекательных мест, поэтому при открытом окне наслаждаешься пением птиц.
До всех развлекаловок - 7 минут пешком.
5,0
Павел Пискунов
05.12.2022
5,0
5,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
